[Résolu] infection usb et disque dur

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] infection usb et disque dur

Messagepar sidibicha » 10 Oct 2015 11:16

bonjour
pourriez vous m'aider mon disque dur externe et clé usb infecté
ci joint rapport fait avec usbfix
pardonné moi mais je suis nouveau




http://www.cjoint.com/c/EJkkg5mAlCe
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Re: aide svp infection usb et disque dur

Messagepar lenapache » 10 Oct 2015 14:51

Bonjour sidibicha et bienvenue sur libellules.ch

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

UsbFix Nettoyage
  • Double clic sur UsbFix.exe présent sur le bureau
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur UsbFix.exe et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Nettoyage
    Image
  • Laisse travailler l'outil.
  • Poste en lien le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
  • Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt ) poste ce rapport en lien
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Re: aide svp infection usb et disque dur

Messagepar sidibicha » 10 Oct 2015 15:54

http://www.cjoint.com/c/EJko1daCFoe
voila le lien du nettoyage
merci
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Re: aide svp infection usb et disque dur

Messagepar lenapache » 13 Oct 2015 15:16

Bonjour sidibicha

Désolé pour le retard mais on est très pris en ce moment.

Le rapport de UsbFix est incomplet il faut recommencer.
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Re: aide svp infection usb et disque dur

Messagepar sidibicha » 13 Oct 2015 18:07

bonjour
ci joint le nouveau rapport effectué avec usbfix
merci encore pour votre aide
http://www.cjoint.com/c/EJnrePov0ke
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Re: aide svp infection usb et disque dur

Messagepar lenapache » 13 Oct 2015 19:39

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

UsbFix Nettoyage
  • Double clic sur UsbFix.exe présent sur le bureau
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur UsbFix.exe et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Nettoyage
    Image
  • Laisse travailler l'outil.
  • Poste en lien le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
  • Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt ) poste ce rapport en lien
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Re: infection usb et disque dur

Messagepar sidibicha » 14 Oct 2015 11:43

sidibicha
 
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Re: infection usb et disque dur

Messagepar lenapache » 15 Oct 2015 20:15

Bonjour sidibicha

Peux tu lire les fichiers présents sur tes supports externes ? Si c'est oui nous pourrons passer à la suite pour cela j'attends ta confirmation.
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Re: infection usb et disque dur

Messagepar sidibicha » 15 Oct 2015 22:09

bonsoir
oui je peu les lires sauf qu"ils sont dans un fichier cachés du nom de "trashes"
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Re: infection usb et disque dur

Messagepar lenapache » 17 Oct 2015 08:30

Bonjour sidibicha

Trashes c'est en principe le non de la corbeille sur un Mac cette clé a t-elle été connectée sur l'un d'eux ?

Copie provisoirement les documents qui sont dans ce dossier sur le disque dur de ton pc.
Formate la clé et copie de nouveau sur cette dernière les fichiers que tu as sauvegardés sur ton DD.
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Re: infection usb et disque dur

Messagepar sidibicha » 17 Oct 2015 10:55

bonjour

c'est fort probable que ma clé est était en contact avec un mac
mais c'est pas le cas de mon dde qui a les memes dossier trashes
dans tous les cas j'ai commencé le transfert de mes fichiers sur c:
et je vais formater ensuite je vous tiens informé
mais il me semble déja avoir formaté ma clé usb et le probléme reste le meme toujours les memes fichiers dont trashes.
merci encore pour votre patience et votre aide
sidibicha
 
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Re: infection usb et disque dur

Messagepar sidibicha » 18 Oct 2015 21:43

bonsoir

je reviens vers vous pour vous remercier tout est rentré dans l'ordre
merci encore
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Re: infection usb et disque dur

Messagepar lenapache » 20 Oct 2015 08:19

Bonjour sidibicha

C'est une bonne nouvelle, on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] infection usb et disque dur
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[resolu] infection usb et disque dur

Messagepar sidibicha » 20 Oct 2015 12:21

merci encore
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Re: [Résolu] infection usb et disque dur

Messagepar lenapache » 20 Oct 2015 16:11

Il n'y a pas de quoi sidibicha passe une bonne soirée et bon surf :hello:
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