[Résolu] Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar maud8 » 18 Mar 2014 21:59

Bonjour,

Je rencontre 3 types de problèmes sur mon ordinateur dernièrement :
- certains mots sur les pages web sont surlignés 2 fois et transformés en lien. Si je passe la souris au-dessus de ces "liens", j'obtiens une fenêtre publicitaire
- apparitions spontanées sur mes pages internet d'un jeu de type soucoupe volante qui tire sur des cibles
- fort ralentissement général de google chrome mais aussi de l'ensemble des applications du PC avec nombreux plantages
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider?

édit:
J ai suivi la procédure et voulais installer ZHPDiag...
un pop-up s'est ouvert :
"Confirmer le téléchargement
Les conséquences peuvent être fatales. Vous ne pourrez pas
dire que nous ne vous avions pas prévenu...
Puis-je aller plus loin sans risque pour mon PC?
Je suis désolée mais je voudrai juste m assurer que je ne vais pas définitivement planter mon ordi... :(
Merci d'avance,
Bonne soirée à tous
Maud
Dernière édition par maud8 le 23 Mar 2014 20:48, édité 1 fois.
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar lenapache » 19 Mar 2014 09:06

Bonjour maud8 et bienvenue sur libellules.ch

ZHPDiag peut être téléchargé sans aucun souci ce n'est qu'un scanneur.

N'oublie pas le rapport doit être obligatoirement posté en lien il est beaucoup trop long pour tenir dans une réponse.
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lenapache
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar maud8 » 19 Mar 2014 19:57

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Voici le lien ci dessous

http://cjoint.com/?3Ctt1Rk6uJ2

Je vous laisse me tenir au courant de la suite.

Merci d'avance et très bonne soirée à vous
Maud
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar lenapache » 20 Mar 2014 12:34

Bonjour maud8

Ce pc a une belle petite fièvre, il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant : Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
    • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
    • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
    • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar maud8 » 20 Mar 2014 22:21

Bonjour Lenapache!!!

Merci pour les conseils. Je crois qu'effectivement je serai bien plus vigilante à l avenir.

Voilà les 4 rapports, j'espère avoir tout fait comme il fallait :

http://cjoint.com/?3Cuwll3KeFU
http://cjoint.com/?3Cuwl7X3Uxh
http://cjoint.com/?3CuwmKhh83q
http://cjoint.com/?3CuwnGbc4fx

Voilà, je croise les doigts pour que tout soit rentré dans l ordre!
J attends de savoir si j ai d autres choses à faire avant de me réjouir trop vite... mais je vous suis déjà vraiment reconnaissante d'être aussi réactif et de faire preuve d autant de solidarité.
Je suis impressionnée et agréablement surprise de voir que des personnes prennent le temps d'aider.
Sans vous mon ordi serait entrain de mourir à petit feu! :) Donc merci!

Bonne soirée
Maud
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar lenapache » 21 Mar 2014 09:32

Bonjour maud8

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3CvjEWdg6wa_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar maud8 » 21 Mar 2014 18:56

Bonjour,

Voici mes deux rapports :

http://cjoint.com/?3CvsK1M5sH4
http://cjoint.com/?3CvsXGHsGbR

En vous remerciant ,

Bonne soirée
maud8
 
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar lenapache » 22 Mar 2014 10:02

Bonjour maud8

Réinitialise Chrome

  • Avant de réinitialiser Chrome on va faire une sauvegarde de tes favoris
  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Sélectionne Gestionnaire de favoris.
  • Dans le gestionnaire, clique sur le menu Organiser.
  • Sélectionne Exporter les favoris vers un fichier HTML
  • Le fichier de sauvegarde se nomme favoris_10_11_12.html les chiffres correspondent à la date de sa création
  • Clique sur Démarrer
  • Dans la case Recherche en bas copie/colle %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
  • Renomme le dossier Default quii est dans User Data en Default OLD où supprime le
  • Relance Google chrome pour effectuer la réinitialisation qui recréera un dossier Default

Pour remettre tes favoris dans chrome suis le même chemin et choisis cette fois-ci Importer les favoris depuis un fichier HTML

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar maud8 » 22 Mar 2014 21:02

Bonjour,

voici le nouveau rapport!
http://cjoint.com/?3CwvbFB0XDQ

Bonne soirée et bon wkend!

Merci encore

Maud
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Re: Infection virus soucoupe volante et ralentissments

Messagepar lenapache » 23 Mar 2014 09:15

Bonjour maud8

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tutoriel pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée

      Kaspersky la sécurité informatique Pour les nuls
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] problème boxore
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