[Résolu] infection YOUNDOO

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 24 Juil 2016 23:47

Bonjour, j'ai le même souci que Stang77 ( http://www.libellules.ch/phpBB2/pup-youndoo-t45092.html ). Impossible de virer ce maudit Youndoo de mon pc. J'ai fait des recherches sur le net je suis tombée sur plusieurs blogs qui disaient d'utiliser le logiciel "spy hunter 4" pour le virer. Seul souci, c'est que ce logiciel m'a fait planter mon pc au point que je ne pouvais plus faire démarrer windows, il a fallu que je réinstalle entièrement windows 7 de A à Z et, je n'ai pas envi de refaire tout ça :x
Du coup si je fais les mêmes manip que Stang 77 en vous envoyant les rapports, pouvez vous m'aider svp? :oops: :roll:
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 25 Juil 2016 06:49

Bonjour luluce18 et bienvenue sur libellules.ch

SpyHunter c'est un crapware : http://assiste.com/Craptheque/spyhunter.html
Si il y a bien un outil à ne pas utiliser c'est bien celui-la.

Du coup si je fais les mêmes manip que Stang 77 en vous envoyant les rapports, pouvez vous m'aider svp?

Ne le fais surtout pas c'est dangereux : chaque-procedure-est-pour-1-machine-n-essayez-pas-chez-vous-t29040.html

Nous allons établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis la Procédure de demande d'aide et désinfection nettoyage poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 25 Juil 2016 08:30

Merci beaucoup pour l'aide, je vais m'attaquer à la désinfection demain car pas dispo aujourd'hui. Je vous tiens au courant :)
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 25 Juil 2016 15:48

Il n'y a pas de soucis, fais le scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien et surtout ne fais rien d'autre.
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 25 Juil 2016 18:55

rebonjour, voici le lien du rapport ZHPDiag: http://www.cjoint.com/c/FGzr2pH02mi
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 25 Juil 2016 20:38

Je te fais passer un autre scan :

Il faut paramétrer ton navigateur pour avoir le choix du lieu d'enregistrement d'un fichier.

  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Clique ensuite sur Paramètres ==> Afficher les paramètres avancés puis au paragraphe Téléchargements
  • Coche la case devant Toujours demander où enregistrer les fichiers

FRST Scan

:arrow: Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut
    Image
  • Clique sur le bouton Analyser
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition.txt en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers http://www.cjoint.com/
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 25 Juil 2016 22:51

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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 26 Juil 2016 07:29

Bonjour luluce18

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Correctif à appliquer

  • Télécharge fixlist.txt enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST)
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
  • Pour Vista, Windows 7/8 et 10 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    Image
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du correctif ?
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 26 Juil 2016 12:40

Bonjour, voici le rapport Fixlog.txt: http://www.cjoint.com/c/FGAlKHAY7ii

Sinon, j'ai lancé une première fois le navigateur et la page youndoo avait disparu ( comme ça me faisait en utilisant le logiciel adwcleaner). J'ai fermé la fenêtre puis relancé et Youndoo a réapparu :( .
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 26 Juil 2016 19:40

Avec quel navigateur as tu ce problème ?
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 26 Juil 2016 20:13

J'ai juste réinstallé google chrome, mais avant que mon pc plante j'avais firefox et youndoo y était aussi.
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 28 Juil 2016 05:56

Bonjour luluce18

Chrome est t-il synchronisé avec un compte Google Chrome ?
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 28 Juil 2016 09:37

Bonjour Lenapache
Comment ça ? (peut etre que oui) Désolé je ne m'en rappelle pas. Si tu as une manip pour le savoir je suis ok pour la prendre
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 28 Juil 2016 09:40

Ha ok je viens de regarder sur le net, en fait tu veux savoir tout simplement si j'ai un compte Gmail ? Dans ce cas là, oui
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 29 Juil 2016 19:17

Bonjour luluce18

Désynchronise Chrome de ton compte Google Chrome

Ensuite utilise l'outil de nettoyage de Chrome

Signale moi ensuite si Youndoo te fais encore des misères.
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 29 Juil 2016 22:45

Bonsoir, ba écoute ça à l'air d'avoir marché... Plus de Youndoo en vue qui apparaît :whaou:
Ensuite, j'ai fouiné un peu dans les paramètres de Chrome et j'ai vu que dans la section démarrage, il y a une partie où l'on demande "ouvrir une page ou un ensemble de pages". Du coup j'ai cliqué vu que je n'avais plus ma page d'accueil habituelle, et dedans il y avait la page youndoo, je l'ai effacé!!

Dis moi si je dois refaire une analyse avec ZHPDiag ou autre logiciel magique de chez toi :lol:

PS: Par contre, est ce normal que depuis que Youndoo est apparu, mon navigateur soit plus long a démarrer que d'habitude?
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 29 Juil 2016 22:54

Par contre je viens tout juste de faire un petit nettoyage avec ADWCleaner, je t'envoi le rapport vu que dessus ya encore marqué Youndoo http://www.cjoint.com/c/FGDvZKjzlji
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 30 Juil 2016 10:16

Bonjour luluce18

Supprime tous les rapports qui se trouvent dans le dossier C:\AdwCleaner mais ne supprime pas le dossier lui même

Relance AdwCleaner sur Scanner ce dernier terminé poste son rapport en lien
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar luluce18 » 30 Juil 2016 13:09

Bonjour, voici le rapport http://www.cjoint.com/c/FGEmhavl3Ki. Bonne journée
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Re: infection YOUNDOO

Messagepar lenapache » 30 Juil 2016 14:44

Le dernier rapport de AdwCleaner est propre, c'est terminé on peut passer au final. Il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] infection YOUNDOO
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