infections par dizaines après MAJ de Chrome

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar sam78 » 19 Jan 2015 15:34

Bonjour,

Tout d'abord un grand bravo pour votre site ou je trouve beaucoup d'information utile.

J'ai le souci suivant : après avoir fait une mise à jour de google chrome, je suis infesté de programme qui s'installent tout seul, fermeture intempestive de google chrome, pub sans arrêt et message m'indiquant que mon pc est en danger.

J'ai désinstallé un à un tous les programmes mais sans arrêt d'autres viennent s'installer.

Je sais plus quoi faire.

Merci par avance de l'aide que vous ppourrez m'apporter.

Sam
Dernière édition par Hapax le 19 Jan 2015 16:23, édité 1 fois.
Raison: édition plus explicite du titre du sujet
sam78
 
Messages: 10
Inscription: 19 Jan 2015 14:26

Re: Désinfection, analyse et réparation

Messagepar Dell » 19 Jan 2015 15:57

Hello sam78

bienvenue sur libellules.ch

pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
:arrow: Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur :arrow: Image

tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse

:arrow: :arrow: Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite


_DELL_
Windows 10/ 64 Bits, FireFox, F-Secure,
Internet InOne M , SwisscomTv InOne M, Téléphonie IP InOne M, Mobile InOne S
Avatar de l’utilisateur
Dell
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 9466
Inscription: 16 Oct 2002 16:57
Localisation: Aigle (Suisse)

Re: Désinfection, analyse et réparation

Messagepar sam78 » 19 Jan 2015 16:01

Merci Dell pour la prise en charge si rapide de mon post.

Voici le 1er lien :

http://cjoint.com/?3Atqf42BwYq
sam78
 
Messages: 10
Inscription: 19 Jan 2015 14:26

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar zaede » 19 Jan 2015 21:23

Bonjour sam78, on va s'occuper des nuisibles

ZHPCleaner

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

      Image
    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau
  • Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisi Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fait la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application
  • Coche la case devant Journal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • Comment poster le rapport Malwarebyte's


Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar sam78 » 20 Jan 2015 16:33

Salut à tous,

Ca été laborieux mais j'y suis arrivé. Voici les rapports.

ZHPcleaner : http://cjoint.com/?3AuqwhpatDP
Junkware : http://cjoint.com/?3AuqxB40rg6
Malwaresbytes : http://cjoint.com/?3AuqEeW2dDA
ZHPdiag : http://cjoint.com/?3AuqQgIdn9B

Merci par avance.

Petite précision, j'ai dû décocher utilier un serveur proxy car je n'arrive plus à me connecter sur internet. Et je n'arrive pas à télécharger avast :(
sam78
 
Messages: 10
Inscription: 19 Jan 2015 14:26

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar sam78 » 22 Jan 2015 12:07

Bonjour à tous,

Je n'ai pas eu de nouvelles mais je me doute que cela doit vous prendre du temps. J' ai remarqué une amélioration dans le sens ou je n'ai plus de programmes qui s'installent à tout va, moins de pub,
mais maintenant j'ai un autre problème suite à la désinfection. Je souhaite réinstaller google chrome mais celui-ci me dit que je dois être connecter à internet alors même que je le suis. J'ai réussi à télécharger Avast pourtant.

Merci pour votre aide et bonne journée à tous.
sam78
 
Messages: 10
Inscription: 19 Jan 2015 14:26

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar zaede » 23 Jan 2015 22:20

Bonjour sam78, désolé je n'ai pas pu venir ces derniers jours

On va finir la desinfection et s'occuper de la connexion ensuite

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3AxwDF885bA
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar sam78 » 24 Jan 2015 18:47

Bonsoir ZAEDE,

Pas de soucis, je me doute que vous n'avez pas que ca à faire.

En tout cas, voici le rapport demandé : http://cjoint.com/?3Ays3zlYAJU

Bonne soirée
sam78
 
Messages: 10
Inscription: 19 Jan 2015 14:26

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar zaede » 25 Jan 2015 00:10

Bonsoir sam78, ce PC fonctionne mieux?
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar sam78 » 26 Jan 2015 14:15

Bonjour ZAEDE,

Oui le PC fonctionne mieux :) et merci pour tout. Cependant, j'arrive à ouvrir internet explorer et à naviguer mais lorsque je veux télécharger soit google chrome ou firefox, j'ai un message qui me dit que je suis pas connecté à internet. Je sais pas si je dois créer un nouveau topic ou si on peut gérer ca via celui-ci.

Merci à toi et à toute l'équipe , bonne journée.
sam78
 
Messages: 10
Inscription: 19 Jan 2015 14:26

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar zaede » 27 Jan 2015 17:34

Re, on va voir si on peut regler ça

Réinitialisez Firefox


Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support

Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox

http://img86.xooimage.com/files/0/f/e/a ... 8054ee.jpg


Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :

- Les marque-pages,
- L'historique de navigation,
- Les mots de passe,
- Les cookies,
- Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quittez Firefox et redémarrez le.


Pour Chrome, c'est ci-dessous

Réinitialiser Chrome
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar sam78 » 27 Jan 2015 18:24

Bonsoir ZAEDE,

le problème est que je peux pas réinitialiser vu qu'aucun des deux n'est installé, j'ai qu'internet explorer et lorsque je veux télécharger soit firefox soit chrome il me dit que je suis pas connecter
alors même que j'arrive à naviguer.
sam78
 
Messages: 10
Inscription: 19 Jan 2015 14:26

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar zaede » 27 Jan 2015 18:30

OK, cela change la donne

Ouvre IE
Va dans Outils ==> Options Internet ==> Avancé
Clique sur rétablir les paramètres initiaux
Coche supprimer les paramètres personnel
Puis réinitialiser
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: infections par dizaines après MAJ de Chrome

Messagepar sam78 » 27 Jan 2015 18:37

<merci pour ta réponse rapide, j'essaierai demain et te tient au courant car c 'est pour le PC de ma belle mère ;)

bonne soirée et à demain
sam78
 
Messages: 10
Inscription: 19 Jan 2015 14:26


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités