[Résolu] Infections Trojan, désinfection PC réussie ?

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Infections Trojan, désinfection PC réussie ?

Messagepar SophieAude10 » 13 Avr 2014 00:58

Bonjour,

Toute nouvelle inscrite sur le forum Libellules, j'aurai vraiment besoin d'aide pour mon PC (système d'exploitation : windows 8 ).
(J'espère être atterrie au bon endroit, désolée si ce n'était pas le cas).

Suite à deux infections Trojan, je souhaiterai m'assurer en effet qu'il n'est plus infecté :
- La première infection date du 01/01/2014 : il s'agissait d'un trojan de type "virus Interpol".
J'ai tenté de l'éradiquer toute seule (= comprendre que je ne suis pas du tout spécialiste), il semble être parti. Seul subsistait un message à l'ouverture de Windows du type "le module run Dll est introuvable" ; j'ai fini par désactiver ce module mais je ne suis pas sure que cela ait réglé complètement le problème.

- La deuxième infection date d'aujourd'hui : un deuxième trojan détecté par MalwareBytes.
J'ai lancé MalwareBytes juste après avoir ouvert Skype qui s'est mis à jour ; à la suite de quoi Avast a détecté une faille de sécurité : en cliquant sur "plus de détails", cela m'a redirigée vers une page internet itespresso.com (j'ai trouvé ça étrange et ai donc lancé MalwareBytes au cas où). C'est la seule explication que j'ai pour l'apparition de ce trojan.

Pour les deux trojans, j'ai lancé plusieurs logiciels afin de (tenter de) les éradiquer : Adwcleaner, MalwareBytes, CCleaner, RogueKiller, Avast.
(J'ai également sur mon PC une version de Spybot mais elle n'est plus compatible donc je ne l'ai pas utilisée).

Il ne me semble pas avoir de symptômes étranges sur le PC actuellement. Pour autant, comme je ne m'y connais pas vraiment, j'aimerai m'assurer qu'il n'est plus infecté.

Voici le rapport ZHP Diag :
http://cjoint.com/?3Dnb1qtC3ng

(désolée pour ce pavé)

Est-ce que vous pouvez m'aider :) ?
Merci d'avance.

SophieAude10.
Dernière édition par SophieAude10 le 13 Avr 2014 17:42, édité 1 fois.
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Re: Infections Trojan, désinfection PC réussie ?

Messagepar lenapache » 13 Avr 2014 11:28

Bonjour SophieAude10 et bienvenue sur libellules.ch

Malgré ce nettoyage il reste encore des intrus sur ce PC
Déinstalle :
Emsisoft Anti-Malware Ce n'est pas la peine d'avoir deux antimalwares, Malwarebytes suffira largement.

Spybot cet outil utilise une technologie dépassée au vu des infections actuelles, consomme des ressources inutilement et nous gêne lors de la désinfection d'un pc.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

Shorcut_Module

  • Désactive ton antivirus il pourrait gêner l'outil
  • Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.
    Note : Enregistrez votre travail avant de continuer !

    Image
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Nettoyer
    Note : Patiente le temps du scan
  • Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DnmBDqlDx3_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.
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Re: Infections Trojan, désinfection PC réussie ?

Messagepar SophieAude10 » 13 Avr 2014 16:48

Bonjour lenapache,

Merci pour l'accueil et merci pour la prise en charge du problème ;)

Normalement, j'ai bien suivi la procédure que tu m'as indiquée.

Voici dans l'ordre les trois rapports demandés :
- Shortcut_Module : http://cjoint.com/?3DnrP3QvuzD
- ZHPFix : http://cjoint.com/?3DnrSPOnSVL
- ZHPDiag : http://cjoint.com/?3DnrTlSGMwM

:-)
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Re: Infections Trojan, désinfection PC réussie ?

Messagepar lenapache » 13 Avr 2014 17:09

Bonjour SophieAude10

Il n'y a plus aucne trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDIag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Infections Trojan, désinfection PC réussie ?
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Re: [Résolu] Infections Trojan, désinfection PC réussie ?

Messagepar SophieAude10 » 13 Avr 2014 17:44

Merci beaucoup lenapache pour la prise en charge rapide ainsi que pour les conseils donnés ;) !

Bonne soirée à toi,

SophieAude10.
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Re: [Résolu] Infections Trojan, désinfection PC réussie ?

Messagepar lenapache » 13 Avr 2014 18:23

Il n'y a pas de quoi SophieAude10 bonne soirée à toi aussi :hello:
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