Bonsoir
michelle,
Le pc n'est pas infecté, votre système est ré-installé, le disque dur est hors de cause... avez-vous pensé à mettre en cause le CD d'installation et/ou le lecteur?
Je peux déjà vous dire que si vous possédez le CD original, le fichier concerné s'y trouve bien (cliquez sur l'image pour une vue plein écran):
- En général, le Cd nécessite peut-être un (très) léger nettoyage et un nouveau lancement de l'installation.
- Il peut arriver qu'une simple rayure sur le cd rende "illisible" le fichier concerné et dans ce cas, seul un échange ou un nouveau cd pourra résoudre votre problème,
- Enfin n'oublions pas l'essentiel , à savoir le lecteur cd/dvd équipant votre pc. Il se peut qu'il soit le fautif et que par usure, la lecture du cd n'est pas complète.
Vous pouvez faire un test simple du lecteur au moyen d'un autre cd (pas forcément de logiciel) pour évaluer son fonctionnement.
Même si toutes les infos ne concernent pas votre système d'exploitation, Microsoft, en dit quelques mots (méthodes 1 à 4 du lien ci-dessous) :
http://support.microsoft.com/kb/924619/fr- Il se peut aussi, parfois, que l'antivirus installé sur le pc s'oppose (peut-être de façon inconsidérée) à l'installation, donc à examiner (n'oubliez pas dans ce cas, si vous désactiver temporairement votre anti-virus, de quitter tous les liens vous reliant à Internet).
Ces quelques mesures pourraient confirmer ou infirmer l'implication du Cd dans votre soucis d'installation.
Et à partir de là, trouverons-nous, peut-être, la solution...