[résolu]Installé sweetpacks par inattention ...

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Installé sweetpacks par inattention ...

Messagepar nat56 » 22 Jan 2013 18:10

Bonjour , et voilà je me suis fais avoir par Sweetpacks !!!! Et je ne sais comment faire pour le supprimer ..... J'aurais besoin de quelqu'un pour nettoyer tout ça .
Merci d'avance .
Nat 56
Dernière édition par nat56 le 28 Jan 2013 10:52, édité 2 fois.
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar nat56 » 22 Jan 2013 18:23

J'ai téléchargé ZHPDiag et voici le rapport

ZHPDiag : http://cjoint.com/?3AwstVGZNAn
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar lenapache » 22 Jan 2013 18:45

Bonjour nat56 et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.

Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Il est bien chargé ce PC

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Scan Malwarebyte's


:arrow: Télécharge Image Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar nat56 » 22 Jan 2013 20:31

Tout d'abord bonsoir et merci pour votre réponse rapide .Si je ne me suis pas trompée voici les trois rapports

ADWCleaner : http://cjoint.com/?3AwuBK1RC5b

MBAM : http://cjoint.com/?3AwuDaA1xCv

ZHPDiag : http://cjoint.com/?3AwuEoC1hut

Juste une question : vous entendez quoi par " il est bien chargé ce pc "

Cordialement
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar lenapache » 22 Jan 2013 20:57

J'entendais par "bien chargé ce pc" bien infecté, il y avait une belle petite collection de bestioles, on continue le nettoyage.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar nat56 » 23 Jan 2013 07:41

Bonjour , voici les 2 rapports

ZHPFix : http://cjoint.com/?3AxhOHEzrX1

ZHPDiag : http://cjoint.com/?3AxhPBRdrn0

Cordialement
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar lenapache » 23 Jan 2013 11:15

Bonjour nat56

On termine par l'élimination du superflu :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar nat56 » 23 Jan 2013 12:33

Voilà le rapport :

ZHPFix : http://cjoint.com/?3AxmDOlaFQe

je voulais aussi savoir si le fait que mon pc soit long au démarrage et à la fermeture était à cause de tout ce que l'on vient de supprimer , ou bien les raisons sont autres .
Merci .
Cordialement
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar nat56 » 23 Jan 2013 12:39

juste pour information ZHPFix est bloqué depuis 10 min ( depuis le rapport ) " message traitement en cours"
Que dois je faire ? Puis je le fermer ou pas .
Merci
Cordialement
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar lenapache » 23 Jan 2013 16:43

Si tu ne l'a pas déjà fait quitte ZHPFix
Pour contrôle refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Signale aussi si tu as encore des soucis avec sweetpacks où non.
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar nat56 » 23 Jan 2013 17:33

plus de soucis avec sweetpacks , je joins le rapport :

ZHPDiag : http://cjoint.com/?3AxrFAoBqSs

Lle fait que mon pc soit long au démarrage et à la fermeture était-ce à cause de tout ce que l'on vient de supprimer .
Merci
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar lenapache » 23 Jan 2013 18:29

le fait que mon pc soit long au démarrage et à la fermeture était-ce à cause de tout ce que l'on vient de supprimer .


C'est une possibilité à envisager, quoi qu'il en soit RAS pour le dernier rapport de ZHPDiag.

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse


:arrow: Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    Image


:arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

:arrow: Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Installé sweetpacks par inattention ... (Résolu)
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Re: Installé sweetpacks par inattention ... Help

Messagepar nat56 » 28 Jan 2013 10:51

Bonjour , et merci pour votre aide .
Cordialement .
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