bonjour
j'ai vu que dans ce forum des libelluliens connaissent bien outlook express,donc je m'adresse a eux.quand je clique sur outlook ,il s'ouvre bien mais se fige aussitot c'est a dire qu'il ni a plus moyen de faire quoi que se soit.c'est ennuyeux car mon carnet d'adresse est bloque et des messages non lus sont en suspend.
que faire pour recuperer mon carnet et surtout tout ces messages non lus?????????.
merci de votre reponse.
ps:des reponses claires et detaillees seront les bienvenues car je suis debutant dans ce domaine

Bonjour, et bienvenue sur le forum.

Alors première question (en guise de réponse)

outlook (tout court) ou outlook express ? ce sont deux logiciels différents. Normalement, ça doit s'afficher avant de geler.

Salut potiron,

souvent, lorsque ca cale, c est qu'un mail trop gros ne sait pas etre envoyé (ou recu!) par outlook.

Connecte toi à un web mail (ton fournisseur d acces t'en propose peut etre un via son site) ou http://www.mail2web.com de la tu te connecte sur le serveur mail et tu vois si tu as des mails en attente. si oui, efface (ou sauvegarde)-les 1 a 1 et re-essaye sur ton outlook....

sinon, dis nous si tu as un message d erreur, quel outlook

phanou bonsoir
pour repondre a ta question,c'est outlook express que j'utilise.
il s'est bloque lorsque j'etais en train d'ecrire un message suite a une mini coupure de courant.j'ai bien ete voir le site que tu m'as indique mail2web.com mais la il me pose des questions auxquelles je ne sais pas repondre.
merci pour ta reponse et si tu vois une autre solution merci de nouveau
potiron

salut !

Tu trouveras un certain nombre d'informations sur la faq d'outlook express. Dans la rubrique téléchargement de ce site, tu trouveras également l'utilitaire RepareOE qiu devrait t'aider.
Par précaution, fais quand même une copie de sauvegarde de tes messages et de ton carnet d'adresse.
Si tu ne les as pas modifiés, les répertoires par défaut sont :
- messages
C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Application Data\Identities\{identité}\Microsoft\Outlook Express
- carnet d'adresses :
C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Microsoft\Address Book

utilisateur est le nom avec lequel tu te connectes
{identité} est une chaîne alphanumérique qui a été crée lors de l'installation.

@+

salut

si tu es sur xp !! faire cela avec outlook (que j aime pas )

il faut désactiver l'affichage du volet de visualisation.
Pour éviter de séléctionner "Boîte d'envoi" pour le moment, il faut cliquer sur "Dossiers locaux" dans l'arborescence des dossiers, à gauche. Puis dans le menu déroulant Affichage, sélectionner Disposition. Dans la fenêtre il faudra décocher "Afficher le volet de visualisation" puis valider OK.
A partir de là, si on sélectionne à nouveau "Boîte d'envoi", le contenu du premier mail du dossier ne se charge plus, et on peut le supprimer. Pour cela, sélectionner le mail récalcitrant en cliquant gauche une seule fois dessus, et plutôt que d'utiliser le menu déroulant de la souris, fais tout simplement "Suppr" sur ton clavier