Bonjour à tous voilà mon problème : quand j'ouvre un site, çà me dit ne réponds pas, obligée d'éteindre le pc et le relancer et la souris tourne sans arrêt ? Pouvez vous m'aider ? Un grand merci à vous.

Bonjour vieillechouette

Nous allons établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis la Procédure de demande d'aide et désinfection nettoyage poste ensuite le résultat du scan en lien

à ce que je vois vous n'avez pas reçu l'analyse, j'ai un gros problème avec " çi joint " pouvez vous m'éclaircir sur ce point ? Merci et bonne nuit.

Bonjour vieillechouette

Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers :

• Clique sur Parcourir[/color] et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé
  
  
• Clic gauche dessus clique ensuite sur [size=120]Ouvrir
• Limite le temps de téléchargement à quatre jours
• Clique sur Créer le lien joint
• Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisissez Copier dans le menu
  
• Colle le lien dans ta prochaine réponse

Il est infecté ce pc et bien.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.

• ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
• Il ne nécessite aucune installation.
• Ferme ton navigateur internet
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte la licence.
• Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
  
• Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C*].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.

bonjour lenapage j'ai bien fait le scan avec ZHPCleaner mais impossible de balayer ( nettoyer ) et j'ai un mal fou à venir sur votre site et bien d'autre... Merci de ton aide précieuse.

Bonjour vieillechouette

Est tu bien sûr(e) que c'st bien ZHPCleaner que tu as utilisé et non ZHPDiag ?

Leur interface est la même mais celle de ZHPCleaner est bleue.

Tente de refaire un scan avec si tu as encore le même souci abandonne et passe à l'étape suivante.

# AdwCleaner v5.113 - Rapport créé le 27/04/2016 à 16:12:31
# Mis à jour le 24/04/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-04-24.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
# Nom d'utilisateur : Toshiba - WIN8
# Exécuté depuis : C:\Users\Toshiba\Downloads\adwcleaner_5.113.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

[-] Service supprimé : FilmFanaticService

***** [ Dossiers ] *****

[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\{500784e0-ba93-731f-5007-784e0ba91382}
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\{efc7ef85-2363-2261-efc7-7ef85236be14}
[-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\{f533304a-224a-2afc-f533-3304a224c128}
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\{500784e0-ba93-731f-5007-784e0ba91382}
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\{efc7ef85-2363-2261-efc7-7ef85236be14}
[#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\{f533304a-224a-2afc-f533-3304a224c128}
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\OLBPre
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\FilmFanatic
[#] Dossier supprimé : C:\Program Files (x86)\FilmFanatic
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Local\1stbrowser
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Local\slimware utilities inc
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Local\Downloaded Installers
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Local\FilmFanatic
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Local\A186DC00-1431896921-81E2-3D4A-7C0507BFCDC0
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Local\A186DC00-1431897076-81E2-3D4A-7C0507BFCDC0
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Local\A186DC00-1431897109-81E2-3D4A-7C0507BFCDC0
[#] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Local\FilmFanatic
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\LocalLow\FilmFanatic
[#] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\LocalLow\FilmFanatic
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7qjg2u0f.default\extensions\searchffv2@gmail.com
[-] Dossier supprimé : C:\Users\Toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7qjg2u0f.default\extensions\sweetsearch@gmail.com
[-] Dossier supprimé : C:\Program Files\Reimage

***** [ Fichiers ] *****

[-] Fichier supprimé : C:\WINDOWS\Reimage.ini

***** [ DLLs ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****

[-] Tâche supprimée : NetEngine
[-] Tâche supprimée : LaunchPreSignup
[-] Tâche supprimée : crash_service
[-] Tâche supprimée : 1stbrowser

***** [ Registre ] *****

[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\.shtml\OpenWithProgIDs [CRSBRWSHTML]
[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\.webp\OpenWithProgIDs [CRSBRWSHTML]
[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\.xht\OpenWithProgIDs [CRSBRWSHTML]
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\REI_AxControl.DLL
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\ShimInclusionList\1stbrowser.exe
[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\.XHTML\OPENWITHPROGIDS [CRSBRWSHTML]
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FilmFanaticbar Uninstall Internet Explorer
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.FeedManager
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.FeedManager.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.HTMLMenu
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.HTMLMenu.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.HTMLPanel
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.HTMLPanel.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.MultipleButton
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.MultipleButton.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.PseudoTransparentPlugin
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.PseudoTransparentPlugin.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.ScriptButton
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.ScriptButton.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.SettingsPlugin
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.SettingsPlugin.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.ToolbarProtector
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\FilmFanatic.ToolbarProtector.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine.1
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28FF42B8-A0DA-4BE5-9B81-E26DD59B350A}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\CLSID\{796b75f6-6187-47e2-8f1f-c16e059e6e19}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4C2743F0-A2E2-41A0-9E65-798943109F42}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D5E9B421-C309-41DE-9014-800A2ADCDEB0}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EFBF47AA-3C29-4C00-9225-6001E6A0B1AC}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F4A9D6FE-8C16-4D72-B845-7AE0FFAB2DAB}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EDBF8C0-C94C-4A13-956F-E393BCA5BA4B}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2A563926-CF4B-4363-A760-F71E46205B7E}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{07d09e63-294f-4aa3-ab44-e61331aec6a3}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0b84b4b4-8af8-4f1f-91fe-074a666f6425}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{12659bab-1b90-4fbb-97cf-db2d3475dc38}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2f38d624-ac5d-4096-88cc-a58d2ac806e1}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{37A2255C-D173-4B54-A455-13DE1DDA9F44}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3e9be71d-a3fa-4224-ab29-2602acd577ff}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{631acb68-57c3-48af-9cc5-fcec0837ffd3}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7f4a94dc-2191-4ee3-9f0b-c8a12199d22c}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7f5aebd9-3d48-43be-abca-0aefd286c4cd}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{93fc722b-ab04-4ce2-b1a5-5b6889a72830}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9549f17f-105d-4802-96cb-6113acc2cb53}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99b340f7-76e0-44ab-9948-b95a1b475d39}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{bde564f7-15c9-4c39-a5ba-6ad66a289997}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC65300A-DC43-4D86-B153-E59CF6E74216}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A8F7D0A5-7074-40B8-9BDC-1174BDD0A132}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D14D64BC-A0E4-42E3-BB72-FB41EA43C198}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DD1F043F-ABC8-4643-8B95-D2C5B22BB019}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E3F3E8F9-F747-4DD6-BA6B-82A6CE1E0860}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED0B64D4-BF27-4521-AD27-190F49BF5EA7}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{023E9EC8-B147-40EB-B0B3-DF90618FB371}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0522D9A4-4D57-437D-978D-E5B3B6C9005D}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{07F41522-AF7D-4F26-B394-094F059FDB8A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0C40F472-7407-4467-8914-1DEA7C326972}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{212E6D43-6062-492A-B8CC-144669FF11ED}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{224FE662-1E6D-4BC0-AEBB-9E2FB4057BE9}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A807417-B46D-4D37-8C9A-19AC6DE204F9}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3CC60715-D6C5-429D-830E-43FA3F86C61D}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4517D94C-19BA-46FA-BE66-2A30CEAC4A85}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{555D7146-94A8-4C94-AE76-C39CDC7F7705}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{59D188FA-757A-424E-8C93-F58FFD896BD7}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8120D9D6-785C-4413-9C0C-DF2028C56FAD}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{823AE2EB-E62C-4847-B192-C99B91B92416}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9B4F7CFE-987D-410E-A8E4-20182E0B3C24}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9B9A45F4-18FC-484A-BACA-076D78273D8E}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A6D54287-7939-466A-8579-92546D946C8C}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A78EDAFB-926F-4D93-AB13-8232D7378EB1}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{080F0B03-F21C-4599-B34D-98EA1A659682}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0A3A3A48-06BF-464E-B43F-D773259AD9C3}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1BE14FE1-3175-4324-A77B-33FE5CB7A6ED}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2BAC1F62-5FD8-43A6-A213-48CEC8E58172}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{446BBEE0-5506-48F4-B0FC-01B35D887DE8}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4A8CE0E0-739D-418A-A236-E6555449AD78}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E1F6E4C-428A-4403-B679-0952A11CB00A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E3D1C6D-690C-4108-ADEE-A61DD73F1F41}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70BD58F8-B097-4C58-8E2E-0C1FB9719F73}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{80D8F301-753E-4552-A349-4C4D7A0F5831}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{89202E29-EEA2-451E-A6A0-205D32C6762F}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{89E881AC-8277-4EEB-81CB-FA23453FE835}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1E617D6C-CAA2-4692-B350-C5B638422BDB}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B04A9E6A-C9C5-4A2F-ADF9-B69BAC127A14}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E9594C59-AA17-4E5B-B9A5-3B4B023B9A2E}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FA6468D2-FAA4-4951-A53B-2A5CF9CC0A36}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1EACD8B0-9BBA-4197-9E72-7D26347D5C7C}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{335FDF69-47E2-4099-8B85-F743014942C5}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{80154DB4-DC3D-41D7-A5DA-3B63549377A4}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{83AFB8A1-DFD5-4103-B5F7-52F2F114D188}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{864D5A22-9C34-48F6-9385-2E1EAF5F8C33}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{95C0D70C-E5ED-4618-AECC-E11066F86960}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D5E9B421-C309-41DE-9014-800A2ADCDEB0}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{F4A9D6FE-8C16-4D72-B845-7AE0FFAB2DAB}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{631acb68-57c3-48af-9cc5-fcec0837ffd3}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4C2743F0-A2E2-41A0-9E65-798943109F42}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D5E9B421-C309-41DE-9014-800A2ADCDEB0}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F4A9D6FE-8C16-4D72-B845-7AE0FFAB2DAB}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0b84b4b4-8af8-4f1f-91fe-074a666f6425}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{631acb68-57c3-48af-9cc5-fcec0837ffd3}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D5E9B421-C309-41DE-9014-800A2ADCDEB0}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{10ECCE17-29B5-4880-A8F5-EAD298611484}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F4A9D6FE-8C16-4D72-B845-7AE0FFAB2DAB}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0b84b4b4-8af8-4f1f-91fe-074a666f6425}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{631acb68-57c3-48af-9cc5-fcec0837ffd3}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{4C2743F0-A2E2-41A0-9E65-798943109F42}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{2f38d624-ac5d-4096-88cc-a58d2ac806e1}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{37A2255C-D173-4B54-A455-13DE1DDA9F44}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3e9be71d-a3fa-4224-ab29-2602acd577ff}
[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F}]
[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{0b84b4b4-8af8-4f1f-91fe-074a666f6425}]
[-] Valeur supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{0b84b4b4-8af8-4f1f-91fe-074a666f6425}]
[-] Valeur supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{796b75f6-6187-47e2-8f1f-c16e059e6e19}]
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\{3BDFD1D7-7A9B-4D29-80B3-D00E66E62885}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\HighDefAction
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Kromtech
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Reimage
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\reimagerepair
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\YorkNewCin
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Local AppWizard-Generated Applications\Reimage - Windows Problem Relief.
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\FilmFanatic
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\FilmFanatic
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\AppDataLow\SOFTWARE\_CrossriderRegNamePlaceHolder_
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\AIM Toolbar
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\SlimWare Utilities Inc
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\SpeedBit
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\YorkNewCin
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\FilmFanatic
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7ADF667E-E14D-4D2C-827C-B0108F0D93BC}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\GUPlayer
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\ArenaHD
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\HighDefAction
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Reimage
[-] Clé supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\YorkNewCin
[-] Clé supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
[-] Clé supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AppDataLow\Software\_CrossriderRegNamePlaceHolder_
[-] Clé supprimée : HKU\S-1-5-21-284023071-859348072-2643650105-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\windows_ie_ac_001\Software\Installer
[-] Valeur supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules [{6D6F326B-004A-46CD-9D42-09D6F07B663B}]
[-] Valeur supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules [{983B5646-4F3E-4647-B738-CE9F2953AF85}]
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{23088cf8-eaf8-4bb3-a251-9ba61557ac75}
[-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{23088cf8-eaf8-4bb3-a251-9ba61557ac75}
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\ask.com
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\downspeedtest.dl.tb.ask.com
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\filmfanatic2.dl.tb.ask.com
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\fr.softonic.com
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\softonic.com
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\superfish.com
[-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.superfish.com
[-] Valeur supprimée : HKU\S-1-5-21-284023071-859348072-2643650105-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [1stbrowser]
[-] Valeur supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [CrashService]
[#] Valeur supprimée : HKU\S-1-5-21-284023071-859348072-2643650105-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [CrashService]
[-] Valeur supprimée : HKU\S-1-5-21-284023071-859348072-2643650105-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [CrashService]
[-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [FilmFanatic EPM Support]

***** [ Navigateurs ] *****

[-] [C:\Users\Toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7qjg2u0f.default\prefs.js] supprimée : user_pref("browser.search.searchengine.desc", "this is my first firefox searchEngine");
[-] [C:\Users\Toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7qjg2u0f.default\prefs.js] supprimée : user_pref("browser.search.searchengine.ptid", "ium6");
[-] [C:\Users\Toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7qjg2u0f.default\prefs.js] supprimée : user_pref("browser.search.searchengine.uid", "WDCXWD7500BPVX-00JC3T0_WD-WXA1AC46TLU26TLU2");

*************************

:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [19437 octets] - [27/04/2016 16:12:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [24143 octets] - [19/05/2015 17:02:13]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [21261 octets] - [19/05/2015 17:06:30]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [22113 octets] - [27/04/2016 16:09:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [19737 octets] ##########
Bonjour lenapage,excuse moi mais je ne me suis pas trompée et le ci joint ne fonctionne pas

je n'arrive plus à télécharger ZHPdiag ??? Merci lepanache de m'aider.

ZHPDiag3 6.exe
Bonjour lenapache je te joins le dernier scan. Merci.

# AdwCleaner v5.114 - Rapport créé le 28/04/2016 à 11:38:56
# Mis à jour le 27/04/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-04-27.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
# Nom d'utilisateur : Toshiba - WIN8
# Exécuté depuis : C:\Users\Toshiba\Downloads\adwcleaner_5.114.exe
# Option : Scanner
# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****


***** [ Dossiers ] *****


***** [ Fichiers ] *****


***** [ DLL ] *****


***** [ WMI ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****


*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [19834 octets] - [27/04/2016 16:12:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [24143 octets] - [19/05/2015 17:02:13]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [21261 octets] - [19/05/2015 17:06:30]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [22113 octets] - [27/04/2016 16:09:36]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [975 octets] - [28/04/2016 11:38:56]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1048 octets] ##########

Bonjour, je suis vos nombreux messages ...1) meme si ça peux vous paraitre idiot puisque votre box semble fonctionner, l'avez vous rebooté ? 2) avez vous vérifié vos DNS ? 3) avez vous tenté un ping sur un site que vous ne pouvez atteindre ?

@ placide

Bonjour/Bonsoir

Merci de ne pas intervenir dans cette section du forum

Seul les helpers sont autorisés à intervenir dans Désinfections et demandes d'analyse


Fonctionnement particulier de cette section

_DELL_

ZHPDiag dernier scan :
PuP.Optional.CrossRider
PuP.Optional.StartSearch
Super flous.Reimage Repair
Super flous.tests Moi
PuP.Optional.waja
Merci lenapache je n'arrive pas avec çi joint ?

Bonjour vieillechouette

Utilise un de ces deux hébergeurs de fichiers pour poster tes rapports :

http://hebergeurfichier.com/
http://pjjoint.malekal.com/

Bonjour lanapache j'ai ENFIN réussi à te joindre le rapport de AdwCleaner je continue sur ma lancée !!!

http://www.cjoint.com/c/FDztgMDzgb8 ce doit être le premier

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 1u14r5o5p7
Voilà lenapache j'espère que je n'ai pas fais de bêtises merci beaucoup