Kaspersky 2010 (résolu)

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Kaspersky 2010 (résolu)

Messagepar greg_rais » 05 Avr 2010 08:31

Hello et bonnes fêtes de Pâques à tout le monde,

Voilà j'ai acheté Kaspersky 2010 et j'ai voulu l'installer (windows 7). Tout va pile poil jusuq'à l'introduction de la clé de licence. Un message d'erreur apparaît et l'ordi me demnade de parcourir pour trouver un fichier de licence.

Pourriez-vous m'aider?


Merci d'avance
Dernière édition par greg_rais le 12 Avr 2010 07:01, édité 1 fois.
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Re: Kaspersky 2010

Messagepar meester » 05 Avr 2010 08:48

En ce qui concerne l'installation de kaspersky antivirus 2010 (je ne sais pas pour la suite de sécurité), tu as une fenêtre te proposant 3 choix, l'enregistrement via un numéro de série (c'est la solution que tu cherches), l'utilisation d'un fichier de licence et enfin rester en version d'évaluation. laisse coché le premier choix (par défaut).
Sinon tu peux toujours télécharger le logiciel sur le site de kaspersky ou sur des sites de téléchargement prendre la dernière version : 9.0.0.736 ( http://www.kaspersky.com/fr/kav_derniere_version )
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Re: Kaspersky 2010

Messagepar greg_rais » 05 Avr 2010 09:01

Hello merci de ta réponse si rapide.

En fait c'est exactement là mon problème. Je laisse la case "clé d'activation" cochée, j'insère la clé et après il me met un message d'erreur...

Si je télécharge depuis le net, ma clé d'activation sera toujours valide?
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Re: Kaspersky 2010

Messagepar lelion » 05 Avr 2010 09:45

Bonjour !

J'ai pas saisi le "vrai" problème" c'est le fait de ne pas trouver la clé sur l'ordi ou une introduction erronée de cette clé ?
Pour la dernière question (télécharger via le net) à mon avis chaque clé est unique et est liée à un seul no de série de programme.
Mais comme je n'utilise pas Kaspersky je peux me tromper...
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Re: Kaspersky 2010

Messagepar greg_rais » 05 Avr 2010 09:48

alors le vrai problème est qu'une fois la clé enregistrée le programme me donne une alerte et je ne peux pas finir l'installation.
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Re: Kaspersky 2010

Messagepar WOLF » 05 Avr 2010 18:57

Bonsoir greg_rais,

alors le vrai problème est qu'une fois la clé enregistrée le programme me donne une alerte et je ne peux pas finir l'installation.


Qu'elle est le message d'erreur???.....

C'est une version boite???..... Ci tel est le cas le code d'activation est avec!!!

As tu bien désinstaller la protection précédente si tu avais un autre antivirus?

Tu peut chargé la dernière version de kaspersky compatible windows7 ici (les versions boites ne sont pas toujours la dernière version) et tu rentre ton code d'activation.

Tu peut également voir ce tuto pour t'aider.

Bonne soirée.
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Re: Kaspersky 2010

Messagepar greg_rais » 06 Avr 2010 06:00

Hello,

Bon alors voilà je crois avoir trouvé le problème. Vu que je n'ai pas encore de connection Internet, je ne peux activer la version "boîte" du logiciel. Arf je suis bête.

Je vous tiens au courant lorsque Internet fonctionnera.

Encore merci.
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Re: Kaspersky 2010

Messagepar WOLF » 06 Avr 2010 06:46

Bonjour greg_rais,

Vu que je n'ai pas encore de connection Internet


Effectivement il faut que Kaspersky se connecte au serveur pour valider ta lisence.

Bonne journée.
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Re: Kaspersky 2010 (résolu)

Messagepar greg_rais » 12 Avr 2010 07:02

Hello tout le monde,

Tout est ok, une fois Internet rebranché ;-)

Merci encore.
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