bonjour
a l'origine j'ai posté ma demande dans une autre section mais on m'a demandé de le faire ici
depuis quelque mois je de façon aléatoire ce message avec l'explorateur windows : "l'explorateur windows a cessé de fonctionner" et je ne peux que fermer la fenêtre...
dans l'observateur d'evènements :
http://cjoint.com/?EDAsJ3JwPAJ
j'ai un windows 7 32 bit intégral et j'ai testé tout un tas de truc sans succès :
- ram testé : ok
- scannow : ok
- chkdsk : ok
- test virus: ok (adwcleaner, avast, malwarebyte, roguekiller)
- bug Vc++ x86 redistribuable 2008 (patch sp1 appliqué)
- mise a jour de tout les logiciels qui ajoutent quelque chose dans le menu contextuel
- mise à jour des pilotes graphiques
- je ne peut pas restaurer le systeme car les premier problèmes datent d'avant mon point de restauration le plus ancien
ça n'est pas super grave non plus, juste un peu chiant de temps en temps l'explorateur plante, mais pas windows, car celui ci (explorer .exe) s'execute dans un autre processus
peut être que ça vient d'un service de windows que j'ai désactivé ? dans le cas ou ça serait possible, lesquels sont susceptible de provoquer des crash ?
sans en être sur à 100% j'ai l'impression que ça plante surtout sur des dossier contenant de la musique mp3 ou quand on le fichier sur lequel on travaille ou qu'on écoute est dans la fenêtre ne cours,
en deux mots : si je lance un morceau de musique et que je laisse la fenêtre en cours ouverte ça peut planter, si je change de dossier (je ne suis pas sur) ça ne plante pas...
des idées ?
suite a ça on m'a demandé d'utiliser ZHPDIAG pour faire une analyse poussée et un rapport
Rapport ZHPDIAG
http://cjoint.com/?3DBsOJzuu4o
le rapport met en évidence quelques malware que je pensais éradiqué par malwarebyte...mais bon soit ça n'a pas été bien fait soit il reste des trace, je ne sais pa si tout ça a une action sur mon problème d'explorer, mais ça serait bien...
d'avance Merci....
note : si vous trouvez des trucs bizarre (autre que des malware, apr exemple des réglages, des services désactivés,...) ou que vous avez besoin de précisions, vous pouvez me demander, je répondrai dans la mesure de mes connaissance...