le clavier ne répond plus

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le clavier ne répond plus

Messagepar clo » 04 Déc 2008 22:33

bonsoir, je vous écris pour une amie car son clavier ne répond plus.

en fait elle était sur le net et d'un seul coup la souris ne fonctionne plus, elle a alors changé de port USB et donc la elle fonctionne.
Par contre pour le clavier tout est bien branché, le voyant du clavier est allumé mais les touches ne fonctionnent pas.

Elle est sous XP et étant en suisse elle a un clavier QWERTZ
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Re: le clavier ne répond plus

Messagepar gedeon1999 » 04 Déc 2008 22:44

Bonjour

Clavier via port clavier ou USB ou sans fil ?
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Re: le clavier ne répond plus

Messagepar clo » 04 Déc 2008 22:46

la prise de son clavier n'est pas USB c'est une fiche violette.
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Re: le clavier ne répond plus

Messagepar gedeon1999 » 04 Déc 2008 22:52

Bonjour

Donc c'est le port clavier PS/2.
Vérifier que la prise violette est bien branchée.

Aller voir dans:
Démarrer
Panneau de configuration
Imprimantes et autres périphériques
Clavier
Matériel
Est-il indiqué que le périphérique fonctionne normalement ?
Si ce n'est pas le cas "Dépanner"

Sinon, essayer avec un autre clavier...
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Re: le clavier ne répond plus

Messagepar clo » 04 Déc 2008 23:03

en attendant votre réponse j'ai suggérer a mon amie(que j'ai par téléphone) de redémarrer l'ordinateur voir ce que ca faisait de mieux et au rédémarrage tout marche ok....ah la blonde :plaf: :plaf: :xpdr:

Désoler pour le dérangement inutile....bonne soirée
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