Le logiciel firefox se charge sans arrêt

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Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar voir03 » 02 Nov 2013 09:32

Bonjour
Lorsque je lance l'ordinateur, Firefox s'enregistre sans cesse avec mise à jour.
D'autre part j'ai perdu des icônes et notamment je n'ai plus l'antivirus Avira qui s'affiche dans la barre d'outil en bas.
Dés que je clique sur n'importe quelle touche ou icône comme explorateur Windows et même suppression de programme dans panneau de configuration, ça relance automatiquement la mise à jour de Firefox.
Du coup, je ne peux même pas supprimer ou voir quel programme m'a détruit la mise en route de l'ordinateur. J'ai essayé la touche exécuter, c'est pareil. La touche démarrer-programme fonctionne mais dés que je clique sur quoique ce soit ça relance Firefox . Je ne peux donc pas vous envoyer une copie du système de mon ordi pour vous aider.
Nota: Lorsque j'accepte, après la mise à jour de firefox, je peux me connecter sur ma messagerie Outlook et sur internet avec aussi les marques pages.C'est tout ce que je peux faire. Je n'ai pas pu voir le contrôle de sécurité.
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar lenapache » 02 Nov 2013 11:19

Bonjour voir03 et bienvenue sur libellules.ch

Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar voir03 » 03 Nov 2013 09:29

Bonjour
Je suis désolé, j'ai chargé ZHPDiag, enregistrez, et dès que je clique sur enregistrez ça me lance le logiciel Firefox avec la mise à jour. J'ai le choix sur annuler et mise à jour. J'annule car cela fait bien 50 fois que ça me fait ça et la mise à jour doit être faite depuis le temps !
En fait, je n'ai accès qu'à ce lancement de Firefox dès que j'essaie de cliquer sur quoique ce soit.
Ce qu'il me faudrait, c'est trouver un moyen d’empêcher ce chargement automatique de Firefox dès le début, dès que je tape mon code d'entrée pour le lancement de l'ordinateur.
Je peux aller dans panneau de configuration, mais dès que je clique sur ajout/suppression de programmes ça relance Firefox.
Du coup je ne peux même pas supprimer Firefox pour le réinstaller par exemple.
Même quand je clique sur l'icône internet exploreur, ça me lance Firefox (toujours la mise à jour).
Je vais essayer de vous coller Système, editer avec bloc notes mais ça ne tiendra sûrement pas tout :
http://cjoint.com/?CKdjLPzfqt5
Et aussi ce message :
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : gupdate
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 0
Date : 03/11/2013
Heure : 07:43:29
Utilisateur : N/A
Ordinateur : UTILISAT-26B94A
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 0 ) dans la source (gupdate) est introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement : Service stopped.
Je ne peux pas ouvrir non plus l'explorateur Windows ou tout autre programme : ça lance Firefox automatiquement !
Merci de m'aider.
Dernière édition par Hapax le 03 Nov 2013 09:39, édité 1 fois.
Raison: merci de toujours héberger les rapports sur cjoint.com...lien créé
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar lenapache » 03 Nov 2013 17:59

Si internet Explorer est présent sur ton pc utilise le pour aller sur le net et utiliser ZHPDiag.
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar voir03 » 04 Nov 2013 11:53

Bonjour,
Tout d'abord merci de ton opiniâtreté pour m'aider à résoudre une bêtise de ma part pour rester poli.
J'ai dû utiliser une saloperie de logiciel comme reg cleaner pro à l'essai pour nettoyer et accélérer et d'autres aussi...
J'ai l'impression que je me dirige vers un formatage du disque C, car je ne peux pratiquement plus faire grand chose, ça fait déjà 3 jours que ça dure et c'est très énervant.
Bien sûr j'avais déjà essayé système sans échec, sans réseau. J'ai bien mis internet explorer en priorité mais il faut que je referme tout, et refasse des essais car ça continue malgré ça ; ça me lance plusieurs fois (environ 10 chargements en même temps) de Mozilla Firefox avec la mise à jour. Une fois que j'ai fermé tous ces chargements le plus rapidement possible, j'en laisse un faire une mise à jour, et ensuite j'arrive à voir ma messagerie Outlook et peut accéder à internet.
C'est déjà ça, je ne suis pas encore en échec total, mais je sens bien que ça ne va pas durer longtemps. J'ai réussi aussi à trouver les astuces Windows (4 pages de commandes Windows 7, je crois sur Zebulon.fr, je ne sais plus comment je suis tombé la dessus), en cherchant des solutions partout. Je suis sûr que si j'arrivais à faire une restauration système ou à éliminer où se trouve ces démarrages automatisés dans l'ordinateur ça s'arrêterait, mais je ne peux rien lancer ou cliquer sans relancer ce programme Firefox. Je ne peux même pas cliquer sur suppression de programmes dans le panneau de configuration, ou restauration du système !
Merci encore, vraiment je me demande comment vous arrivez à supporter tous ces casses pieds comme moi...
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar lenapache » 05 Nov 2013 15:59

Bonjour voir03

Depuis quelle date as tu ce problème et quelle est la version de Windows installée sur ce pc ?
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar voir03 » 06 Nov 2013 09:20

Bonjour
C'est un vieil ordi de bureau, 10 ans environ, Windows Xp pack 3, je n'ai plus le pack office de Microsoft mais Office one 7.0 qui est gratuit et fait à peu près la même chose. Bon, j'ai plein de programmes comme tout le monde, dont beaucoup concernant la photo puisque mon hobby c'est monter des diaporamas sonorisés avec commentaires (j'ai acheté Photos sur DVD 2013 de chez Magix qui est super). J'ai qq jeux de cartes, adobe reader (je ne sais même pas à quoi ça sert avec mise à jour assez fréquente) , j'ai CCCleaner, et plein d'autres...
Je ne peux même pas vous faire une copie de mon système puisque comme je l'ai déjà dit : dés que je clique sur un fichier, ça lance Firefox automatiquement que j'annule aussitôt car au démarrage (j'ai expliqué aussi) ça me le charge une vingtaine de fois (je n'en garde qu'un et ferme tout les autres avec clic droit), puis celui que je laisse en route me demande de mettre à jour (à chaque fois aussi) je continue avec suivant et ça m'installe Firefox puis ça l'ouvre automatiquement avec en 1° page ma messagerie Outlook. C'est ainsi que je peux lire les mails et aussi aller sur internet et ainsi vous écrire pour appel au secours.
Je suis désolé d'ennuyer tout le monde avec ce problème récurant (j'ai tout essayé, encore le mode sans échec avec F8 hier, je suis dégouté...).
Je dois partir pour 8j. cet après midi. En rentrant, je vais essayer de sauver un maximum de choses pendant qu'il est encore possible soit sur DVD soit sur disque dur externe et je commencerais ensuite à supprimer Firefox qui va évidemment vider tous mes marques pages; puis si le problème persiste, je me résoudrais à formater le disque C. Qu'en pensez vous ?
Le problème ensuite sera de remettre en route soit avec le disque Windows-installer et mises à jour car il est vieux, soit transférer le Windows actuel que j'ai copié en sauvegarde il y a environ un an sur le disque dur externe mais là je ne sais pas comment faire... Il me semble que pour démarrer il faut que je mette le disque Windows sur le lecteur de Dvd pour Bouter.
A plus et merci à toi

édit :J'ai oublié de dire depuis quand c'est arrivé : environ une semaine; j'avais fait un nettoyage du registre avec Cleaner, et défragmentation de C: durant une après midi, j'avais aussi chargé un jeu de cartes Poker gratuit...dans cette semaine là. Bref que des erreurs à ne pas commettre sans doute...
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar lenapache » 06 Nov 2013 12:58

Bonjour voir03

édit :J'ai oublié de dire depuis quand c'est arrivé : environ une semaine; j'avais fait un nettoyage du registre avec Cleaner, et défragmentation de C: durant une après midi, j'avais aussi chargé un jeu de cartes Poker gratuit...dans cette semaine là. Bref que des erreurs à ne pas commettre sans doute..


La bidoulle du registre est toujours dangereuse si on pas ce que l'on fait il vaut mieux s'abstenir.
Ccleaner crée automatiquement une sauvegarde du registre comme celle-ci par exemple cc_20131105_163801.reg les chiffres correspondent à sa date de création.
Elle doit être dans Documents.
Fais un clic droit dessus choisis Fusionner dans la liste et accepte la fusion avec le registre.
Redémarre ton pc pour que les changements soient pris en compte.
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar voir03 » 25 Nov 2013 09:31

Bonjour, le revoilou,
Je vous tiens au courant de ce que j'ai fait :
Un matin mal luné, j'en ai eu marre et j'ai réinstallé Windows (réparer n'avait pas résolu) après avoir pris la précaution de copier pas mal de choses sur un autre disque interne.
Après réinstallation, finalement je n'avais plus grand chose qui fonctionnait sinon que Firefox ne s'enregistrait plus automatiquement et avait même disparu comme plein d'autres choses; Ex : je n'avais plus de connexion internet, plus de navigateur, et donc plus de messagerie, j'ai réinstallé l'appareil photo, l'imprimante, webcam....
J'ai téléphoné à un réparateur qui m'a dit de réinstaller les pilotes. J'ai bataillé un moment et je lui ai porté pour qu'il me le répare : 24 € , c'est donné avec tous mes ennuis depuis 10 jours, il avait remis Firefox et a beaucoup bagarré avec la carte son dont le disque ne correspondait pas.... Sauf , qu'il a fallu que je réinstalle ensuite Outlook (facile, toutes mes adresses sont retrouvées à la fois, un antivirus (j'ai choisi free Avast) qui m'a décelé aussitôt 2 virus, Malwarebytes à l'essai 15 j. qui tourne et a déjà trouvé 6 trucs. , j'ai encore qq problèmes avec Skype qui ne s'installe pas comme il faut (perdu mes adresses aussi).
Un truc bizarre, je n'ai pas l'icône internet explorer sur le bureau (je pensais que c'était à cause de Firefox que j'utilise de préférence) mais Malwarebytes Antibytesmalware tourne avec internet explorer ! Donc je dois bien l'avoir quelque part dans un disque et j'aimerais faire un raccourci sur le bureau ?
Pour conclure, je crois que j'ai pris la bonne décision, ça remarche normalement et je pense nettoyer plein de trucs inutiles sur les sauvegardes que j'avais faites sur l'autre disque. Je ne saurais malheureusement jamais ce qui s'était passé....
Je vous remercie tous de votre sollicitude et admire votre patience à écouter, lire nos bêtises et essayer de nous dépanner. Merci encore.
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Re: Le logiciel firefox se charge sans arrêt

Messagepar voir03 » 05 Déc 2013 12:35

Bonjour

J'aurais encore besoin de conseils.
Suite à réparation chez un professionnel, il m'a rechargé les pilotes et m'a remis Firefox mais c'est tout.
J'ai donc commencé à remettre des choses en route puisque j'avais fait en urgence une copie du disque C.
J'ai remis mes images, mes photos, ma musique, des logiciels de contrôle que vous m'aviez conseillé (Malwearesbytes : 15j. à l'essai seulement...Spybot, Adwcleaner : impossible d'avoir un icône sur le bureau...). J'ai réinstallé mon logiciel appareil photo Panasonic, qq logiciels de contrôle aussi : ccCleaner, Jetclean, installé vidéolan, imprimante Canon, J'ai tenté d'installer Office one et libre office qui ne marche pas bien (je n'ai pas de Pack office Microsoft), et puis pas mal d'autres choses que j'avais avant, mais mon disque dur a des doublons ou bien il est mal organisé, il est presque plein !
Questions :
1- Existe t il une procédure pour que je puisse montrer la structure et logiciels de mon disque C (comme une copie que je pourrais envoyer) ?
2- Existe t il un logiciel de détection de doublons qui permettrait d'éliminer plus sûrement les mêmes choses ?
3 Je n'arrive pas à obtenir la mise à jour de Windows Xp3 malgré avoir mis mises à jour automatiques partout, update, vu mises à jours internet (qui s'arrête le 14 Avril 2014)etc...J'ai une copie que j'avais mise sur un disque mais ne marche pas. Comment faire ?
Merci d'avance
voir03
 
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