[Résolu] Le Pc de Stéphanie

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
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[Résolu] Le Pc de Stéphanie

Messagepar zztop45 » 13 Aoû 2014 08:55

Coucou,
Je profite de la venue de quelques jours de ma cousines, pour vous faire part de son problème.
Voici déjà dans 1er temps le rapport :

http://cjoint.com/?DHnjRZkhQyL

Il y a quelques fenêtres intempestive qui s'ouvre.

Par contre où faut t'il poster pour un problème de script ?

Image

merci encore en tous cas
Dernière édition par zztop45 le 20 Aoû 2014 12:34, édité 2 fois.
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar lenapache » 15 Aoû 2014 08:34

Bonjour zztop45

Quel est l'antivirus habituel de ce pc Avast ou Trend Micro Titanium ?
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar zztop45 » 15 Aoû 2014 14:22

Bonjour;

Ce Pc a avast en principe
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar lenapache » 16 Aoû 2014 10:43

Bonjour zztop45

Désinstalle Trend Micro Titanium en utilisant SupportTool.exe

Pour t'aider http://support.antivirus.co.uk/trendmic ... tionId=366

Poste ensuite un nouveau rapport de ZHPDiag pour contrôle.
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar zztop45 » 16 Aoû 2014 19:30

bonsoir
ok cela marche. Je te poste le rapport dès que cela es fait.
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar zztop45 » 17 Aoû 2014 08:56

bonjour,

Voici le rapport demander : http://cjoint.com/?DHrj3qaJE9G
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar lenapache » 17 Aoû 2014 11:35

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3HrmIQ1YTeK_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar zztop45 » 19 Aoû 2014 19:51

Bonsoir les amis,

Voici les fameux rapport demander précédemment.

http://cjoint.com/?DHtuttJXzVl
http://cjoint.com/?DHtuWMBrxCz

Bonne soirée.
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar lenapache » 19 Aoû 2014 20:26

Bonsoir zztop45

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDIag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Le Pc de Stéphanie
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Re: Le Pc de Stéphanie

Messagepar zztop45 » 20 Aoû 2014 12:33

merci les copains
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Re: [Résolu] Le Pc de Stéphanie

Messagepar Hapax » 20 Aoû 2014 12:36

c'est pas les amis,c'est pas les copains,c'est lenapache tout seul qui te sort des ennuis à chaque fois...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: [Résolu] Le Pc de Stéphanie

Messagepar zztop45 » 20 Aoû 2014 18:36

oui excuse moi Hapax. Mais c’était aussi un merci générale par rapport à tous helper du forum. Car sur le forum il y a d'autre section aussi passionnante qu'intéressante.
Par contre pour ce qui es des ennuis, j’essaie surtout d'aider les gens a avoir un ordi propre. Les gens ne souhaite pas prendre le temps de poster sur un forum, mais préférè poster sur face de bouc. Moi par la même occasion cela me permet de regarder et d'essayer d’appendre. En consultants et parcourant le forum.
Et crois moi j'ai déjà dit grand bien de lenapache, sur d'autre de mes posts.
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