le pilote graphique ne répondait plus et a été récupéré ATI

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le pilote graphique ne répondait plus et a été récupéré ATI

Messagepar Kiwi62 » 02 Avr 2017 18:06

Bonsoir,

Depuis quelques temps j'ai un problème avec le pilote ATI Radeon family.... Quand je passe sur une vidéo (par exemple sur facebook) même sans la visionner, le pilote plante. J'ai un message qui me dit qu'il a été récupéré mais au bout de quelques minutes, un écran bleu apparaît et c'est carrément Windows qui redémarre.... Ca dure quelques jours ensuite plus rein pendant plusieurs semaines et ça recommence...

Que puis-je faire ?

Merci
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Re: le pilote graphique ne répondait plus et a été récupéré

Messagepar mwonex » 03 Avr 2017 12:35

Bonjour,

Quel est le pilote ATI, voici les derniers,
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=52822

ou fait une détection automatique, ou cherche dans la liste de droite en fonction de la version etc.
http://support.amd.com/en-us/download
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Re: le pilote graphique ne répondait plus et a été récupéré

Messagepar Kiwi62 » 03 Avr 2017 15:17

Dans le gestionnaire de périphérique il est indiqué :

AMD M880G with ATI mobility radeon HD 4200

Je vais regarder sur les lien que tu m'as indiqué.
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Re: le pilote graphique ne répondait plus et a été récupéré

Messagepar Kiwi62 » 03 Avr 2017 15:37

J'ai fait une recherche automatique et il me répond que les composants sont déjà installés....
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Re: le pilote graphique ne répondait plus et a été récupéré

Messagepar mwonex » 03 Avr 2017 16:37

Bonjour,

Regarde dans l'observateur d'événements si il y a une indication dans journaux Windows applications > Windows > copier en texte (en rouge en général).

Image


Tu peux également télécharger "WHoCrashed" qui donne plus d'indications:
http://www.resplendence.com/whocrashed_resets
lien direct téléchargement
http://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe

Tu peux également taper dans zone de recherche: "Informations matérielles", et voir les pilotes et les conflits éventuels, ainsi que les rapports d'erreur Windows 8-)
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Re: le pilote graphique ne répondait plus et a été récupéré

Messagepar Kiwi62 » 07 Avr 2017 15:34

Bonjour,

Désolée pour le retard....

Je n'ai rien qui correspond au plantage de la carte graphique dans les journaux d'évènements...
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