Lecteur CD ne fonctionne plus

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Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar matis78 » 31 Aoû 2012 15:45

&Bonjour,
En voulant résoudre un problème lié à la non lecture de CD ( quand je met un Cd audio, il tourne mais dans le vide, en revanche le DVD sa lecture se fait normalement.
Suite à ce problème mon Amie à qui appartient ce Laptop Toshiba a consulté un forum dans l'espoir d'y remédier a ce dernier.
La solution trouvée consistait à faire ceci :
sauvegarde le registre
Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok
Fichier
Exporter
Nom de fichier : copie_registre
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"
Fermer le registre ensuite reouvrir la base registre
Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok
Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
puis reboot ton pc.

Une solution que bon nombre de membres de ce dit forum ont appliqués avec succès.
Par contre, mon amie a suivie cette procédure sus indiquée et juste après le redémarrage il y a 02 symptômes :
1/ Windows démarre mais le pointeur de la souris se fige au centre de l'écran.
2/ Le clavier ne répond plus aussi, car j'ai essayé les combinaisons commandes clavier pour parer au dysfonctionnement de la souris, hélas les touches ne fonctionnent plus.

Du moment elle a sauvegardé la base de registre existante avant de modifier cette dernière y a t-il un moyen d'y accéder a cette sauvegarde sachant que ni la souris fonctionne ni le clavier aussi?
En gros j'allume le PC le système démarre, jusqu'à là rien d'anormal.
j'ai toutes les icônes sur le bureau mais le souci je ne peux plus aller plus loin j'ai le pointeur de la souris figé au centre et les touches du clavier aucune ne réagis.
Donc j'éteint le PC à la "sauvage" puis je Boot.
Entre la séquence du Logo Toshiba (constructeur) et celui de Windows je clique sur F8 là aussi bizarre la touche F8 fonctionne.
J'ai sur l'écran maintenant la page d'invitation pour les démarrages entre autre Démarrer en mode sans échec......à l'aide des flèches Haut/Bas là aussi les touches des flèches fonctionnent, je me met sur la ligne , mode sans échec et dés que je clique sur la touche [Entrée] il ne se passe rien. même chose sur la ligne Dernière configuration connue puis la touche [Entrée] ne répond pas
Voilà où je suis bloqué en ce moment
Dernière édition par Hapax le 31 Aoû 2012 21:06, édité 2 fois.
Raison: Titre plus explicite
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar Hapax » 31 Aoû 2012 20:44

salut
la manipulation est bonne,pour XP,mais par principe,toujours recouper les infos...je dis çà comme çà... :mrgreen:
ceci dit,dès que tu es sur le bureau,fais le raccourci CTRL+ECHAP (ou le drapeau) pour ouvrir le menu et avec les flèches,soit tu sélectionnes "rechercher programmes et fichiers" et tu tapes le nom de ton fichier.reg (copie_registre .reg),
soit tu navigues dans les répertoires (pour le rechercher),toujours avec les flèches,F6, et "entrée" (pour ouvrir)...
bref,si tu veux te débrouiller sans souris,lis ceci et prends des notes... :wink:
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar matis78 » 31 Aoû 2012 22:55

Salut Hapax,
tout d'abord merci pour ta réponse.
Je crois que je me suis mal débrouillé au fait je pense que sur une des clés de cette ligne {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} qui correspondait au fonctionnement de la souris et le clavier à était supprimée malencontreusement ce qui explique le pointeur de la souris figé et les touches du clavier qui ne répondent pas.
Au fait,

On a repéré cette clé sur au moins sur une dizaine de lignes comme ceci:
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
......
.......
.......

Et on a cliqué sur la clé en question {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} puis juste à droite à chaque fois quand ont trouvaient le mot Upperfilters on clique dessus puis clique droit sur le mot Upperfilters et ont supprimaient (Je crois que l'erreur elle est là) il fallait supprimé les valeurs pas le mot Upperfilters je ne sais pas peut être c'est la même chose. On faisaient ça sur toutes les clés de la même suite de chiffres et de lettres donc elle,... {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
au moins 5 fois.
En revanche sur la même clé on a pas trouvé Lowerfilters donc pas de suppression à ce niveau là

Au reboot, le système démarre, les Icônes sur le bureau Ok le souci c'est que le pointeur de la souris reste en définitif figé au centre de l'écran avec le clavier qui ne répond pas.

Donc à chaque boot il faut éteindre à la "SAUVAGE"

Mes procédés jusqu'à présent:
Booter le Pc puis entre les deux séquences de Logos (Toshiba et Windows) je clique sur F8 là la touche répond!!! alors que le clavier ne répondait pas
La page des options de démarrage s'affiche, à l'aide des touches de flèches là aussi les deux touches Haut et Bas fonctionnent.
Sur la ligne "Démarrer en mode sans échec" ou bien sur la ligne "Dernière configuration correcte connue" il se passe que dans les deux cas quand on clique sur (Entrée) il se passe rien la touche Entrée ne répond pas.
Nous sommes à ce stade là. j'espère que là j'ai bien expliquer ce que nous avons fait peut être vous préconisez une autre solution que celle que j'ai reçue par vous pour cause ni le clavier ni la souris ne fonctionnent comme avant de toucher à la base de registre, j'ai même essayé un autre clavier USB ainsi qu'une souris

Et dans le cas d'un démarrage normal l’écran et le bureau tout est Ok mais le pointeur de la souris reste figé et le clavier rien de chez rien.
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar Hapax » 01 Sep 2012 04:59

ah bigre...désolé,j'ai zappé la panne clavier!... :crazy:
pour la manip,c'est bien çà :
matis78 a écrit:on a cliqué sur la clé en question {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} puis juste à droite à chaque fois quand ont trouvaient le mot Upperfilters on clique dessus puis clique droit sur le mot Upperfilters et ont supprimaient [b]

par contre la clé ne figure qu'une fois,même si plusieurs lignes se ressemblent...(tableau de gauche:la clé,tableau de droite: les valeurs)
chaque clé a sa propre fonction : tu as mis le bronx en supprimant partout à tout-va...

Image

donc,pas de clavier,pas de souris,pas de lecteur CD...c'est ballot... :mrgreen:
essaie çà (je sais que c'est pas encore Nowel,mais bon):
déconnecte le chargeur du PC (s'il est sur secteur) ,enlève la batterie,appuie sur démarrer pendant 15 secondes,remet la batterie,rebranche le chargeur (si nécessaire) et appuie sur démarrer...
quand tu arrives sur le bureau (tu arrives bien sur le bureau avec un freeze général ?),est-ce qu'un sablier mouline à côté du curseur ?
combien de temps as-tu attendu avant d'éteindre "à la sauvage" ?
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar matis78 » 01 Sep 2012 12:39

Salut,
Dés que j'ai constaté le problème ....le pointeur figé et le clavier qui répondait pas.
J'ai éteint le pc puis la première chose que j'ai faite, c'est la décharge statique de l'électricité a savoir :
Pc éteint, batterie débranchée, secteur de chargeur aussi.
Ensuite j'ai appuyé sur Power pendant 40 secondes.
Puis rebrancher le secteur puis allumer le pc hélas même constat, et mêmes symptômes.
Sinon oui arrivant au bureau le freeze est général et pas de sablier.
Lors la première constatation du problème j'ai éteint à l'arrache au bout de 10 mn environ.
Merci à suivre
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar werewolf » 01 Sep 2012 14:43

Aurais-tu un clavier USB à brancher (modèle différent de l'actuel), une fois ton poste allumé ? En USB, Windows installe les pilotes par rapport à chaque port USB comme nouveau périphérique, même s'il ne s'agit que d'un clavier. Tu aurais au moins un clavier, si ça fonctionne.

Il est également possible de tenter un démarrage en mode sans échec ?

Il y a aussi la réparation de Windows (avec le CD/DVD d'installation ou la partition système), ou, au pire, réinstaller Windows par dessus Windows. Il y aura des mises à jour à refaire, mais ça ré-écrit une grosse partie de la base de registre.
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar Hapax » 01 Sep 2012 15:39

werewolf a écrit:
Il est également possible de tenter un démarrage en mode sans échec ?

Il y a aussi la réparation de Windows (avec le CD/DVD d'installation ou la partition système)

il a dit que le mode sans échec avait le même problème et d'autre part le lecteur CD ne fonctionne pas,puisque c'est justement l'origine de ce sujet...
il y a fort à parier qu'il a effacé des valeurs importantes dans le registre...
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar matis78 » 02 Sep 2012 01:32

Bonsoir werewolf et Hapax,
Hapax a raison :
1-Démarrage en mode sans échec puis, validation par la touche Entrée ......................................................> Symptôme= Je reste sur cette page.
2-Démarrage à l'aide de la dernière configuration correcte connue puis, validation par la touche Entrée.........> Symptôme= Je reste sur cette page.
J'ai consulté des sites, des forums d’entraide et des liens, je suis tombé sur ce site : http://menut.patrick.free.fr/informatiq ... gistre.htm d'après ce que j'ai lu sur la base de registre, en effet Hapax à gagné son pari sur la même ligne {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} j'ai du effacé le contrôle de la souris et le clavier voir même plus!!!.
En tout cas je vous remercie pour l’intérêt que vous accordez à mon sujet.
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar matis78 » 03 Sep 2012 00:06

Salut à tous,
Comment faire? Quelle solution?
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar Hapax » 03 Sep 2012 05:32

ben c'est un peu mal barré,et de plus on ne sait pas tout ce qui a pu gicler du registre...personnellement,à ce stade,je vérifierai déjà dans le bios si j'ai une option boot usb pour une éventuelle réinstallation (clé usb bootable)...tes données sont-elles sur une partition à part du système ?
as-tu tenté un clavier externe,comme l'a préconisé werewolf ,histoire de tester les ports,voire activer le mode safe ?
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar matis78 » 03 Sep 2012 09:22

Bonjour Hapax,
Justement je suis à la recherche d'un topic ou d'un tutoriel pour pouvoir naviguer dans le BIOS de TOSHIBA Satellite A30 car il paraît que c'est un peu spécial sur cette machine.
Déjà entre la mise sous tension de la machine et le démarrage de Windows, je ne vois pas le Logo de Toshiba et encore moins le descriptif des touches d'aide dans le Bios.
Pour info, peut être tu le sais les machines construite d'avant 2004 n'ont pas l'option de boot USB et comme je ne sais pas l'année de cet ordinateur, en tout cas il faut impérativement que je rentre dans le Bios.
Je rappelle que l'ordinateur en question possède des ports USB.
Concernant la tentative clavier externe avec une entrée USB, même symptôme.... les touches ne répondent pas.
Donc je résume:
Réf mon message du 31/08/2012 à 23h55. Je suis à ce stade

Maintenant concernant la clé usb bootable
D'ailleurs a ce sujet j'ai eu un retour d'une personne sympathique sur un autre Forum :
télécharger l'ISO de XP sur Downflex.com
Microsoft Windows XP éd. Professionnelle OEM Service Pack 3 - FR
puis de la graver, soit sur un CD, soit sur une clé USB avec WinSetupFromUSB 0.2.3
http://www.commentcamarche.net/faq/1794 ... e-clef-usb

Ensuite, il faudra réinstaller XP (sans pertes) par cette méthode
http://www.vista-xp.fr/forum/topic211.html
cette personne m'a dit que c'est jouable.
Même si les ports USB ne répondent pas pour cause de suppression de la clé quand j'ai modifié la base de registre, dans ce cas d'hypothèse (ports USB et le lecteur cd ne fonctionne pas) est ce que dans ce cas précis
je peux booter avec une clé USB bootable?
Encore merci.
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Re: Lecteur CD ne fonctionne plus

Messagepar Hapax » 03 Sep 2012 11:09

effectivement,il est d'avril 2004 (tu n'avais pas donné la référence...)...peu de chance qu'il puisse booter sur une clé usb...
pour le setup,je t'ai donné la combinaison clavier...
je déteste dire çà,mais tu n'as plus de clé pour ouvrir la porte...faut changer la serrure (formater)...
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