Bonjour à tous,
Je rencontre un problème analogue à celui-ci (sur libellules) : cd-dvds-non-detectes-t44997.html
Description du problème :
Hier :
Mon lecteur CD/DVD qui auparavant fonctionnait très bien a buggé pendant une gravure de fichiers vidéo avec CD Burner XP.
Depuis, impossible de graver à nouveau (sur un autre disque, bien sûr).
J'ai d'abord réinstallé CD Burner, puis installé Nero 2017 (version d'évaluation) : pas mieux.
Mais je pouvais toujours lire un DVD déjà gravé.
Aujourd'hui :
À force de bidouiller sur les logiciels et les pilotes, je me demande si je n'ai pas aggravé le problème... puisque désormais, le lecteur ne détecte même plus ni les CD ni les DVD, gravés ou vierges !
Dans le poste de travail, l’icône du lecteur est encore visible : Lecteur DVD RW (D:).
Mais lorsque j'insère un CD ou DVD, rien ne se passe : que je double-clique sur l’icône du lecteur ou je clique-droit puis ouvrir, le lecteur me propose d'insérer un disque...
Précision sur matériel :
Le pc est un portable Toshiba Satellite C75-A, acheté neuf il y a 3 ans sous Windows 8, migré vers Windows 10 depuis.
Dans le gestionnaire de périphériques, je trouve, sans point d'interrogation à côté :
Lecteurs de disque :
- TOSHIBA MQ01ABF050
Lecteurs de DVD/CD-ROM :
- TSSTcorp CDDVDW SU-208DB
Opérations déjà tentées :
1 - Supprimer complètement CD Burner et Nero : pas mieux, le lecteur ne voit toujours pas un CD ou DVD inséré.
2 - Mettre à jour le pilote du lecteur : Windows me dit qu'il est à jour.
3 - Désinstaller le lecteur dans le gestionnaire de périphériques, et rebooter pour qu'il se réinstalle automatiquement : aucune amélioration.
Rien essayé d'autre pour l'instant (déjà je suis une quiche en informatique, mais alors en matos encore pire...). Je n'ose pas trop toucher seule au registre.
Si quelqu'un a une piste de solution à me proposer ?