Lenteur Ordinateur

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Lenteur Ordinateur

Messagepar ibson » 12 Juil 2017 18:40

Bonjour

Désolé du dérangement mais depuis quelques mois je sens que mon ordinateur est de plus en plus lent car il ralenti tout le temps et, surtout, Mozilla plante constamment (message "Ne répond pas"), mais cela m'arrive aussi avec les autres applications .
Le démarrage n'en parlons même pas

Pourriez vous m'apporter votre aide svp
Par avance merci pour votre retour .

Cdt,
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Re: Lenteur Ordinateur

Messagepar lenapache » 13 Juil 2017 10:22

Bonjour ibson

Nous allons établir un diagnostic de ce pc avant d'agir.
Suis la Procédure de demande d'aide et désinfection nettoyage poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: Lenteur Ordinateur

Messagepar ibson » 13 Juil 2017 11:37

Bonjour

ci dessous le lien du rapport : http://www.cjoint.com/c/GGnkJPNaLV8
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Re: Lenteur Ordinateur

Messagepar lenapache » 14 Juil 2017 09:35

Bonjour ibson

Ce n'est pas bien méchant :

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/GGoiJc6otvF_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du script ?
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Re: Lenteur Ordinateur

Messagepar ibson » 17 Juil 2017 17:31

Bonjour ,

ci jonts les 2 liens
http://www.cjoint.com/c/GGrqBxKwRc8
http://www.cjoint.com/c/GGrqEjA2Nf8

je vois encore des problemes de lenteur pendant le démarrage
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Re: Lenteur Ordinateur

Messagepar lenapache » 19 Juil 2017 13:09

Bonjour ibson

Ccleaner est t-il présent sur ce pc ?
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Re: Lenteur Ordinateur

Messagepar ibson » 21 Juil 2017 17:55

bonjour ,

oui ccleaner est present
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Re: Lenteur Ordinateur

Messagepar lenapache » 23 Juil 2017 09:58

Bonjour ibson

Démarre Ccleaner clique sur Outils ==> Démarrage ===> onglet Windows ===> clique sur Enregistrer dans un fichier... Poste le contenu de ce fichier en lien.
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