Bonjour,
Voici la procédure suivante ( elle va entre autres, supprimer les restes de Avast et Norton ) :
1 - Procédure de nettoyage ZHPFix-
Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici :
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )
- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et
Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix
- Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GDzlYWG3Qhg . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours - Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier
- Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
- Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
- Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers :
Hebergeur2 - Redémarrage de la machineSi Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.
3 - Nouveau Scan ZHPDiagRefais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers :
HebergeurNB : Tu as 2 rapports à poster
Pour optimiser le démarrage, tu peux désactiver certaines applications gourmandes, ( comme DropBox, OneDrive, TomTom ), en les paramétrant afin de ne plus démarrer en même temps que Windows.
D'autre part, ta machine dispose de peu de mémoire. Pour Windows 10, il vaut mieux de la mémoire, car les processus système sont nombreux. Tu peux probablement installer de nouvelles barrettes mémoire sur cette machine. Pour avoir un aperçu de la configuration de la machine, exécutes cette analyse :
Analyse SpeccyTélécharges Speccy ici :
http://www.piriform.com/speccy/download/standardLances Speccy, laisses le faire son analyse, puis choisis :
- fichier
- enregistrer au format texte
- Cache les données des lignes suivantes :
- "Numéro de série: " dans le paragraphe "Système d'exploitation"
- "Adresse IP externe" dans le paragraphe "Réseau"
Transmets nous ensuite ce fichier via cjoint.com