Bonjour,

Pour une petite entreprise de livraison à domicile, je cherche a installer un système qui doit:

- Lire de numéro de l'appelant
- M'afficher à l'écrans les informations du client s'il est déjà enregistré
- Me permettre de l'enregister si ce n'est pas fait.

Plusieurs logiciels existent pour cela, mais comment fonctionnent-ils? J'entends par là, comment je fait pour brancher mon téléphone sur le PC et que le PC détecte le numéro?

Merci pour vos pistes
Salutations

Bonjour,

En principe, pour ce genre d'application, on ne branche pas le téléphone sur un PC, mais le PC devient un téléphone.

Comme un téléphone, il affichera le numéro de l'appelant et avec un logiciel ad-hoc il utilisera le numéro pour une recherche dans ta base de données d'abord puis dans un bottin en ligne si ce numéro n'est pas enregistré dans la base de données.

En faite, j'ai pris la peine de téléphoner directement a deux de ses sociétés qui vend se logiciel. Ce qu'elles font en faite, c'est de mettre un modem 56k entre deux.

Problèmes:

- Il faut une ligne analogique, hors Swisscom est en train de les supprimer: http://www.rts.ch/info/suisse/5699907-s ... -2017.html

Ces logiciels sont de France, je n'ai rien trouvé en Suisse. Probablement en Suisse si une société fait cela, elle devra bien migrer vers la nouvelle technologie, alors qu'en France ils n'ont pas l'air d'être intéressé (forcément, leurs clients ont encore la ligne analogique)

Quelqu'un connait quelque chose?

Si j'ai bien compris, tu es un abonné Swisscom. Pourquoi ne demandes-tu pas à un de leurs conseillers de passer te voir ?

Ça m'étonnerait que cette entreprise n'ait pas quelque chose à te proposer.

voir carrément avec l'opérateur téléphonique?

anubis a écrit:voir carrément avec l'opérateur téléphonique?

C'est ce que je voulais dire