Bonjour,

j'avais auparavant skype et utorrent. J'ai voulu les désinstaller et ils n'aparaissent plus dans lalistes des programmes a desinstaller mais a chaque fois que j'allume mon ordi on me demande si les logiciel peuvent modifier mon ordi ou me propose des mises a jour. je ne sais pas quoi faire.

merci d'avance

Bonjour Saabiibii,

Peux tu prendre connaissance et suivre la procédure correcte stp?

Merci.

Bonjour saabiibii

Ce pc est infecté.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.

• Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
• Il ne nécessite aucune installation.
• Ferme ton navigateur internet
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte la licence.
• Clique ensuite sur Réparer
  
• Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

• Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3LnkTHRcpR8_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.

http://cjoint.com/?3LnvPE6hLcc

http://cjoint.com/?3LnwbabzqOV

http://cjoint.com/?3LnweL1Pu8t

Bonsoir saabiibii

Désolé pour le retard, nous allons faire une petite recherche maintenant.

Télécharge SEAF Enregistre ce fichier sur le bureau

• Double-clique sur SEAF.exe
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans la zone de recherche tape où copie/colle vosteran
• Coche Chercher également dans le registre
• Clique sur Lancer la recherche.
  
• Patiente elle risque de durer un certain temps
• Celle-ci terminée un rapport s'affichera poste le en lien il risque d'être long, tu peux le trouver aussi ici C:\SEAFlog.txt

Bonjour saabiibii

Il en a mis partout le bougre.

Sript OTL

• Télécharge OTL de (Old_Timer)
• Double-clique sur OTL.exe qui est sur le Bureau pour le lancer.
• Pour Vista et Seven faire un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3Lrlv7bGUjS_0war_2.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Colle le script sous l'emplacement Personnalisation
    
    
    
  • Clique sur le bouton Correction
  • Une fois terminé, le rapport de suppression est sauvegardé sur ton disque dur C:\_OTL\ sous la forme date_heure.txt.
  • Poste en lien le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
  • Pour poster le rapport utilise cet hébergeur de fichiers http://pjjoint.malekal.com/

apres plusieurs essai, jai toujours le meme message: le programme ne repond pas...

Bonjour saabiibii

Tente d'utiliser OTL le pc redémarré en Mode sans échec avec prise en charge du réseau pour avoir accès au net.

ça ne fonctionne toujours pas.

Bonjour saabiibii

Nous allons utiliser un autre outil.

Sript OTM

Télécharge OTM.exe (de Old_Timer) Enregistre ce fichier sur le Bureau.

• Clique sur ce http://www.cjoint.com/data3/3Lrlv7bGUjS_0war_2.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
  
  • Double-clique sur OTM.exe
  • Pour Vista,Windows 7 et Windows8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Colle le texte précédemment copié dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste Instructions for Items to be Moved (Cadre jaune)
    
    
  • Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
  • Lorsqu'un résultat apparaît dans le cadre Results clique sur Exit
  • Note : Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
  • Accepte en cliquant sur YES.
  • Poste le rapport de OTM qui se trouve dans C:\_OTM\MovedFiles.
  • Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

cela ne fonctionne pas non plus, meme en mode sans echec. Le programme ne repond pas.

bon ben je suppose que je laisse tomber... merci quand même...