logiciels malveillants

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 13 Nov 2012 02:23

Bonjour,

J'ai 2 messages qui reviennent constamment : sweetpacksbrowser et jucheck.exe.
Je ne sais pas comment m'en débarasser.
Merci d'avance pour votre aide!
strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 13 Nov 2012 10:26

Bonjour strangetrip et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.

Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Avant de faire quoi que ce soit on va faire un audit de ton PC

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    Image

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Trois icônes seront crées sur le bureau lors de son installation

    Image
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le bouton Tournevis (Options)
  • Coche toutes les cases sauf celle devant :

    • Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (045)
    • Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilsateur) (061)
    • Alternate Data Stream File (062)
  • Clique en haut à gauche sur la loupe Image

    Image
  • Laisse le scan se dérouler.

    Image
  • Le scan terminé, clique sur la disquette Image
  • Enregistre le rapport sur le bureau.
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt



Image Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : Image
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 13 Nov 2012 11:39

strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 13 Nov 2012 12:22

On peut dire qu'il est est chargé comme un mulet ce PC

Procédure à suivre en entier

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Scan Malwarebyte's


:arrow: Télécharge Image Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à poster
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 13 Nov 2012 12:49

strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 13 Nov 2012 13:02

Il faut tout recommencer
J'ai demandé une Suppression avec ADWcleaner
Les infections détectées par Malwarebyte's n'ont pas été supprimées et mises en quarantaine

Il faudra aussi faire un nouveau scan avec ZHPDiag
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 13 Nov 2012 14:08

strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 13 Nov 2012 14:56

Tu as encore fait les mêmes erreurs

Relance AdwCleaner et clique sur le bouton Suppression poste ensuite son rapport

  • Relance Malwarebyte's
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
  • Si MalwareByte's a détecté des infections :
  • Clique sur Afficher les résultats
  • Ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware je ne dois pas voir dans le rapport Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 13 Nov 2012 15:24

strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 13 Nov 2012 15:46

C'est nettement mieux

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 13 Nov 2012 16:24

strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 13 Nov 2012 19:57

Il y a des erreurs de lecture du MBR

Scan RogueKiller


:arrow: Télécharge Roguekiller (par tigzy) sur le bureau

  • Lance RogueKiller.exe.
  • Accepte la licence

    Image
  • Attends la fin du pré-scan
  • Clique sur le bouton Scan

    Image
  • Laisse l'outil travailler ne touche ni au clavier ni à la souris
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Un rapport (RKreport.txt) se créera à côté de l'exécutable, colle son contenu dans ta prochaine réponse
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 14 Nov 2012 03:56

RogueKiller V8.2.3 [07/11/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... ntees.html
Website: http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : FR [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 14/11/2012 10:55:51

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤
[DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Services\Interfaces\{9DEC5829-9289-4485-82B0-1FAA747D31A4} : NameServer (5.5.0.1 5.6.0.1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts



¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BPVT-22JJ5T0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] df87aa1fa0610249f510afa88ef00fa7
[BSP] c3aaf843d5c618dfb25a1c0477aff39b : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 14336 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 29362176 | Size: 100 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 29566976 | Size: 290807 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive1: SD Card +++++
--- User ---
[MBR] 8a4a3f84a9eda68451f8bdccda84c484
[BSP] df4f83c1f72e36823a12b0dfc7617313 : MBR Code unknown
Partition table:
0 - [XXXXXX] FAT32 (0x0b) [VISIBLE] Offset (sectors): 8192 | Size: 7576 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!

Termine : << RKreport[1]_S_14112012_105551.txt >>
RKreport[1]_S_14112012_105551.txt
strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 14 Nov 2012 10:43

Bonjour strangetrip


Scan TDSS Killer

Étape 1: TDSSKiller (de Kaspersky), installation
Téléchargez tdsskiller.zip depuis le lien ci-dessous:
http://support.kaspersky.com/fr/downloads/utils/tdsskiller.zip

Extrayez de l'archive téléchargée le fichier TDSSKiller.exe et placez-le sur le Bureau.


Étape 2: TDSSKiller (de Kaspersky), exécution
Faites un double clic sur TDSSKiller.exe pour le lancer.

L'écran de TDSSKiller s'affiche:
Image

Cliquez sur Change parameters Image

L'écran Settings de TDSSKiller s'affiche:
Image

Cochez la case située devant Loaded modules Image

Il y a immédiatement ouverture d'une petite fenêtre "Reboot is required".
Image

Cliquez sur le bouton Reboot now, ce qui va provoquer un redémarrage du PC.

Le PC redémarre.

TDSSKiller va se lancer automatiquement après ce redémarrage, et votre PC peut alors sembler être très lent et inutilisable.

Soyez patient, et attendez que vos programmes se chargent.

L'écran de TDSSKiller s'affiche:
Image

Cliquez sur Change parameters Image

L'écran Settings de TDSSKiller s'affiche.
Cochez toutes les cases, comme ceci:
Image

puis cliquez sur le bouton OK.

Cliquez maintenant sur Start scan pour lancer l'analyse.

Déroulement de l'analyse:
Image

Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection (ce qui prend quelques minutes),

Si des objets nuisibles ("Malware objects") ont été détectés, le programme sélectionne automatiquement l'action à effectuer:
Image
*- soit Cure - option par défaut, ne la modifiez pas
*- soit Skip - dans ce cas, cliquez sur la petite flèche vers le bas située à coté de Skip afin d'ouvrir la liste des options disponibles. Si Cure est présent, il faut le sélectionner, sinon ne modifiez rien.
*- soit Delete - dans ce cas, cliquez sur la petite flèche vers le bas située juste à côté de Delete afin d'ouvrir la liste des options disponibles. Puis dans le menu déroulant choisissez Skip. Ne laissez pas l'option Delete sans que cela vous soit expressément demandé.

Si des objects suspects ("Suspicious objects") ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, laissez l'action à entreprendre sur Skip:
Image

Ensuite cliquez sur le bouton Continue Image

Un redémarrage est nécessaire:
Image

Cliquez sur Reboot computer Image


Étape 3: Résultats
Envoyez en réponse:
*- le rapport de TDSSKiller (contenu du fichier %SystemDrive%\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt)
%SystemDrive% représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 14 Nov 2012 14:14

Le scan n'a détecté aucun objet nuisible ni suspect. Il ne m'a pas proposé de rebooter.

Ou est ce que je trouve le rapport de TDSSKiller?
strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 14 Nov 2012 14:43

strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 15 Nov 2012 09:31

Bonjour strangetrip

Parfait, maintenant refais un scan avec RogueKiller poste ensuite son rapport en lien
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 15 Nov 2012 11:07

RogueKiller V8.2.3 [07/11/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... ntees.html
Website: http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : FR [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 15/11/2012 18:06:23

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤
[DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Services\Interfaces\{9DEC5829-9289-4485-82B0-1FAA747D31A4} : NameServer (5.5.0.1 5.6.0.1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts



¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BPVT-22JJ5T0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] df87aa1fa0610249f510afa88ef00fa7
[BSP] c3aaf843d5c618dfb25a1c0477aff39b : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 14336 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 29362176 | Size: 100 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 29566976 | Size: 290807 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive1: SD Card +++++
--- User ---
[MBR] 8a4a3f84a9eda68451f8bdccda84c484
[BSP] df4f83c1f72e36823a12b0dfc7617313 : MBR Code unknown
Partition table:
0 - [XXXXXX] FAT32 (0x0b) [VISIBLE] Offset (sectors): 8192 | Size: 7576 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!

Termine : << RKreport[2]_S_15112012_180623.txt >>
RKreport[1]_S_14112012_105551.txt ; RKreport[2]_S_15112012_180623.txt
strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Re: logiciels malveillants

Messagepar lenapache » 16 Nov 2012 15:07

Bonjour strangetrip


- Clique sur Démarrer ==> Tous les programmes ==> Accessoires
- CLic droit sur Invite de commandes et Exécuter en tant qu'administrateur

- Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape en respectant les espaces fsutil dirty query C: valide par Entrée

- Si le message suivant apparait Le volume C : n’est pas intègre il faudra lancer la vérification du disque système toujours en invite de commande :

- Tape chkdsk c: /F/R valide par Entrée

- Au message suivant,

"CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)


- Clique sur O (oui)

- Redémarre le PC et patiente jusqu'à la fin du scan qui peut durer plus d'une heure
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5582
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: logiciels malveillants

Messagepar strangetrip » 17 Nov 2012 13:27

lenapache, je ne suis pas sur de bien comprendre. Après fsutil dirty query C: j'ai comme message Le volume C: est intègre.
Que dois je faire?
strangetrip
 
Messages: 13
Inscription: 13 Nov 2012 02:20

Suivante

Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités