MAj AVIRA : tache non trouvée

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar dilen » 16 Mai 2015 20:14

Bonjour,

Mon portabe ne veut pas faire la MAJ avira, message "tache non trouvée", je pense que je suis infectée....

la protection en temps réel me trouve des virus ou prog indesirables tous les 10 secondes, je fait supprimé et ça recommence

quelq un peut il m'aider ? :? :?
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Re: problème MAj AVIRA tache non trouvée

Messagepar Hapax » 16 Mai 2015 20:26

salut et bienvenue
afin d'établir ,préalablement,un diagnostic de ton PC,merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
puis de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien Image
Un helper te prendra ensuite en charge ...
NB: tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar dilen » 16 Mai 2015 21:35

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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar lenapache » 17 Mai 2015 09:27

Bonjour dilen

Ce pc a une belle petite fièvre on va la soigner.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

:arrow: Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique ensuite sur Nettoyer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant
    Image
  • Un Examen Menaces va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Clique sur Scan log ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar dilen » 17 Mai 2015 14:24

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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar lenapache » 19 Mai 2015 09:35

Bonjour dilen

Il y a un petit problème avec le rapport ce ZHPCleaner rien n'a été supprimé, as tu cliqué sur Nettoyer après avoir cliqué sur Scanner ?
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar dilen » 19 Mai 2015 17:34

bonjour

je ne sais plus....., dois je le refaire ?
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar lenapache » 20 Mai 2015 10:45

Bonjour dilen

Il faut refaire le scan avec ZHPcleaner et cette fois-ci n'oublie pas de cliquer sur nettoyer
Refais aussi un scan avec ZHPDiag

Tu aura deux rapports à poster en lien
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar dilen » 21 Mai 2015 20:44

Bonsoir,

voici les deux liens...j'espère que j'ai bien fait cette fois !!désolée ..

http://cjoint.com/?3EvvQt5GDNg
http://cjoint.com/?3EvvRUJzJ5a
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar lenapache » 22 Mai 2015 15:15

Bonjour dilen

Avant de poursuivre peux tu me dire quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar dilen » 25 Mai 2015 19:14

Bonsoir, et milles excuses pour la réponse tardive....

la MAJ d'Avira s'est faite seule, j'ai eu un message de virus sur winzip.... j'ai des pages de pub de jeux ou autres qui s'ouvrent dès que je regarde ma série en streaming ou alors je n'ai plus de son au milieu de l'épisode mais ça, se doit être normal vu que c'est du streaming....

sinon, ça à l'air de fonctionner...est ce que je dois faire autre chose ? et dois je supprimer les outils de nettoiement téléchargés ?

merci beaucoup pour le coup de main
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar lenapache » 26 Mai 2015 09:33

Bonjour dilen

Il n'y a pas de soucis pour le retard moi aussi je ne passe pas ma vie devant mon pc.

j'ai des pages de pub de jeux ou autres qui s'ouvrent dès que je regarde ma série en streaming ou alors je n'ai plus de son au milieu de l'épisode mais ça, se doit être normal vu que c'est du streaming....


Quel lecteur en streaming utilise tu ? certains sont piégés et c'est l'infection assurée.
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar dilen » 14 Juil 2015 22:39

bonjour, me revoici

mon lecteur streaming est zone-telechargement.com
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Re: MAj AVIRA : tache non trouvée

Messagepar lenapache » 15 Juil 2015 15:31

Bonjour dilen

Désisntalle la version de ZHPDIag présente sur ce pc et utilise la nouvelle : procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
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