bonjour
Suite à un navigateur intrusif (delta) qui se mettait par défaut à la place de google, j'ai fait un nettoyage (suppression) avec adw cleaner hier.
Ce matin , lorsque j'ai mis en route mon ordi, tout s'est bien passé, les icones du bureau se sont installés comme d'habitude, et puis j'ai un message
en plein milieu (genre pop up) qui dit "problème lors du démarrage de C/users/maryse/appdata/roaming/bab solution/shared/NT redirect.dl Module introuvable"
Hier j'ai transféré des photos depuis mon appareil photo dans des dossiers de mon disque dur comme d'habitude, et quand je cliquais droit sur les dossiers pour les copier coller dedans,
windows me disait qu'il y avait un problème et qu'il devait redemarrer. Je suis tout de même parvenue à le faire au bout d'un moment.
Je ne suis pas une grande connaisseuse en langage informatique , j'espère que j'ai bien retranscrit le problème
Je suis sous windows 7 64 bits , mon antivirus est Avast il est à jour, les windows update sont à jour aussi
A votre disposition pour tout renseignement complémentaire pas trop compliqué
Je vous copie ci-dessous le fichier établi par adwcleaner
Merci d'avance pour votre aide

http://cjoint.com/?CHtl2i9ZF73

salut
merci de suivre cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
et de poster le rapport du scan demandé en lien "cjoint"
Un helper s'occupera ensuite de toi ...

Je suis désolée je n'ai pas pu revenir vers vous avant aujourd'hui.
J'ai suivi votre procédure, et j'ai copié le lien suivant après avoir fait ZHPdiag
http://cjoint.com/?3IDnJ6dhv4P
Comme je suis sur Mozilla , j'ai copié le lien avec le clic droit de la souris avec le lien cjoint , j'espère que ça fonctionne
En vous remerciant pour votre aide !! et restant à votre disposition

Bonsoir mdh

Il est un peu chargé ce pc
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
• Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
• La mise à jour faite :
• Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
• clique sur Rechercher
  
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
  • Si MalwareByte's a détecté des infections :
  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster

j'ai commencé à faire un scan avec adwcleaner mais il me demande de décocher des cases avant de continuer et je ne sais pas faire
que faut il que je décoche ?
je joins le lien du rapport
http://cjoint.com/?3Jbv5RmLu9a
Merci pour votre réponse

Bonsoir mdh

Après le scan clique directement sur Nettoyer

Bonsoir lenapache
c'est encore moi !
Quand je télécharge junkware removal tool , je l'ai enregistré sur mon bureau Et il est devenu ultimate codec (????) c'est la même chose ? je n'ose pas le télécharger sans ta confirmation
Merci d'avance !

Bonjour mdh clique sur ce lien pour télécharger JRT http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... ol/dl/131/

voilà , j'ai tout fait en suivant le mode d'emploi et en remplaçant junkware par speedupmy pc
je te transmets les rapports
voilà les rapports dans cjoints :
http://cjoint.com/?3JcwHbtcxPH
http://cjoint.com/?3JcwLhQiGyB
http://cjoint.com/?CJcwM7IhSSS
http://cjoint.com/?3JcwPG5XoLy
c'est le bazar car sur mon bureau j'ai eu du mal à retrouver les rapports
Désormais , quand je démarre l'ordi y'a speedupmypc qui s'installe à l'ouverture , comme je n'avais pas le mode d'emploi j'ai du faire une fausse manip
Pourrais tu me dire comment le supprimer ? En fait il me demande de l'acheter ..........
J'espère t'avoir transmis les bons rapports
Bonne soirée
J'attends ton avis pour savoir si j'ai bien exécuté tout !
Il y a un endroit ou on me dit que je 'navais jamais fait de défragmentation ......................... encore un truc que j'aurais du faire surement........
bonne soirée
Merci encore pour ton aide , le message babsolution n'apparait plus !!! mais je suis génée par ce pavé speedmypc qui apparait à la place ( )

Bonjour mdh

j'ai tout fait en suivant le mode d'emploi et en remplaçant junkware par speedupmy pc

Si il y a bien une chose qu'il ne fallait pas faire c'est un bien celle la, SpeedUpMyPC c'est un Rogue en clair un faux utilitaire de sécurité.

Scan RogueKiller

Télécharge Roguekiller (par tigzy) sur le bureau

• Lance RogueKiller.exe.
• Accepte la licence
• Attends la fin du pré-scan
• Clique sur le bouton Scan
• Laisse l'outil travailler ne touche ni au clavier ni à la souris
• Ne supprime rien sans mon accord
• Un rapport (RKreport.txt) se créera à côté de l'exécutable, colle son contenu en lien dans ta prochaine réponse

bonjour lenapache
c'est fou ça !!! j'ai pourtant cliqué sur le lien que tu m'as envoyé dans ton mail précédent

(Bonjour mdh clique sur ce lien pour télécharger JRT http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... ol/dl/131/)

et ce n'est pas JRT que j'ai installé . pfffff
J'ai cru en fait que tu me disais de télécharger autre chose à la place de JRT tel que bleepcomputer et ne me suis pas méfié une deuxième fois
c'est vraiment vicieux ce truc
ça commence à me faire peur...
Je télécharge Roguekiller et t'envoie le rapport pour savoir ce qu'il faut décocher dès que possible ce matin

rebonjour lepenache
je suis sur rogue killer , je t'ai copié collé ce qui se passe quand on est dessus :
http://cjoint.com/?3JdkPlGTYCd

si je clique sur le gros bouton vert mis en évidence "telechargement" , je ne vais pas sur rogue mais sur autre chose pour nettoyer PC
c'est ça le piège dont je te parlais dans mon mail précédent
par contre il y a des triangles "liens de téléchargements " qui semblent être ceux qu'il faut utiliser (lequel d'ailleurs convient le mieux ?)
Quand tu dis roguekiller par tigzy , quelle est la précaution à prendre quand tu précises par tigzy ? Est aussi pour éviter piège ?
Du coup je n'ose plus rien faire de peur de refaire une fausse manip
Merci de ton aide

Quand tu dis roguekiller par tigzy , quelle est la précaution à prendre quand tu précises par tigzy ? Est aussi pour éviter piège ?

tigzy c'est le créateur de RogueKiller ce n'est pas un piège en France c'est une habitude que de mettre le nom de l'auteur d'un outil.
Il ne faut surtout pas cliquer sur le bouton vert, sur ce lien http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/

Comme tu as une version 64 bits de Vista clique sur cette icône

merci beaucoup !!! j'y vais tout de suite !

Voilà le rapport de RKiller
http://cjoint.com/?3Jdm6p6olkm

j'en ai un autre sur le bureau qui s'appelle RK quarantine
je t'ai copié collé ce que je vois
http://cjoint.com/?3JdnqHgsl0S
http://cjoint.com/?3Jdnr208BnI
je n'ai touché à rien , j'attends ta réponse
Merci

Ce n'est pas très probant, poste un nouveau rapport de ZHPDiag

voilà le rapport de de ZHPDiag :
un avec la loupe et un sans la loupe (je ne savais plus ce qu'il fallait faire)
http://cjoint.com/?3Jdrav8tTL5
http://cjoint.com/?3JdrcYI3Q8a
Pour Rkiller , je fais quoi ? Je ne touche toujours à rien ?

RogueKiller tu le quitte sans rien supprimer.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Jdr6shtKVI_0script.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

J'ai eu un blocage écrit en anglais : The path C/users/appdata/local/temp/iminent/iminent.msi connot be found Verify you have access to this location and try again
or try to find the installation package iminent.msi in a folder wich you can install the product iminent Click ok to try again or entre an alternate path containing the installation
package iminent.msi in the box below The feature you are trying to use is on a network ressource that unavailable.
Puis en français plus tard : la source de ce produit n'est pas disponible Vérifier qu'elle existe et que vous êtes autorisé à l'installer
http://cjoint.com/?3JdsZweUG9h
Malgré tout j'ai eu le rapport R1 et un autre que j'ai copié sur word car je ne pouvais pas l'enregistrer (mais c'est peut être le meme ça n'a pas fonctionné comme d'habitude pour le rapport)
http://cjoint.com/?3JdsXWC4Tfq
http://cjoint.com/?3Jds1ojfdDz
rapport ZHP :
http://cjoint.com/?3JdtdYk0ePR

Est ce que ça progresse ? suis un peu inquiète , Je crois qu'il y a un truc qui bloque encore

j'ai toujours le raccourci pour speed up my PC suite à ce truc vicieux qui nous incite à le télécharger en nous attirant vers une grosse flèche alors que nous sommes bien
sur le lien que vous nous avez transmis. Je trouve ça effrayant !

Tu as eu cette alerte par ce que ZHPFix a supprimé le fichier .msi d'un nuisible

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JduRLSPrZe_0script.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.