Bonjour,

Je possède un ordi portable HP et ce matin, l'image s'est figé, un léger bip s'est enclenché.... Je l'ai redémarré et un message, en PJ, est apparu. J'ai peux d'espoir mais je poste quand même pour avoir votre avis...

En complément, je suis allé sur le BIOS et j'ai eu ce message en testant mon DD :

Bonjour titane1975,

Le forum de HP a traité le problème - > http://h30478.www3.hp.com/t5/Archives-O ... d-p/249328

En attendant d'autres avis, mais il est fort probable que le changement de disque dur soit nécessaire

Bon courage

Merci pour ta réponse. j'avais déjà vu ce topic sur ce sujet.

Je vais donc acheter un nouveau DD mais j'ai un peu de mal à comprendre l’exécution d’une récupération système HP...

salut si c'est 1 portable et tu n'as de cd windows faut racheter un licence windows

Bonjour titane1975,

> Si le sticker de la licence est toujours présent sur le pc ou si la clé de licence est archivée (sur papier!), on peut toujours se procurer une image ISO officielle de Windows :

- par le site de Microsoft :
* Windows 7 -> https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows7
* Windows 8.1 -> https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows8
* Windows 10 -> https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
La procédure est indiquée sur chacune des pages.

- par le site de Heidoc.net fournissant une interface permettant le téléchargement de toutes les versions de Windows (entre autre).

> Dans les deux cas il faut un support de stockage USB ou un DVD pour contenir les fichiers issus de l'image ISO... et bien évidemment l'ancienne clé produit . Pour le reste tout dépendra si c'est une version OEM ou une version "boîte" de Windows

Bon courage

Cool ! Merci beaucoup. Je vais regarder ça

j'ai eu le service technique de windows et ils m'ont filé un .iso de W10.

je l'insère ds mon lecteur de disque et là, rien ne se passe. Il ne boot pas dessus....

il me sort tjs le même msg de problème d'installation... j'essaye d'aller ds le bios, l'amorçage,... rien ne bouge.

Pour partir sur de nouvelles bases, je décide de formater mon DD. Il est de nouveau vide.

Je le réinstalle dans le lecteur, j'allume l'ordi et ce superbe message apparaît :

"aucun système d'exploitation détecté. Déconnectez les lecteurs qui ne contiennent pas de système d'exploitation. ctrl+alt+suppr pour redémarrer"

je fais la manip' et il ne boot tjs pas sur le DVD...

Que faire maintenant?