Message d'erreur de mon imprimante

Il y a des jours où rien ne marche comme l'on aimerait ! Une carte graphique qui broie du noir, une carte son aphone, une alimentation ou de la ram défectueuse, une surchauffe de processeur, un conseil d'achat de matos, etc...

Modérateur: Modérateurs

Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 16 Juin 2009 21:57

Vous allez m'aider à résoudre ce problème de mon imprimante.
Après allumage de celle-ci, elle met le message suivant sur sqon écran:
"error:Ox0d05d010d"
Reset Power
Puis tous les voyants clignontent sans cesse.
et ainsi elle n'arrive plus à s'initialiser.
Merci de m'aider .
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar pikoloone » 16 Juin 2009 23:19

Ce serait bien de nous donner la marque et le modele de l'imprimante et si tu l'utilise en Wifi , usb ,ou ethernet
Antivir : Meilleur Antivirus
Comodo : Meilleur Firewall
XP home : Meilleur OS
Pikoloone : Meilleur en tout !
pikoloone
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 256
Inscription: 27 Mai 2009 20:51

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 17 Juin 2009 11:01

Bonjour!
Merci pour votre aide.
C'es l'imprimante officejet hp 5610 le tout en un que j'utilise avec un port USB simplement.Pas WIFI.
je vous donne le message d'erreur qu'elle affichesur son tableau:
"error:0xd05d010d Resset Power >> .
les voyants: power, Scan, téléphone, copie clignotent sans cesse.
Merci beaucoup pour le soutien.
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar pikoloone » 17 Juin 2009 11:52

Tu as XP ou Vista ?

Tu trouveras les drivers ,
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=441125&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

Desinstalle le Logiciel sur le PC
Debranche l'usb
Redemarre le PC
Reinstalle le Logiciel (ne met le cable que quand il te le demandera)


Sinon Essaye cela
Eteind le HP avec le bouton Power
Debranche le USB
Presse "#" et "6" ensemble
Remet le USB
Rallume
Antivir : Meilleur Antivirus
Comodo : Meilleur Firewall
XP home : Meilleur OS
Pikoloone : Meilleur en tout !
pikoloone
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 256
Inscription: 27 Mai 2009 20:51

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 17 Juin 2009 12:21

Merci
- Je suis en train d'utiliser un Windows XP SP2.
- Même si l'imprimante n'est connecté à l'unité centrale et tu l'allume c'est le même message qu'elle met.
- Vous allez me préciser quelle "6" je vais appuyer car il ya sur le tableua de l'imprimante des numéros mélangés avec les lettres abc et à gauche uniquement les numéros à côté desquels nous avons un papier blanc.
- Dites moi s'il vous plaît lequel il faut combiné avec le signe "#".
Merci pour vos promptes réactions.
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar Jann » 17 Juin 2009 12:22

romaric a écrit:Vous allez m'aider à résoudre ce problème de mon imprimante.
Après allumage de celle-ci, elle met le message suivant sur sqon écran:
"error:Ox0d05d010d"
Reset Power
Puis tous les voyants clignontent sans cesse.
et ainsi elle n'arrive plus à s'initialiser.
Merci de m'aider .


Bonjour,

Vous devriez résoudre votre panne d'après la solution proposée par HP:

- Sur le site HP en anglais

- Ou traduit en français...

Bonne chance,

Jann
Jann
 
Messages: 1
Inscription: 17 Juin 2009 12:13

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar pikoloone » 17 Juin 2009 12:22

Essaye tous les 6 , j'ai pas de precisions sur le 6 , j'ai vu ca sur un forum
Antivir : Meilleur Antivirus
Comodo : Meilleur Firewall
XP home : Meilleur OS
Pikoloone : Meilleur en tout !
pikoloone
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 256
Inscription: 27 Mai 2009 20:51

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 18 Juin 2009 09:43

Bonjour,
svp, j'ai tout essayé et cela n'a pas marché.ça continue toujours de mettre les mêmes choses.
Si quelqu'un à une autre solution qu'il me le propose.
La résolution que hp nous propose est pour l'Imprimante HP Multifonction Photosmart C6380.
Il est vrai que les erreurs sont les mêmes choses, mais ceci n'a pas marché.

Merci.
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 18 Juin 2009 09:49

Par rapport à l'imprimante je ne sais si il à une pile sur la carte principale où on peut enlever quelques minutes comme pour la carte mère de l'unité centrale; puis après remettre la pile à sa place.
si vous avez une idée dites le moi.

Merci, pour votre contribution sans cesse.
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar pikoloone » 18 Juin 2009 09:54

Je pensais a la meme chose , reussir a mettre l'imprimante en reglage d'usine
Comme pour le freebox , ou une Carte mere

Je pense qu'il faut voir du cote des combinaisons de touches , je crois que l'une le fait mais faut trouver laquelle !
Antivir : Meilleur Antivirus
Comodo : Meilleur Firewall
XP home : Meilleur OS
Pikoloone : Meilleur en tout !
pikoloone
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 256
Inscription: 27 Mai 2009 20:51

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 18 Juin 2009 10:09

ET c'est quelle touche, il fot vraiment chercher avec moi.
car c'est une imprimante qui m'a coûté chère et c'est à peine 4 mois je l'ai utilisé.
Il faut vraiment chercher avec moi.
Merci pour votre apport sans cesse croissant.
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar pikoloone » 18 Juin 2009 10:56

Il t'on pas fourni un manuel avec , j'ai regarde le manuel en ligne mais propose pas les touches
il t'on pas fourni un CDROM , avec un logiciel de specifique peut etre pour regler les erreurs en ligne ou pour faire des mise a jour firmware?
Antivir : Meilleur Antivirus
Comodo : Meilleur Firewall
XP home : Meilleur OS
Pikoloone : Meilleur en tout !
pikoloone
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 256
Inscription: 27 Mai 2009 20:51

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 18 Juin 2009 13:15

Merci pour tout ce que vous pour nous soulager .
Ils m'on fournit le CD d'installation seul.
j'ai envoyé un message sur le site de hp mais je n'ai pas de réponse jusqu'à présent.
c'est devenu un casse tête pour moi.
Merci de m'aider à foncer pour résoudre le problème.
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar pikoloone » 19 Juin 2009 10:18

C'est principalement pour cela que j'achete pas de matos combines (Tele-magnetoscope) , ou Imprimante multifonctions , je prefere avoir scanner(20 euro) + imprimante laser (25 euro) certes ca prend plus de place mais , bon j'ai tout achete d'occase sur EBAY donc pas trop decu si ca casse

Franchement une jet d'encre ca coute cher pour les cartouches autant acheter une imprimante laser environ 120 euro (tu pourras faire qq dizaines de milliers de copie) quand les toners seront fini, tu la revends sur ebay 30 euro , et tu t'en rachete une autre car le rachat de toner coute + cher qu'une nouvelle imprimante

Pour en revenir a ton probleme:
1) Essaye de changer le cordon de l'usb par un autre
2) Ton windows detecte t il l'imprimante ?

3) Essaye :
Branche le cable usb à l'imprimante
Presse # et 9 quelque secondes(9 sur le clavier numerique)
Eteind l'imprimante
debranche le cable USB

4) allumer l'imprimante
enleve le cable usb pendant que l'imprimante marche
Press # et 3 (sur le clavier numerique)
Remet le cable USB sans relacher les boutons ("tant que tu n'as pas un sur l'ecran un message WELCOME ou extinction appuyer OK)

5) qui est un mix de 3 et 4
Tu remplaces dans le 4) le 3 par le 9
Antivir : Meilleur Antivirus
Comodo : Meilleur Firewall
XP home : Meilleur OS
Pikoloone : Meilleur en tout !
pikoloone
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 256
Inscription: 27 Mai 2009 20:51

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar Z&n_M68¤ » 19 Juin 2009 10:47

Bonjour ,

J'ai une imprimante de même marque et j'ai eu aussi pas mal de soucis .
Je l'ai ai réglé en faisant une MAJ a partir de "Démarrer/HP/mises a jour HP"
Cela m'a pas mal aidé , et peut être que ça marchera pour toi , si c'est un vieux modèle que tu as
et que tu n'as jamais fais ces MAJ tu vas voir , il y en a pas mal , notament les correction de bugs .

Vérifie régulièrement les MAJ .
Avatar de l’utilisateur
Z&n_M68¤
Maître Libellulien
Maître Libellulien
 
Messages: 505
Inscription: 17 Nov 2008 15:33
Localisation: -Terre-

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 23 Juin 2009 17:12

Bonsoir,
j'ai été absent un peu sur le net parce que j'étais en voyage.
Je précise avant que je ne désinstalle l'mprimant, le windows le reconnaissait mais maintenant, quand je le branche, il ne le reonnait plus. Ainsi, tout ce que vous m'aviez indiquer, je n'ai pas les ésultats positives.
dans ces conditions que me conseillerez-vous?
Merci à tous ceux qui m'aident à trouver la solution.
A bientôt.
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar romaric » 23 Juin 2009 17:21

suite
j'ai oublié de vous signaler que l'imprimant s'allume automatiquement qu'elle sous tension.
c'est dire qu'elle ne permet pas de l'allumer volontairement; elle s'allume automatiquement de lui-même.
Merci pour la compréhension.
romaric
 
Messages: 12
Inscription: 16 Juin 2009 21:42

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar icare43 » 23 Juin 2009 23:54

salut
c'est une imprimante qui m'a coûté chère et c'est à peine 4 mois je l'ai utilisé.

donc sous garantie, contacte ton vendeur.
icare43
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 207
Inscription: 21 Oct 2007 22:39

Re: Message d'erreur de mon imprimante

Messagepar pikoloone » 24 Juin 2009 09:22

Frachement , moi je t'ai tout donné : la boite à idées est vide

+1 pour le SAV
C'est typiquement pour ca que j'achete j'amais de truc 3 en 1 , car si y a un bleme , la plupart du temps tout est a changer , la tu as de la chance que ce soit encore sous garantie car si ca te l'avais fais passer la garantie tu l'aurais senti
Antivir : Meilleur Antivirus
Comodo : Meilleur Firewall
XP home : Meilleur OS
Pikoloone : Meilleur en tout !
pikoloone
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 256
Inscription: 27 Mai 2009 20:51


Retourner vers Hardware - Matériel

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités