bonsoir
Depuis l'arrivée de la nouvelle messagerie de la poste, quand je l'ouvre l'affichage est correct quelques secondes puis la partie des mails reçus , et seulement elle, se rétrécit au point que cela devient inutilisable....je ne vois qu'un ou deux mots du titre du mail et le carré à cocher!!
Pouvez vous m'aider?
j'ai fait un "Reparer Firefox" sans succés!
Mon ordi: notebook sous Windows 7
Navigateur Firefox
Messagerie laposte.net
Merci!
Maitea

salut
afin d'établir ,préalablement,un diagnostic de ton PC,merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
puis de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien
Un helper te prendra ensuite en charge ...
NB: tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...

Bon désolée j'ai été absente!!
Mais toujours le même souci!
Depuis l'arrivée de la nouvelle messagerie de la poste, quand je l'ouvre l'affichage est correct quelques secondes puis la partie des mails reçus , et seulement elle, se rétrécit au point que cela devient inutilisable....je ne vois qu'un ou deux mots du titre du mail et le carré à cocher!!

j'ai fait un "Reparer Firefox" sans succés!
Mon ordi: notebook sous Windows 7
Navigateur Firefox
Messagerie laposte.net
J'ai lu la procédure ...je ne suis pas sûre de tout bien suivre; c'est un peu complexe pour moi.
Ci dessous le lien demandé, j'espère que vous pourrez m'aider!

http://cjoint.com/?3Czt6a4WRog

Bonjour maitea, ce PC a une grosse poussée de fievre. On va le soigner
Rien de difficile,, juste lire, télécharger et appliquer

ZHPCleaner

• Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
• Il ne nécessite aucune installation.
• Ferme ton navigateur internet
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte la licence.
  
  • Clique ensuite sur Réparer
    
    
    
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau

• Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.


AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista,Seven et Windows8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  
• Le scan terminé, l'outil demandera un redémarrage du PC accepte.
• Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint

Bsoir! alors voilà en espérant que ça soit parlant!!
merci à vous!!

http://cjoint.com/?3CCxlywqWBC

http://cjoint.com/?3CCxooOqksK

http://cjoint.com/?3CCxpU7WC1k

http://cjoint.com/?3CCxrz0NmZL

pour le moment tjrs le même souci...et mon ordi rame... et sur cette messagerie c'est abominable...tout semble bloqué!!
http://cjoint.com/?3CCxxdoAYg5

C'est parlant et je rajouterai probant. On va passer un script qui devrait- etre concluant lui!


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3CCxDKBAD5F
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Poste aussi un nouveau ZHPDiag pour controle

http://cjoint.com/?3CDuBGnWzO4


Voilà!!

Re, il y a du mieux?

non ordi plutôt au ralenti souvent mess "ne répond pas" mais le pire c'est sur messagerie laposte.net tout est quasi bloqué ...la fenêtre des mails reçus s'affiche normale qques secondes puis de nveau tte petite et j'ai beau cliquer sur les mess pour les ouvrir cela prend 3 plombes et dans l'espace libéré sur la droite de la pub bien sûr....bref c'est la cata!!

Refait une réinitialisation cette fois, cela devrait se passer mieux
Réinitialisez Firefox


Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support

Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox

http://img86.xooimage.com/files/0/f/e/a ... 8054ee.jpg


Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :

- Les marque-pages,
- L'historique de navigation,
- Les mots de passe,
- Les cookies,
- Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quittez Firefox et redémarrez le.

ok fait...ça rame moins sur la messagerie ...mon souci de fenêtre pas réglé ...c'est dingue ça ...peut être rien à faire??
en tt cas merci de votre aide!

Re, je suggère de passer par une suppression complete et réinstallation

Télécharge d'abord la dernière version de firefox

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/


Pour sauvegarder les marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Afficher tous les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Sauvegarder

Tu auras un fichier avec un nom de ce type
Bookmarks 20**-**-**.json

**** = date du jour
Clique sur enregistrer

- Désinstalle Firefox

- Autorise l'affichage des fichiers et dossiers cachés de cette façon
Pour XP ==> Poste de travail menu Outils - Option des dossiers onglet Affichage
POur Vista ==> Ordinateur menu Outils - Option des dossiers ==> onglet Affichage
Pour seven ==> Ordinateur ==> Organiser ==> Options des dossiers et de recherche ==> Onglet Affichage

Sélectionner Afficher les Fichiers et dossiers cachés
Décocher Masquer les extensions dont le type est connu
Clique sur Appliquer et Ok pour valider les changements.

- Supprime:

Pour XP
C:\Program Files\ Mozilla Firefox <== Ce dossier
C:\Documents and Settings\<nom>\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier
C:\Documents and Settings\<nom>\Local Settings\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier

Pour Vista
C:\Users\<nom>\AppData\Local\Mozilla <== Ce dossier
C:\Program Files\Mozilla Firefox <== Ce dossier
C:\Users\<nom>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox <== Ce dossier

Pour Seven
C:\Programmes\Mozilla Firefox <== Ce dossier
C:\Users\<nom>\AppData\Local\Mozilla <== Ce dossier
C:\Users\<nom>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox <== Ce dossier
Note : Pour Seven 64 bits C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox <== Ce dossier

Note : Remplace <nom> par ton nom de session

- Redémarre, réinstalle firefox

Pour restaurer les marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Afficher tous les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Importer
- Sélectionne le fichier que tu as sauvegardé au début de cette manip

Bonsoir! voilà j'ai suivi vos explications bien détaillées...la navigation est plus fluide, plus rapide mais pour la messagerie peu de changements l'affichage déconne et j'ai toujours une toute petite fenêtre avec les mails reçus. pour les ouvrir c'est toujours un peu plus long que la normal...je ne sais pas si changer cela est possible; p être que la messagerie n'est pas conçue pour bien fonctionner avec mes "caractéristiques"!!

Re, j'ouvre la messagerie sur firefox sans soucis.

Tu as essayé les touches raccourcis ctrl 0? (zero)

Bsoir Zaede...je ne comprends pas ta question?

Re, une fois sur le site laposte.net avec firefox, appuie sur les touches ctrl et 0 (zero)

Si pas de réactions, appuie sur ctrl et + (plus) et le trexte devrait s'agrandir
La même manipe avec - (moins) fait rapetisser le texte et zero remet par defaut toujours avec ctrl et 0 ou + ou - selon ce que tu veux faire