[résolu]messages envoyés depuis a boîte hotmail...

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]messages envoyés depuis a boîte hotmail...

Messagepar anne8877 » 27 Mai 2012 10:10

Bonjour,

Hier une série de mails indésirables a été envoyée depuis ma boîte hotmail.

J'ai fait une analyse avec ZHPDiag et voici le rapport :

http://cjoint.com/?BEBlf0epdKx

Merci d'avance

Anne
Dernière édition par anne8877 le 30 Mai 2012 21:51, édité 1 fois.
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Re: messages envoyés depuis a boîte hotmail...

Messagepar lenapache » 27 Mai 2012 10:35

Bonjour anne8877 et bienvenue sur libellules.ch

Change le mot de passe de compte Hotmail

Rien de bien méchant dans ton rapport ZHPDiag


Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse


Script ZHPFix


Image Attention le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPfix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.
    • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique maintenant sur le Image (coller les lignes helper)
    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

      Image
    • Clique sur Image patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

Image Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: messages envoyés depuis a boîte hotmail...

Messagepar anne8877 » 27 Mai 2012 11:33

Bonjour et merci pour ton aide.

J'ai essayé de changer mon mot de passe mais windows live ma dit que mon compte était bloqué, donc j'ai suivi leur procédure pour récupérer le compte. Ce qui est étrange c'est qu'en passant pas windows live mail j'arrive a envoyer des mail.

Voici le premier lien : http://cjoint.com/?BEBmzKbRZ7p

et le deuxième : http://cjoint.com/?BEBmGvfAkPn
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Re: messages envoyés depuis a boîte hotmail...

Messagepar lenapache » 28 Mai 2012 10:06

Bonjour anne8877


Il n'y a pas de traces d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté.
Les messages intempestifs sont t-il toujours d'actualité ? Si ce n'est pas le cas on pourra passer au final.
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Re: messages envoyés depuis a boîte hotmail...

Messagepar anne8877 » 30 Mai 2012 15:38

Bonjour,
Il n'y a plus eu de messages intempestifs.
Mon compte a été bloqué et j'ai suivi la procédure pour le débloquer, celà a fonctionné
J'ai modifier mon mot de passe.
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Re: messages envoyés depuis a boîte hotmail...

Messagepar lenapache » 30 Mai 2012 17:03

Bonjour anne8877


C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse


Image Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le et clique sur Recherche
  • Le scan fini clique sur Suppression
  • Relance DelFix clique sur Désinstaller


Image Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

Image Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :messages envoyés depuis a boîte hotmail... (Résolu)
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Re: messages envoyés depuis a boîte hotmail...

Messagepar anne8877 » 30 Mai 2012 21:51

Merci pour ton aide
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