Bonjour,

Hier j'ai installé une mise a jour et le service pack 2 de windows vista
Je l'ai laissé faire ça toute la nuit et depuis il ne veux plus répondre.
Je n'arrive pas a le démarrer lorsqu'il met la mise a jour en place il bloque.
Du coup j'ai voulu faire une restauration par rapport a point donné ( qui était le service pack2)
Mais il refuse de me la faire aussi.

En espérant que vous ayez une solution.

Merci

Bonjour patricia16

as-tu essayé un démarrage en mode sans échec

si jamais voici la procédure à suivre.

Démarrer votre ordinateur en mode sans échec

_DELL_

Oui mais il ne veut rien faire non plus.
On a essayé de le formater mais il s'est bloqué aussi.

Bj,
1)Quelle est exactement le déroulement de la situation lorsque tu enclenche le PC jusqu'au blocage.
2) je ne comprends pas comment tu as fait cet essai de formatage?

Bonjour,

Il me met un message de recuperation d'erreur windows .
Ensuite il me propose deux choix:
-lancer outil de demarrage systeme
-lancer windows normalement
Quand je fais lancer windows normalement il se bloque a un certain moment (!!0x0190036!! voila a quoi il boque)
Et avec l'outil de demarrage systeme il me propose plusieurs options:
-Startup repair
-System restore
-Windows complete restore
-Windows Memory diagnostic tool
-Command prompt