Mon adresse n'est pas reconnue

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Mon adresse n'est pas reconnue

Messagepar Bremig » 01 Avr 2015 15:22

Bonjour,
Je me suis acheté un nom de domaine avec .bzh
Mon adresse est rejetée.
Voici le message d'erreur :
http://cjoint.com/?EDbrVkOrn2V

Quelqu'un saurait il pourquoi ?
C'est assez gênant.
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Re: Mon adresse n'est pas reconnue ?

Messagepar Pauldair » 01 Avr 2015 15:39

Bonjour,

La réponse est ici: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table

L'adresse du destinataire est rejetée: Utilisateur inconnu dans la table des boîtes mail virtuelles.

En gros cela signifie que l'adresse e-mail que tu utilises n'existe pas sur ce serveur mail. Donc si ce domaine est le tien, il convient de créer cette adresse avant d'y envoyer du courrier.
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Re: Mon adresse n'est pas reconnue ?

Messagepar Bremig » 01 Avr 2015 15:43

Mon adresse est déjà créée.
J'ai acheté mon domaine chez Gandi et je suis hébergé chez NUXIT
J'utilise cette adresse sans souci
Il n'y a qu'ici qu'elle est rejetée.
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Re: Mon adresse n'est pas reconnue ?

Messagepar Pauldair » 01 Avr 2015 15:59

Tu as aussi l'indication suivante:

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1

Code d'erreur: 550 5.1.1 Protocol error

La documentation dit:
This error code ideally suggests that the sender has used SMTP protocol instead of ESMTP, thus the outbound mail of the sender was rejected. In short, the sending client doesn't properly communicate and makes errors in the SMTP protocol.

Ce qui signifie en gros que l'expéditeur du courrier n'utilise pas le bon protocole de communication. Il utilise SMTP au lieu de ESMTP.

Si tu n'es pas le Postmaster de ton serveur mail, je te conseille de prendre contact avec lui (sans doute chez Nuxit).
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