Bonsoir la communeauté:

9a fait quelques jours, j'ai utilisé Nero pour graver de la musique ( en vain en plus), aujourd'hui mon pc ne reconnait ni mes CD, ni mes DVD, aidez moi svp, c'est la catastrophe, je ne sais pas quoi faire????

Merci.

Mon système est Windows XP SP3

Encoooore...! c'est une épidémie..
.
salut Naima
essaies çà :

Lecteurs CD-ROM non reconnus par le système
En premier lieu, vérifier que le lecteur en question n'est pas précédé d'un point d'exclamation dans le Gestionnaire de périphériques
Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc
Si le lecteur est précédé d'un point d'exclamation, le supprimer
Redémarrer l'ordinateur et vérifier si le lecteur est correctement détecté

Autre cause:
L'impossibilité d'accès au lecteur CD peut provenir d'installation d'anciens logiciels de gravure.
Dans ce cas, un message d'erreur Code 31, Code 32, Code 19 ou Code 39 peut s'afficher à l'écran ou
dans les entrées de l'Observateur d'événements. Pour retrouver l'accès au lecteur:

Par Démarrer/Exécuter, saisir regedit
Localiser la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Dans le volet droit, supprimer les valeurs UpperFilter et LowerFilter
Dans le volet gauche, supprimer les clés suivantes
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr

Slt Hapax,

Rien ne s'est affiché chez moi, ni le point d'exclamation, ni les messages d'erreur, tout semble à priori clean, je suis vraiment perdue
Je n'arrive pas aussi à désinstaller Nero, il ne se trouve même pas dans ajout/suppr programmes ni dans ccleaner-->outils.
Est ce que ce ne serait pas un problème de compatibilité avec Roxio qui est aussi installé sur mon pc
aide moi stp

fais la manip dans le registre...(sauf si tu le sens pas!)
pour désinstaller néro et roxio (après tu réinstalles qui tu veux) installes Revo

Nero s'appéle Ahead dans le pan de conf.

0.- Choisir des bons supports neufs et propres; de même nettoyer les CD-DCD avec du papier de ménage + liquide de lave glace. Nettoyer avec un pinceau de maquillage doux le plateau du graveur-lecteur. (on peut aussi nettoyer la cellule de lecture avec un dispositif spécial)

1.- Il ne faut JAMAIS prendre les vitesses maxi, ( mais la moitié ) et
2.- Avant de graver, via les options faire un essai " blanc" pour voir si tout est ok...
3.- toujours contrôler la qualité de la gravure après par les options de NERO.

Je connais des tas de gars qui sont de bons clients des fabricants de cd et DVC, car sur 5 gravages il y en a 2 qui sont KO, alors respecter les règles de bonne pratique ci-dessus.

Re hapax,

j'ai effacé la valeur LowerFilter mais UpperFilter ne s'y trouve pas ainsi que les 4 autres clés, introuvables
Pour Revo, je l'ai installé mais nero y est introuvable, est-ce que si j'effectue une recherche de nero dans mes lecteurs, et que je supprime tous les résultats, nero sera désinstallé et supprimé???

Re

ça marche, ça y est, mes CD et DVD sont lus et reconnus.

Merci Hapax ))

Bonjour tout le monde,

Voilà, mon problème persiste, parce qu'à présent même si mes CD/DVD sont reconnus, dés que j'insère un DVD, windows media player le lis pendant 5 minutes puis mon pc redémarre tout seul, au redémarrage un message d'erreur s'affiche et le rapport est envoyé à Microsoft.
Cela n'arrive pas quand le DVD est lu avec k-lite codec pack
J'ai effectué une recherche rapide avec MBAM, tout est clean.

Que dois-je faire svp?

Détail du message envoyé à M$?

Bonjour s-cube,

Après avoir signalé le problème, voici le lien pour avoir le résumé du rapport de Microsoft:


http://wer.microsoft.com/responses/Resp ... 1b2e5ce01b

J'ai toujours ce problème, une solution à proposer?

Merci.

Solution: Restauration système....& le tour est joué