[Résolu] Mon ordi de plus en plus lent

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu] Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar Danlouis » 16 Aoû 2014 22:06

Bonjour (bonsoir) à tous :hello:

J'ai mon ordi qui devient lent (et souvent gel du navigateur pendant quelques dizaines des secondes, voire plus) au fur et à mesure que j'ouvre quelques fenêtres ou onglets de Google Chrome. Imaginant qu'il s'agissait de Chrome j'ai fini par télécharger Mozilla Firefox et au début effectivement cela allait mieux, cependant au bout d'une semaine à peu près, la même lenteur et problèmes sont réapparus. Alors je me retrouve là à vous demander de m'aider. Voici le rapport demandé: http://cjoint.com/?3HqxbMZw36X

Et merci beaucoup :!:
Dernière édition par Danlouis le 19 Aoû 2014 09:17, édité 1 fois.
Danlouis
 
Messages: 6
Inscription: 16 Aoû 2014 21:18

Re: Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar lenapache » 17 Aoû 2014 08:51

Bonjour Danlouis et bienvenue sur libellules.ch

Il y a des traces d'infection dans le rapport de ZHPDiag je te fais fais passer un autre scan :

Scan AdwCleaner

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs.
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R0].txt
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5587
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar Danlouis » 17 Aoû 2014 11:54

Tout d'abord merci beaucoup pour votre réponse lenapache :)

Et voici le rapport d'AdwCleaner: http://cjoint.com/?3HrmZA21MHY
Danlouis
 
Messages: 6
Inscription: 16 Aoû 2014 21:18

Re: Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar lenapache » 17 Aoû 2014 12:16

Parfait on peut y aller.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à poster
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5587
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar Danlouis » 17 Aoû 2014 14:11

Danlouis
 
Messages: 6
Inscription: 16 Aoû 2014 21:18

Re: Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar lenapache » 18 Aoû 2014 09:53

Bonjour Danlouis

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Hsk0FcjVPO_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5587
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar Danlouis » 18 Aoû 2014 16:06

Bonjour lenapache :-D et encore merci :!:
Voici les deux derniers rapports:
http://cjoint.com/?3HsreREaTHh
http://cjoint.com/?3HsrfzM7fuS
Danlouis
 
Messages: 6
Inscription: 16 Aoû 2014 21:18

Re: Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar lenapache » 19 Aoû 2014 08:16

Bonjour Danlouis

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDIag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Mon ordi de plus en plus lent
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5587
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar Danlouis » 19 Aoû 2014 09:17

Les dernières instructions ont été suivies lenapache. :-D
Un grand, grand Merci lenapache :!: :!:
:hello:
Danlouis
 
Messages: 6
Inscription: 16 Aoû 2014 21:18

Re: [Résolu] Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar lenapache » 19 Aoû 2014 10:01

Il n'y a pas de quoi Danlouis passe une bonne journée :hello:
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5587
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: [Résolu] Mon ordi de plus en plus lent

Messagepar Danlouis » 20 Aoû 2014 08:07

Merci lenapache. Pour toi aussi très belle journée :wink:
Danlouis
 
Messages: 6
Inscription: 16 Aoû 2014 21:18


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités
cron