Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Il y a des jours où rien ne marche comme l'on aimerait ! Une carte graphique qui broie du noir, une carte son aphone, une alimentation ou de la ram défectueuse, une surchauffe de processeur, un conseil d'achat de matos, etc...

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Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar cheikhbouchihda » 11 Mai 2009 10:08

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable, de marque HP pavillion dv6120 eu Notebook PC(voir photos en pièces jointes).Dans cet ordinateur, sont installés les systèmes, windows media center et en double-boot, ubuntu family.
Tout marchait bien, auparavant: je travailais sous ubuntu puis quand je veux travailler sous windows, je faisais: konsole > sudo shutdown -r now et redemarrage sans soucis et je choisis windows.
Cependant, dernierement, je travaillais avec ubuntu family et aprés je voulais aller sous windows: konsole > sudo shutdown -r now et là est le problème: au redemarrage j'obtiens un long bip puis rien du tout juste, un ecran noir, même pas l'affichage de grub(selection des systèmes).
Néanmoins, je peux ouvrir le lecteur CD, donc ce n'est pas un problème de l'alimentation.
Ma question est donc: Comment faire pour pouvoir redemarrer mon ordinateur portable, le plus normalement du monde et ainsi, acceder à mes OS qui y sont installés?
Merci d'avance pour l'aide.
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Re: Mon ordinateur portable ne redemarre pas.

Messagepar thorgal » 11 Mai 2009 10:38

Bonjour,

Peut être un problème de disque dur. Tu peux essayer de démarrer sur la console de récupération de Windows (je ne connais pas linux) et vérifier le disque dur.

Cordialement...
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Re: Mon ordinateur portable ne redemarre pas.

Messagepar cheikhbouchihda » 11 Mai 2009 10:42

thorgal a écrit:Bonjour,

Peut être un problème de disque dur. Tu peux essayer de démarrer sur la console de récupération de Windows (je ne connais pas linux) et vérifier le disque dur.

Cordialement...
Bonjour,

Peut être un problème de disque dur. Tu peux essayer de démarrer sur la console de récupération de Windows (je ne connais pas linux) et vérifier le disque dur.

Cordialement...

Comment puis-je acceder à la console de récuperation de windows?
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar thorgal » 11 Mai 2009 11:19

Tu mets ton cd de Windows dans le lecteur. Il faut booter dessus comme pour l'installer. A la première invitation, appuyer sur R. La console se lancera alors.
Dernière édition par thorgal le 19 Mai 2009 11:42, édité 1 fois.
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar cheikhbouchihda » 11 Mai 2009 12:43

En fait, juste aprés ce fameux problème, j'ai essayé de faire une réinstall du système windows à partir des CD de restauration mais le problème c'est que ça ne donne rien: rien ne s'affiche à l'ecran??!!!
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar thorgal » 12 Mai 2009 08:13

Re,

As tu sélectionné ton lecteur/graveur cd/dvd comme 1er périphérique de boot ?
Tu dois avoir une touche à appuyer au début du démarrage de ton pc pour sélectionner la séquence de boot.
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar cheikhbouchihda » 13 Mai 2009 08:29

Bonjour,
En fait et pour être plus précis, au démarrage, il y a un long bip suivi de deux bips( et non pas un seul long bip, comme j'ai dis ).
thorgal a écrit:As tu sélectionné ton lecteur/graveur cd/dvd comme 1er périphérique de boot ?

Le lecteur/graveur cd/dvd a toujours été le premier périphérique de boot, seulement maintenant et c'est ça le problème, je ne peux même pas acceder au setup, sinon, j'aurais tanté une re-install du système.
Voilà.
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar jyblons » 14 Mai 2009 13:45

Salut,

Si ton ordinateur n'est plus sous garantie, essaie ça:

Sur le fond du PC, touve et ouvre la trappe d'accès à la pile de sauvegarde du BIOS

Déconnecte la pendant 1 minute pour rétablir le BIOS d'origine et re-démarre.

C'est sans garantie, mais ça ne coûte rien d'essayer.

Jeannot.
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar thorgal » 16 Mai 2009 00:18

Re,

Pas certain que le coup de la pile puisse arranger tout cela. Je pense pour un problème un peu plus grave : la carte graphique. Il faudrait voir ça de plus près...
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar cheikhbouchihda » 19 Mai 2009 08:10

Bonjour,
Oui, je pense que c'est la carte graphique(en tenant compte du signal sonore du Bios), et pour changer cette CG, il faut completement changer la carte mere, car elle y est incorporée.
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar Kini » 19 Mai 2009 11:45

Hello,

Problème rencontré par plusieurs utilisateurs :

http://www.commentcamarche.net/forum/af ... ilion-6120
http://forums11.itrc.hp.com/service/for ... Id=1241231
http://www.generation-nt.com/probleme-d ... 72565.html
http://forum.telecharger.01net.com/tele ... ges-1.html
http://www.presence-pc.com/forum/ppc/PC ... 2544-1.htm


FAQ HP :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 08806#AFF1

1 long, 2 short Indicates a video error has occurred and the BIOS cannot initialize the video screen to display any additional information

Ce qui en ressort c'est qu'il y aurait une solution en branchant un écran externe pour récupérer l'affichage puis flashe rle bios ave cune nouvelle version pour éviter que le problème se reproduise.

J'ai aussi entrevu un solution en enlevant la batterie et en appuyant 4 sec sur le bouton power pour vider les composants.
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar thorgal » 19 Mai 2009 11:56

Re,

Et bien je ne dis plus rien, kini a proposé ce que j'avais l'intention de proposer :plaf:
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar k-myo » 19 Mai 2009 15:50

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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar cheikhbouchihda » 20 Mai 2009 08:28

Bj,
Ce matin, j'ai essayé ceci: j'ai pris un autre ecran et je l'ai branché à l'ordinateur portable defectueux, resultat: aucun affichage sur cet ecran et toujours les trois bips.
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar paladin » 20 Mai 2009 15:24

Et avec un livecd de réparation ?
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar thorgal » 20 Mai 2009 19:00

Re,

Je pense que ça peut valoir le coup de contacter HP pour le faire réparer. Je pense que la carte graphique pose problème.
Dernière édition par thorgal le 21 Mai 2009 09:22, édité 1 fois.
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar s-cube » 21 Mai 2009 07:57

k-myo a écrit:à rajouter si pas encore lu:
Amélioration du service de la garantie limitée d'HP
:wink:


Sur le site cité par K-MYO ci-dessus voilà une réponse intéressante pour TON ORDI HP pavillion dv6120 eu Notebook PC
...
Étape 2 : Identification des symptômes
Si la référence de votre ordinateur est indiquée ci-dessus et que celui-ci présente un ou plusieurs des symptômes ci-après, contactez HP pendant la durée de validité de l'amélioration de service de la garantie limitée pour déterminer si vous pouvez bénéficier d'une réparation gratuite....
Les symptômes suivants s'appliquent aux ordinateurs portables séries dv6000, dv9000 et V6000 :
L'ordinateur portable ne détecte pas les réseaux sans fil et l'adaptateur sans fil n'est pas reconnu dans le Gestionnaire de périphériques.
Aucune vidéo ne s'affiche sur l'écran à cristaux liquides de l'ordinateur ou sur le moniteur externe.
L'ordinateur ne reçoit aucune alimentation et aucun voyant ne s'allume.
L'ordinateur ne démarre pas.
Le voyant d'indication de charge de la batterine ne s'allume pas lorsque la batterie est installée et l'adaptateur courant branché.
L'ordinateur émet un simple bip durant l'allumage indiquant qu'il ne reçoit pas d'alimentation.
Le moniteur externe fonctionne mais aucune image n'apparaît sur l'écran LCD de l'ordinateur....

Je pense que le SAV de HP a la réponse à ton problème!
Ni les manuels, le forum, GOOGLE ne t'ont donné de réponse? et ces messages y sont arrivés: note stp Résolu devant le titre de ton 1er message ... (bye)*2
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar cheikhbouchihda » 22 Mai 2009 10:26

Bj,
paladin a écrit:Et avec un livecd de réparation ?

?, je veux dire, c'est quoi au juste?
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Re: Mon ordinateur portable ne redémarre pas.

Messagepar thorgal » 22 Mai 2009 11:05

Re,

Avec un livecd, tu peux redémarrer ton pc pour éventuellement pratiquer quelques manips afin de pouvoir redémarrer ton pc normalement.
Le problème dans ton cas est qu'il semble que ce soit un problème matériel, donc le livecd ne te servira à rien.
Comme je te l'avais conseiller, tu pouvais déjà démarrer sur la console de récupération avec le cd de Windows. Il y aurait certainement des possibilités si ta carte graphique n'était pas en cause.
Dernière édition par thorgal le 22 Mai 2009 17:43, édité 1 fois.
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SAV de HP lui seul a la réponse à ton P.

Messagepar s-cube » 22 Mai 2009 14:09

Après avoir été sur le site de HP je pense que
1.- HP reconnait qu'un problème récurent sur l'affichage ou enclenchement de ton ordi, et
2.- ils ont la solution en un changement de BIOS.
3.- nous ne pouvons que t'enjoindre de contacter le SAV de HP qui lui seul a la réponse à ton problème!
Ni les manuels, le forum, GOOGLE ne t'ont donné de réponse? et ces messages y sont arrivés: note stp Résolu devant le titre de ton 1er message ... (bye)*2
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