Bonjour à vous.

Je viens souvent sur ce site pour dénicher les solutions que beaucoup ont eu avant moi. Aujourd'hui c'est une toute autre histoire pour moi. Ce qui m'ammène à vous exposer mon souci.
Cela fait 48h que je ne peux utiliser n'importe quel moteur de recherche sur Firefox ou Opera (mes deux navigateurs installés que j'utilise; IE étant banni de mon PC et Google Chrome utilisé en cas de panne).
Firefox étant mon navigateur par défaut, lorsque je vais sur ma page d'accueil tout est ok, mais dès que je tape quelque chose, ca cherche un bon bout de temps (3 ou 4 minutes) puis un mot d'erreur s'affiche:
"Erreur de chargement de la page" + "La connexion avec le serveur a été réinitialisée"
Par contre lorsque je tape l'adresse complète sur la barre d'adresse, pas de souci, je me retrouve directement sur le site (sauf Youtube..mais ça, c'est moins un problème).
Depuis cet incident, je ne peux lire quasiement toutes les sites composés de vidéos: ca charge puis, message d'erreur. (beaucoup plus embêtant).
Pour gagner un peu de temps, j'ai été en mode sans echec, tout fonctionne parfaitement (j'espère que c'est bon signe).
Je suis sous Windows XP
anti-virus: ESET NOD32
Merci d'avance (en espérant ne pas avoir été trop redondant)..

Bonjour Eloquence, on va faire un checkup de cette machine


Suis cette procédure et poste le résultat du scan

Voici le lien demandé.. (je sais, je vie la nuit donc je poste très tard..ou très tôt)

http://cjoint.com/?CFbc2hxpwa2

Re, belle brochettes d'infection ici

JRT.exe


TéléchargeJunkware Removal Tool sur le bureau

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.



ADWCleaner


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Suppression laisse l'outil travailler



- Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



MBAM

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :


- Lance MalwareByte's Anti-Malware

- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:

Afficher les résultat

Ensuite:

Supprimer la sélection

- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.



Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

Tutoriel pour MalwareByte's ici


-Poste le rapport de malwarebyte's



ZHPDiag

- Poste un nouveau rapport ZHPDiag

Quatre rapports à poster via cjoint

Bonsoir Zaede, et bien je n'ai jamais attendu une réponse avec autant d'impatience (tel un bambin devant son sapin de Noël). En tout cas merci pour ce temps passé!

Voici les liens:

JRT:
http://cjoint.com/?CFbxzHR2HCL

ADWCleaner:
http://cjoint.com/?CFbxCnYOlAy


MBAM: (j'avais déjà utilisé ce logiciel il y a de ça 2 jours sur recommandation d'un ami..d'où l'absence d'infections sur ce rapport. Il en avait trouvé deux):
http://cjoint.com/?CFbx7qGy3AL


ZHPDiag:
http://cjoint.com/?CFcarB98vVJ


J'espère avoir tout bien fait.

On va supprimer les restes cette fois

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur Script ZHPFix
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  
  
  
  
• Clique sur Ok
• Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  
  
  
• Clique sur Go
• Confirme le nettoyage des données si demandé
  
  
  
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Re bonsoir, voici le lien demandé:

http://cjoint.com/?CFccztrJ1hs

Bonsoir Eloquence, tu as encore des soucis avec ce PC?

Bonsoir zaede.. malheureusement, rien a changer pour ce qui est de la description du problème repéré par mes soins:

- Impossible de lancer un moteur de recherche sur Firefox ou Opera. Alors que sur google chrome en utilisant la barre d'adresse ça marche (en utilisant mes marque page, j'accède à certains site, et dans ce cas, la navigation est "normale", sans ralentissements apparents).

- Impossible de lire des vidéos de type: jwplayer (alors qu'en début de semaine tout fonctionnait) pour les 3 navigateurs cités.

- des sites comme youtube sont juste inaccessibles (même sous Google Chrome), je n'arrive même pas à accéder à la page d'accueil

- par contre en mode sans échec avec prise en charge du réseau: RAS, tous mes navigateurs ont l'air de tourner.

C'est grave docteur?

Re, d'accord

Pour mozilla , clique sur l'onglet Firefox ==>aide ==> informations de dépannage
Sur cette nouvelle page, clique sur réinitialiser Firefox

Apres la réinitialisation, ferme firefox puis relance le
Le problème a disparu?

Pour Opera, la réinitialisation est expliquée ici

Re!

Et non, le résultat est le même pour Firefox et Opera..

Re, bizarre ça

Poste un nouveau ZHPDiag via cjoint

Ensuite effectue ce scan

Telecharge shorcut_module.exe sur le bureau


Clique sur exécuter pour lancer l'outil

Le scan fini, l'outil affichera un rapport
Poste ce dernier sur le forum
Le rapport se trouve dans C:\rapport.txt

Re-bonsoir! Désolé pour la réponse tardive...

Voici les deux liens demandés.

ZHPDiag: http://cjoint.com/?CFgbg7tx14i

Le lien du scan (il y a quasiement rien écrit...est-ce normal?): http://cjoint.com/?CFgbjoC70ea

Est ce que les rapport montre une amélioration? Je dois avouer que j'éxécute sans vraiment comprendre ce que je fais..

Bonsoir Eloquence, il y a quelques indésirables mais ce ne sont pas eux qui causent soucis

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours

- Clique sur http://cjoint.com/?3FhaS5I19he
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier

- Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.

** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur

- Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

http://img88.xooimage.com/files/2/6/9/z ... 823310.jpg

- Clique sur Go patiente le temps du traitement

- Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

- Poste son contenu dans ta prochaine réponse



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On va remettre firefox sur les rails à l'ancienne


Télécharge d'abord la dernière version de firefox

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/



Pour sauvegarder les marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Organiser les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Sauvegarder

Tu auras un fichier avec un nom de ce type
Bookmarks 20**-**-**.json

**** = date du jour

Clique sur enregistrer

- Désinstalle Firefox

- Autorise l'affichage des fichiers et dossiers cachés de cette façon

Pour XP ==> Poste de travail menu Outils - Option des dossiers onglet Affichage
POur Vista ==> Ordinateur menu Outils - Option des dossiers onglet Affichage

Sélectionner Afficher les Fichiers et dossiers cachés
Décocher Masquer les extensions dont le type est connu
Clique sur Appliquer et Ok pour valider les changements.



- Supprime:

Pour XP

C:\Program Files\ Mozilla Firefox <== Ce dossier

C:\Documents and Settings\<nom de session>\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier

C:\Documents and Settings\<nom de session>\Local Settings\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier


Note : Remplace <nom de session> par ton nom de session

- Redémarre, réinstalle firefox

Tu as encore des soucis avec firefox?

Bonsoir zaede, Première étape, voici le lien du rapport ZHPFix demandé:

http://cjoint.com/?CFhbKMQHqrk

Je fais la réinstallation de Firefox de suite.

Re, aïe, ça se gâte un peu.

Le lien ou je suis censé télécharger la dernière version de mozilla ne s'ouvre pas sur mon seul navigateur encore fonctionnel !

Voilà ce qui apparait: Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : La connexion a été réinitialisée.

Ca sent pas bon..

J'essaye de le télécharger sur une autre page en recherchant?

Bonjour,

j'ai réussi à télécharger tant bien que mal le fichier d'installation de Firefox (dernière version) avec mon deuxième pc, puis je les transférer sur la machine malade. Verdict: rien à changer.. Pire, Google Chrome devient de plus en plus lent et je ne peux plus utiliser le moteur de recherche google dessus. J'ai heureusement mis cette page en favori, ce qui me permet de venir poster sans problème.

Je commence un peu à désespérer, mais je suis patient. Je ne sais pas s'il reste des solutions, mais en tout cas merci pour tout ce temps passer sur ce cas!

Re, c'est curieux ce problème

Surligne le texte en citation (sans le mot citation), copie/colle le dans le bloc notes

@Echo on
pushd\windows\system32\drivers\etc
attrib -h -s -r hosts
echo 127.0.0.1 localhost>HOSTS
attrib +r +h +s hosts
popd
net stop policyagent & net start policyagent
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ip reset resetlog.txt
Netsh winsock reset catalog
shutdown -r -t 1

- Clique ensuite sur Fichier/Enregistrer sous

- Choisis le bureau comme lieu d'enregistrement

- A Type ===> Tous les fichiers

- Donne lui ce nom: reset_connexion.bat et clique sur Enregistrer et quitte le bloc notes

Ferme tous les programmes, navigateurs y compris

- Double clic sur reset_connexion.bat qui est sur le bureau (Cela va être très rapide tu ne verras rien)
Pour Vista/Seven clic droit dessus et exécuter en tant qu'administrateur


Le PC va redémarrer .

Verifie les navigateurs ensuite

Bonjour zaede,

Je viens de faire ce que tu m'as demandé: tout à fonctionner comme prévu , mais rien à changer concernant les problèmes citées auparavant..

Dans l'attente de nouveaux essais.

Bonne journée ensoleillée (c'est assez rare pour le préciser, ici en France!

Bonjour eloquence, on va essayer autre chose cette fois

- Télécharge Roguekiller (par tigzy) sur le bureau

- Quitte tous tes programmes en cours

- Lance RogueKiller.exe.

- Sous Vista/Seven, clique droit et lancer en tant qu'administrateur

- Attendre que le Prescan ait fini ...

- Clique sur Scan.

- Clique sur Rapport et copier coller le contenu du notepad dans la prochaine réponse