[Résolu] Navigateur plein de publicités

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
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[Résolu] Navigateur plein de publicités

Messagepar HyperPat » 29 Oct 2015 19:11

Bonjour,

Le PC d'une connaissance m'apparaît être contaminé par des publicités intempestives au lancement du navigateur (Chrome, Firefoex, etc...).

Voici le scan : http://www.cjoint.com/c/EJDsheXljhE

Merci par avance de votre aide.

Patrick
Dernière édition par HyperPat le 01 Nov 2015 18:23, édité 1 fois.
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Re: Navigateur plein de publicités

Messagepar lenapache » 29 Oct 2015 22:20

Bonjour HyperPat

Ce pc a une belle petite fièvre nous allons le soigner.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

:arrow: Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Image ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant
    Image
  • Un Examen Menaces va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Clique sur Scan log ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
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Re: Navigateur plein de publicités

Messagepar HyperPat » 31 Oct 2015 10:53

Salut Lenapache,

Merci d'avoir pour toutes ces informations.

Je t'envoie plus de liens que prévu, car j'ai oublié de désactiver Avast avant d'appliquer la procédure. Ensuite, AdwCleaner produit deux fichiers [C1] et [S1]. J'ai donc mis les deux. Quant à MalwareByte, il y a un fichier Log et un fichier Protection.

Bref, voici donc tout ce petit monde :

a) ZHP Cleaner avec Avast : http://www.cjoint.com/c/EJFjSdjz7OE
b) ZHP Cleaner sans Avast : http://www.cjoint.com/c/EJFjSRCbR5E
c) AdwCleaner C1 : http://www.cjoint.com/c/EJFjTpzZiwE
d) AdwCleaner S1 : http://www.cjoint.com/c/EJFjTHbFBRE
e) Mbm-Log : http://www.cjoint.com/c/EJFjT5l2dJE
f) Protection-Log : http://www.cjoint.com/c/EJFjUwHJqzE
g) ZHP Diag : http://www.cjoint.com/c/EJFjVj0iEOE

Avec Firefox, le PC semble bien fonctionner, mais Chrome par en live sur des publicités après même pas 10 secondes d'utilisation.

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Re: Navigateur plein de publicités

Messagepar HyperPat » 31 Oct 2015 11:06

Petit complément...

J'ai désinstallé et réinstallé Google Chrome. Maintenant, c'est bon. Il n'y a plus de publicités.

Cordialement,
Patrick
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Re: Navigateur plein de publicités

Messagepar lenapache » 31 Oct 2015 14:46

Bonjour HyperPat

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Navigateur plein de publicités
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Re: [Résolu] Navigateur plein de publicités

Messagepar HyperPat » 01 Nov 2015 18:24

Merci, Merci beaucoup !

:supers:
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Re: [Résolu] Navigateur plein de publicités

Messagepar lenapache » 02 Nov 2015 07:38

Bonjour HyperPat

Il n'y a pas de quoi passe une bonne semaine et bon surf :hello:
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