Navigateurs très lents/flash instable

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 21 Nov 2014 09:09

Bonjour à tous, et merci d'avance pour votre aide.

Je me résous à poster ici car je ne comprend pas pourquoi mon PC est si lent, du moins en navigation. C'est un PC et une installation récents. J'ai essayé Chrome et Firefox, et le constat est le même pour les deux navigateurs : au bout de quelques temps, au fur et à mesure que les fenêtres ou onglets s'accumulent, la navigation et de plus en plus lente, au point de ne plus être praticable. Flash finit par planter et le navigateur avec.

Si je rédémarre le PC, plus de problème, mais cela réapparaît très vite.

Est-ce-que je suis infecté ? :?

http://www.cjoint.com/data3/3KvjijFQs9t.htm



Merci encore, et bonne journée à tous !
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 23 Nov 2014 17:13

Euuuhh ... le rapport que j'ai posté n'est pas exploitable ? Je dois essayé avec un autre logiciel peut-être ?
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar Dell » 23 Nov 2014 19:37

Hello

le rapport est ok

Image
un peu de patience svp car , les helpeurs de cette section ne sont pas 7 jours/7 jours et 24h/24h devant leur pc

Et le délai de réponse peut-être assez long parce qu'ils interviennent sur plusieurs forums de sécurité

Et ils ont aussi une vie de famille et professionnelle .....

Merci pour votre compréhension

Libellules.ch, what else?
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 26 Nov 2014 11:18

Dell a écrit:Hello

le rapport est ok



Merci, c'est déjà une bonne nouvelle si je ne suis pas infecté !

Dans quelle partie du forum je pourrais demander pour mon problème du coup ? Section software ?

Bonne journée.
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar zaede » 26 Nov 2014 18:34

Bonjour GrandGourou, tout n'est pas visible, ce serait trop beau pour nous.

ZHPCleaner

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

      Image
    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner [d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
- Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Scanner
- Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer
Image
Laisse l'outil travailler
- Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag en mode complet cette fois


Tous les rapports sont à poster via cjoint
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 26 Nov 2014 23:00

Rapport ZHPCleaner : http://cjoint.com/?3KAw6y0WA5c

Rapport AdwCleaner : http://cjoint.com/?3KAw61u7oyg

Rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3KAxdLmO2lb
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar zaede » 30 Nov 2014 00:03

Re, c'est clean, ce PC a encore des soucis?
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 11 Déc 2014 19:32

zaede a écrit:Re, c'est clean, ce PC a encore des soucis?


Désolé pour la réponse tardive j'étais en vacances aux antilles :-D


Oui, le problème de lenteur pendant la navigation est toujours présent. Quand j'actualise une page internet par exemple, je sens que ça bloque : sur Firefox, on voit le petit cercle vert qui s'anime en haut sur l'onglet, puis il bloque pendant 1 seconde, voire plus, puis reprend, puis bloque à nouveau etc ... je me retrouve avec un PC qui démarre en 3 secondes, mais qui en met 15 pour afficher une page internet :?
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar zaede » 12 Déc 2014 21:51

Re, on va s'en occuper

Réinitialisez Firefox


Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support

Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox

http://img86.xooimage.com/files/0/f/e/a ... 8054ee.jpg


Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :

- Les marque-pages,
- L'historique de navigation,
- Les mots de passe,
- Les cookies,
- Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quittez Firefox et redémarrez le.
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 13 Déc 2014 09:31

J'ai fait la manipulation et on dirait que ça mieux. Je vais tester quelques temps et je vous tiens au courant.

Bonne journée.
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 14 Déc 2014 11:24

Bon, le problème revient petit à petit ... ce matin j'ai eu droit à 2 plantages complets. J'ai vraiment l'impression que c'est Flash qui déconne, car sur des sites sans animations flash Firefox ne pédale pas. Et ce matin j'ai eu droit au message : "Flash Schockwave ne répond pas, bla bla bla ..." quand Firefox s'est bloqué.

Pis dans le gestionnaire des tâches, Firefox prend quasi 500Mo de mémoire avec 7 ou 8 onglets ouverts, je ne sais pas trop si c'est normal, je trouve ça beaucoup quand même :?
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar zaede » 14 Déc 2014 22:54

Re, ouvre firefox, va dans outils puis dans modules complémentaires puis plugins
Va& sur Flash Schockwave puis clique sur plus
Met le plugins a jour puis relance firefox
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 14 Déc 2014 23:20

Je suis passé à la version 16 de Flash, on va voir ce que ca donne. Merci de suivre mon dossier de près en tout cas :)
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 20 Déc 2014 09:32

Re-bonjour, bon, le changement de version de flash n'y a rien fait. Les symptômes sont toujours les mêmes, je ne peux plus naviguer correctement après quelques fenêtres ouvertes. Quitter Firefox ne change rien, il faut que je redémarre le PC pour que tout revienne à la normale. Je me demande s'il n'y a pas un problème d'utilisation de la mémoire ou quelque chose dans le genre :?
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 21 Déc 2014 19:56

Bonsoir, la situation se complique de plus en plus, à tel point que j'ai en ce moment même du mal à écrire ce message.

J'ai aussi maintenant des messages de ce genre :

Image

Je crois que je vais devoir me résoudre à ré-installer WIndows car là c'est devenu ingérable :(
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar zaede » 22 Déc 2014 22:06

Bonjour GrandGourou, on va supprimer firefox de ce PC et le réinstaller



Télécharge d'abord la dernière version de firefox

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/


Pour sauvegarder les marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Afficher tous les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Sauvegarder

Tu auras un fichier avec un nom de ce type
Bookmarks 20**-**-**.json

**** = date du jour

Clique sur enregistrer

- Désinstalle Firefox

- Autorise l'affichage des fichiers et dossiers cachés de cette façon
Pour XP ==> Poste de travail menu Outils - Option des dossiers onglet Affichage
POur Vista ==> Ordinateur menu Outils - Option des dossiers ==> onglet Affichage
Pour seven ==> Ordinateur ==> Organiser ==> Options des dossiers et de recherche ==> Onglet Affichage

Sélectionner Afficher les Fichiers et dossiers cachés
Décocher Masquer les extensions dont le type est connu
Clique sur Appliquer et Ok pour valider les changements.

- Supprime:

Pour XP
C:\Program Files\ Mozilla Firefox
<== Ce dossier
C:\Documents and Settings\<nom>\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier
C:\Documents and Settings\<nom>\Local Settings\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier

Pour Vista
C:\Users\<nom>\AppData\Local\Mozilla
<== Ce dossier
C:\Program Files\Mozilla Firefox <== Ce dossier
C:\Users\<nom>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox <== Ce dossier

Pour Seven
C:\Programmes\Mozilla Firefox <== Ce dossier
C:\Users\<nom>\AppData\Local\Mozilla <== Ce dossier
C:\Users\<nom>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox <== Ce dossier
Note : Pour Seven 64 bits C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox <== Ce dossier

Note : Remplace <nom> par ton nom de session

- Redémarre, réinstalle firefox

Pour restaurer les marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Afficher tous les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Importer
- Sélectionne le fichier que tu as sauvegardé au début de cette manip
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 22 Déc 2014 23:40

Bon sang c'est pas possible ... j'ai fait la manip' : désinstallé Firefox, effacé les dossiers, redémarré, ré-installé Firefox. Ensuite je teste ... pendant quelques minutes tout se passe normalement, pis quand je me suis mis à ouvrir quelques onglets en même temps, patatras, tout ralentit :(

Là c'est vraiment pas normal, ca vient du PC non, c'est pas possible autrement ? :x
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 26 Jan 2015 10:34

Petit up, juste pour dire que la situation ne s'arrange pas, j'ai même l'impression que ça empire, car maintenant ce sont les videos qui laggent systématiquement. Bref, j'ai un PC quasi inutilisable à présent, alors qu'il est presque neuf :(
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar zaede » 27 Jan 2015 17:37

Re, désolé je n'avais pas vu le post

on va repasser au ZHPDiag

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Image Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • TDeux icônes seront crées sur le bureau lors de son installation ZHPDiag et ZHPFix
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau Image
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Ok
    Clique sur [size="3"]Complet[/size]
    Image
  • Laisse le scan se dérouler.
  • Le scan terminé le rapport sera atomatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt
Image Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : Image
  • Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé
    Image
  • Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir
    Image
  • Limite le temps de téléchargement à quatre jours
  • Clique sur Créer le lien joint
  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisissez Copier dans le menu
    Image
  • Colle le lien dans ta prochaine réponse
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Re: Navigateurs très lents/flash instable

Messagepar GrandGourou » 27 Jan 2015 19:50

Bonsoir, voici le rapport :

http://cjoint.com/?3ABt64i9Qvq



Merci de me suivre !
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