Bonjour,
J'ai une tablette, une surface 3 que j'ai acheté il y 2 ans et qui fonctionnait parfaitement.Hier soir, en travaillant, et tout d'un coup elle s'est etteinte subitement: pas d'environnement graphique et rien du tout, j'ai essayé à plusieurs reprises à la ré-allumer en pressant sur le bouton qui se trouve en haut à gauche de la tablette: rien aucune lumière et aucun son.
A cet effet, je vous demande de bien vouloir m'expliquer ce qui s'est passé au juste, svp, et comment remédier à ce problème....je n'ai que cette tablette pour travailler.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.