Bonjour,

vous m'avez bien aidée hier pour nettoyer mon ordinateur.
Je travaille pour un association avec très peu de moyens et un "parc" informatique rudimentaire.... et pas d'informaticiens
Puis-je vous demander de regarder l'ordinateur dont je vous joints les rapports ? c'est un ordinateur qui est passé entre pas mal de mains donc avec un risque accrus de toolsbar; troll etc...
pour l'instant aucun problème flagrant indiquant un méchant virus mais nous avons un logiciel très important installé dessus et autant garder l’ordinateur le plus sain possible.

rapport ZHPdiag
http://cjoint.com/?3KAlavHzXac

rapport adwcleaner
http://cjoint.com/?3KAlbp0eJ0m

merci d'avance pour votre aide.

Bonjour Malotte, c'est trop souvent le cas des associations malheureusement


ZHPCleaner

• Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
• Il ne nécessite aucune installation.
• Ferme ton navigateur internet
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte la licence.
  
  • Clique ensuite sur Réparer
    
    
    
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

(size=130]AdwCleaner Nettoyage[/size]

Télécharge AdwCleaner [d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
- Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Scanner
- Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer

Laisse l'outil travailler
- Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint

Bonjour et merci de votre aide.

effectivement en milieu associatif il faut travailler avec peu de choses et être débrouillard

j'ai suivi la procédure indiqué et je vous poste les rapports correspondants :

http://cjoint.com/?3KBoVmUf2C1
http://cjoint.com/?3KBoVI76Yen
http://cjoint.com/?3KBoV3UxyKb

Re, bien prise cette machine
On va la débarrasser de sa grippe

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Bonjour,

merci de votre aide.

J'ai fait la manipulation, voici le rapport :
http://cjoint.com/?3LcpdglGpZq

Re, parfait, ce PC fonctionne bien?

Bonjour,

veuillez m'excuser de la réponse tardive.
A priori oui pas souci concret rencontrés. Je m'en sers très peu moi même, ce sont plus mes collègues qui l'utilise.
Mais pas de pub intempestives ou autres choses douteuses.

Re, c'est une bonne nouvelle

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.

Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
  

Garde:
- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme

Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.
- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)

Verifie si ta console Java est à jour:

• Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
  
• Fermer tous les programmes en cours.
  
• Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
  
• Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
  

Lecture recommandée
La sécurité informatique pour les nuls
Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) http://forums.cnetfrance.fr/topic/19329 ... esirables/
Les toolbars ce n'est pas obligatoire
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
Les antispywares gratuits ça sers à rien
http://forum.malekal.com/antispyware-gr ... 25480.html
Quelques idées reçues
les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
Les dangers des cracks
http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html


- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre

Bonjour,

je fais remonter mon post juste pour remercier de votre aide. Je viens de me rendre compte en discutant avec ma collègue que je n'avais jamais clôturé ce fil.

Encore merci.

Bonsoir, j'ai un Hp qui a un windos 7 comme système incorporé et j'ai oublié mon code depuis deja 1 jour, j'aimerai que vous m'aider à faire sauter le code pour pouvoir entrer dans mon ordi afin de l'annuler definitivement, c'est le mot de passe qu'il faut pour pouvoir ouvrir la session de mon ordi, svp aidez moi car tout mes documents si trouvent et je ne veux pas avoir à faire flasher mon ordi. Merci d'avance

salut
merci de ne pas te greffer sur le sujet d'un autre,encore moins dans cette section...
surtout pour poser une question plus que douteuse qui n'a rien à voir avec la sécurité et la désinfection...
ce genre de demande n'est pas recevable,ici......