[résolu]Nouvelle infection?

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Nouvelle infection?

Messagepar margoya » 26 Juil 2013 20:18

Bonsoir!!! alors soit ma connection est moins bonne qu'avant depuis que j'ai changé d'opérateur internet, soit j'ai une nouvelle saloporie dans le pc ( je suis quasi sûr que c'est l"option 2). Mon pc rame beaucoup sur certains sites, principalement facebook ou youtube. C'est d'ailleurs étrange que cela ne le fasse pas sur tous les sites et que ce n'est pas à chaque fois!! mais suffisament souvent depuis 3 jours pour que je vienne ici.

Voici mon rapport ZHPdiag:

http://cjoint.com/?CGAvrmqwMDH

Par avance, merci!!!
Dernière édition par margoya le 30 Juil 2013 20:13, édité 1 fois.
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar zaede » 26 Juil 2013 22:46

Bonsoir margoya

JRT.exe


TéléchargeJunkware Removal Tool sur le bureau

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.



ADWCleaner


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Suppression laisse l'outil travailler

Image

- Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



MBAM

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :


- Lance MalwareByte's Anti-Malware

- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:

Afficher les résultat

Ensuite:

Supprimer la sélection


- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.



Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

Tutoriel pour MalwareByte's ici


-Poste le rapport de malwarebyte's



ZHPDiag

- Poste un nouveau rapport ZHPDiag

Quatre rapports à poster via cjoint
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar margoya » 27 Juil 2013 11:55

Bonjour et merci de vous occuper de mon problème :)

Rapport JRT:

http://cjoint.com/?CGBm0sYdIGx

Rapport AdwCleaner:

http://cjoint.com/?CGBm1SHFVgF

Rapport MBAM:

http://cjoint.com/?CGBm2rlrnsI

Rapport ZHPDiag:

http://cjoint.com/?CGBm3cWfrJt
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar zaede » 27 Juil 2013 18:10

Bonjour margova, on va passer un script cette fois pour supprimer les restes

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3GBtjTON4IJ
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar margoya » 27 Juil 2013 19:17

Voici le rapport demandé:

http://cjoint.com/?CGBuqYLJkhc

Visiblement beaucoup d'éléments néfaste venaient de Yahoo, ce n'est pas la 1ere fois et je ne comprends pas pourquoi car je n'ouvre que les mails dont je connais la provenance :|
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar zaede » 28 Juil 2013 13:25

Re, quelques unes entre autres oui mais c'est loin d’être les plus méchants

Tu as encore des soucis?
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar margoya » 28 Juil 2013 16:43

Il y a de l'amélioration mais j'ai toujours des ralentissements. Toujours pareil, je clique sur un lien dans mes favoris, j'ai une page blanche avec le curseur de la souris et un rond bleu ciel à côté qui tourne.. cela dure plusieurs secondes (j'ai compté 37 secondes pour accéder à yahoo par exemple) et la page apparaît. Mais ce n'est pas systématique! on revient au même problème mais beaucoup moins fréquent étant donné que cela me l'a fait qu' 2 reprises aujourd'hui. Après c'est peut être ma connection qui veut ça en ce moment au vu des intempéries de cette semaine
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar zaede » 28 Juil 2013 19:56

Le problème se pose avec quel navigateur?
Le PC rame si tu ne te connectes pas au net?
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar margoya » 29 Juil 2013 16:52

Bonjour, j'ai volontairement attendu 24h avant de vous répondre, plus aucun souci de ralentissement depuis mon dernier message posté. On peut donc dire que le problème est résolu! je peux garder les logiciels qu'on a téléchargés sur mon bureau ou je les supprime tous?
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar zaede » 29 Juil 2013 18:09

Re, ah c'est une bonne nouvelle que voila

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:

- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme



Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.

- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)



Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'était pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo

- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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Re: Nouvelle infection?

Messagepar margoya » 30 Juil 2013 20:12

Merci beaucoup pour votre aide, bonne fin de semaine!
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