[résolu]NTRedirect.dll module introuvable

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu]NTRedirect.dll module introuvable

Messagepar CornezJohanna » 03 Aoû 2013 10:23

Bonjour, à chaque démarrage de mon ordinateur ce message s'affiche :

"Problème lors du démarrage de
C:/Users/JohannaCornez/AppData\Roaming\BadSolution\Shared\NTRedirect.dll

Le module spécifié est introuvable."

Merci d'avance pour votre aide.

Mon ordinateur est un sony VAIO sous windows 8
Dernière édition par CornezJohanna le 03 Aoû 2013 13:38, édité 1 fois.
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar lenapache » 03 Aoû 2013 10:32

Bonjour CornezJohanna et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.

Avant de faire quoi que ce soit on va faire un audit de ton PC suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien.
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar CornezJohanna » 03 Aoû 2013 10:54

Voici le résultat du scan : http://cjoint.com/?3HdlZo6Z4Rw
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar lenapache » 03 Aoû 2013 11:05

Il est un peu chargé ce PC avant de nous occuper de ton souci initial on va dégraisser un peu le mammouth il en a besoin.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image
Respecte les consignes, et n'entreprends pas d'interventions ( installations, désinstallations ) autres que celles qui sont préconisées


Procédure à suivre en entier

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Suppression
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Junkware Removal Tool

Image Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar CornezJohanna » 03 Aoû 2013 12:14

Voici les rapports ! Adwcleaner : http://cjoint.com/?3HdnkAAe6Op

Junkware Removal Tool : http://cjoint.com/?3Hdnlzzxu7K

Malwarebytes : http://cjoint.com/?3HdnnOjkRoT

ZHPDiag : http://cjoint.com/?3HdnoqIvEPb


Voilà tout y est ! :)
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar lenapache » 03 Aoû 2013 12:27

Il reste encore des intrus sur ce PC le nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3HdnzeYAkTh_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

:arrow: Redémarre le pc l'erreur de chargement runDLL32 ne devrait plus se produire.

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar CornezJohanna » 03 Aoû 2013 13:13

Voici les deux rapports : http://cjoint.com/?3HdolWMvxer & http://cjoint.com/?3HdomK31ZYz

Merci pour votre temps :)
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar lenapache » 03 Aoû 2013 13:31

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :NTredirect.dll module introuvable (Résolu)
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar CornezJohanna » 03 Aoû 2013 13:33

Merci beaucoup ! Très bon travail et très bon site ! Je prends note des consignes de sécurité :)
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar CornezJohanna » 03 Aoû 2013 13:36

Dernière question : est-ce que je dois garder les programmes sur mon bureau ainsi que les rapports ou pas ?
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Re: NTredirect.dll module introuvable

Messagepar lenapache » 03 Aoû 2013 13:39

Pour supprimer tous les outils qui ont servi à désinfecter ton pc utilise Delfix qui est dans le premier paragraphe de mon discours de prévention Suppression des outils téléchargés.
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Re: NTredirect.dll module introuvable (Résolu)

Messagepar CornezJohanna » 03 Aoû 2013 13:42

Ah oui ! Merci :)
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Re: NTredirect.dll module introuvable (Résolu)

Messagepar lenapache » 03 Aoû 2013 13:52

Il n'y a pas de quoi passe un bon après midi CornezJohanna
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