Bonjour,
@tomtom95 : merci de ne pas intervenir ainsi sur les sujets pris en charge par un autre helper. Les directives provenant de deux sources sur le même sujet peuvent s'entrechoquer, et provoquer le désarroi du helpé.
@Pascal321,
Merci de répondre aux questions posées précédemment. Le rapport seul ne peut pas apporter toutes les informations nécessaires à la résolution.
Pour l'instant, exécutes ces procédures :
1 - AdwCleaner SuppressionTélécharges
AdwCleaner ( d'Xplode ) ici :
Adwcleaner_changelog ou
Adwcleaner_clubic . Enregistres ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur ( Pour XP , double-cliques sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau ) .
Voici le "tableau de commandes de Adwcleaner" :
- Clique sur Scanner et laisse l'outil travailler
- Clique sur Nettoyer
- Le travail terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat. Si ce résultat ne s'affiche pas, cliques sur Rapport. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Tutoriel :
Tuto_adwcleaner2 - ZHPCleaner Réparation- Télécharge ZHPCleaner ( et pas Zhpdiag !!! ) (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : Zhpcleaner , et enregistre ce fichier sur le bureau
- Il ne nécessite aucune installation.
- Ferme tes navigateurs internet
- Fais un clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur ( Pour XP, double-cliques sur ZHPCleaner.exe ).
- Cliques sur Scanner
- Cliques sur Nettoyer
- Le rapport se trouve sur le bureau
Nous transmettre le rapport pour analyse via cet
Hebergeur3 - JRTTélécharges
"Junkware Removal Tool" ici :
Junkware Removal Tool et mets le sur le bureau
- Fermer toutes les applications, y compris les navigateurs.
- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur ( Pour XP, double-cliques sur l'icône ).
- Si l'antivirus réagit sur cette analyse, désactive-le provisoirement.
- Presse une touche lorsque cela sera demandé.
- Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
Tutoriel :
Junkware Removal Tool 4 - Nouveau Scan ZHPDiagRefais un scan avec
ZHPDiag ( et
pas un Zhpcleaner !! ) et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers :
HebergeurNB : Tu as 4 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
Cette procédure composée de plusieurs utilitaires va nettoyer ta machine de la plupart des malwares. Le rapport d'analyse final nous permettra de compléter ce nettoyage, et éventuellement mettre en oeuvre d'autres outils.