Ordinateur au ralenti

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Ordinateur au ralenti

Messagepar ando99 » 03 Mar 2012 22:00

Bonsoir,

Une amie m'a vivement conseillé votre site pour régler mon petit problème. :-D
Voilà, mon ordinateur est extraordinairement lent, aussi bien au démarrage, que sur le net, qu'à l'ouverture de tous les logiciels (thunderbird, word....), et aussi à la fermeture, bref, tout le temps lent !
je me demande s'il s'agit d'un problème de virus ou de mémoire défaillante ?
merci
j'ai cru comprendre qu'il fallait poster le rapport de ZHPdiag, donc je me permets de le mettre :lol:
http://cjoint.com/?0Cdv7xoec0L
Merci pour le temps que vous voudrez me consacrer !
Bonne soirée
ando99
 
Messages: 5
Inscription: 03 Mar 2012 21:41

Re: Ordinateur au ralenti

Messagepar nardino » 04 Mar 2012 00:41

Bonsoir,

Deux outils à passer :
Image AdwCleaner de Xplode sur ton bureau

Image Lance l'outil en cliquant sur adwcleaner.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel
Image Clique sur le bouton Suppression

Image

Image Poste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage après avoir redémarré l'ordinateur.
Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[S1].txt

(Si tu as choisis Recherche le rapport sera C:\AdwCleaner[R1].txt
Chaque nouvelle utilisation de l'outil implémentera la numérotation des rapports [S2] [S3] [R2] [R3], etc.
R= Recherche, S=Suppression.
)
Image Malwarebytes Anti-Malware
Clique sur Télécharger maintenant et installe-le une fois sur ton ordinateur.

Image Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.60.0.1800.exe
(Sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware

Image Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Image, clique sur le bouton Image

Image A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Image Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

Pour supprimer les programmes potentiellement dangereux, PUP, règle comme indiqué sur l'image ci-dessous, avant de faire le scan.
    Image

Mettre à jour :
Le système par le pack SP3
Internet Explorer 8
Java

Désinstaller :
Spybot S&D

Puis lire : http://www.libellules.ch/tuto_pc_rame.php
@+
Image
Avatar de l’utilisateur
nardino
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 1103
Inscription: 03 Avr 2009 22:02

Re: Ordinateur au ralenti

Messagepar ando99 » 04 Mar 2012 12:39

Bonjour
voici les rapports
mbam http://cjoint.com/?0CemJBtk3JI
adwcleaner http://cjoint.com/?0CemK7fxzqf
J'ai mis à jour Java, pour pack SP3, il n'a pas réussi à le faire, juste partiellement ! et pour internet explorer non plus (mais bon vu que j'utilise exclusivement firefox ?)
j'ai désinstallé Spybot (juste pour info ?pourquoi vu que dans le forum, il est recommandé ?)
et enfin,je suis allé lire le tuto pc rame, mais bon j'ai (selon mes compétences limitées) essayé de regarder tout ce qui est indiqué, bidouillé un peu le registre
mais mon ordi rame toujours autant

merci !!
ando99
 
Messages: 5
Inscription: 03 Mar 2012 21:41

Re: Ordinateur au ralenti

Messagepar nardino » 04 Mar 2012 13:06

Bonjour
Que veut dire : "bidouiller le registre" ?
Si on ne sait pas on ne touche pas, c'est simple comme précept.
As-tu redémarré le pc depuis le passage des deux outils ?
@+
Image
Avatar de l’utilisateur
nardino
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 1103
Inscription: 03 Avr 2009 22:02

Re: Ordinateur au ralenti

Messagepar ando99 » 04 Mar 2012 13:30

bidouiller le registre, cela veut juste dire que j'ai appliqué ce qui est écrit pour le démarrage et la fermeture sur le tuto mon ordi rame :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control WaitToKillServiceTimeOut,
clef HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop

et oui, j'ai redémarré plusieurs fois le pc depuis les 2 outils
merci
ando99
 
Messages: 5
Inscription: 03 Mar 2012 21:41

Re: Ordinateur au ralenti

Messagepar nardino » 04 Mar 2012 15:03

Bonjour,
Merci pour la précision.
Image Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
Image Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur Entrer et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.

"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"

Apparait sur la fenêtre.

Image Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.

Image

Communique le résultat.

@+
Image
Avatar de l’utilisateur
nardino
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 1103
Inscription: 03 Avr 2009 22:02

Re: Ordinateur au ralenti

Messagepar ando99 » 04 Mar 2012 16:11

re

il ne veut ps faire le scan, il me dit :
"C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé"
c'est peut être dû au fait que je ne suis pas trop sur du mot de passe administrateur ?

merci
ando99
 
Messages: 5
Inscription: 03 Mar 2012 21:41


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités