Bonsoir,

Une amie m'a vivement conseillé votre site pour régler mon petit problème.
Voilà, mon ordinateur est extraordinairement lent, aussi bien au démarrage, que sur le net, qu'à l'ouverture de tous les logiciels (thunderbird, word....), et aussi à la fermeture, bref, tout le temps lent !
je me demande s'il s'agit d'un problème de virus ou de mémoire défaillante ?
merci
j'ai cru comprendre qu'il fallait poster le rapport de ZHPdiag, donc je me permets de le mettre
http://cjoint.com/?0Cdv7xoec0L
Merci pour le temps que vous voudrez me consacrer !
Bonne soirée

Bonsoir,

Deux outils à passer :
AdwCleaner de Xplode sur ton bureau

Lance l'outil en cliquant sur adwcleaner.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel
Clique sur le bouton Suppression



Poste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage après avoir redémarré l'ordinateur.
Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[S1].txt

(Si tu as choisis Recherche le rapport sera C:\AdwCleaner[R1].txt
Chaque nouvelle utilisation de l'outil implémentera la numérotation des rapports [S2] [S3] [R2] [R3], etc.
R= Recherche, S=Suppression.)
Malwarebytes Anti-Malware
Clique sur Télécharger maintenant et installe-le une fois sur ton ordinateur.

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.60.0.1800.exe
(Sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware
Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche , clique sur le bouton

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

Pour supprimer les programmes potentiellement dangereux, PUP, règle comme indiqué sur l'image ci-dessous, avant de faire le scan.

Mettre à jour :
Le système par le pack SP3
Internet Explorer 8
Java

Désinstaller :
Spybot S&D

Puis lire : http://www.libellules.ch/tuto_pc_rame.php
@+

Bonjour
voici les rapports
mbam http://cjoint.com/?0CemJBtk3JI
adwcleaner http://cjoint.com/?0CemK7fxzqf
J'ai mis à jour Java, pour pack SP3, il n'a pas réussi à le faire, juste partiellement ! et pour internet explorer non plus (mais bon vu que j'utilise exclusivement firefox ?)
j'ai désinstallé Spybot (juste pour info ?pourquoi vu que dans le forum, il est recommandé ?)
et enfin,je suis allé lire le tuto pc rame, mais bon j'ai (selon mes compétences limitées) essayé de regarder tout ce qui est indiqué, bidouillé un peu le registre
mais mon ordi rame toujours autant

merci !!

Bonjour
Que veut dire : "bidouiller le registre" ?
Si on ne sait pas on ne touche pas, c'est simple comme précept.
As-tu redémarré le pc depuis le passage des deux outils ?
@+

bidouiller le registre, cela veut juste dire que j'ai appliqué ce qui est écrit pour le démarrage et la fermeture sur le tuto mon ordi rame :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control WaitToKillServiceTimeOut,
clef HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop

et oui, j'ai redémarré plusieurs fois le pc depuis les 2 outils
merci

Bonjour,
Merci pour la précision.
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur Entrer et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.

"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"

Apparait sur la fenêtre.

Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.



Communique le résultat.

@+

re

il ne veut ps faire le scan, il me dit :
"C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé"
c'est peut être dû au fait que je ne suis pas trop sur du mot de passe administrateur ?

merci