Ordinateur infesté, pubs intempestives !

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Ordinateur infesté, pubs intempestives !

Messagepar Bogdanna » 25 Sep 2012 08:34

Bonjour...
Je suis loin d'être douée en informatique, mais j'ai tout de même essayé de résoudre mon problème par mes propres moyens. Rien n'y fait.

J'ai récemment acheter un EEEPC ASUS 1025c (qui fonctionne avec Windows 7), et mon ancien était de la même marque. Je n'avais jamais eu de problème avec mon ancien PC, sur lequel j'utilisais Google Chrome comme navigateur, mais dès le début, avec cette nouvelle machine, j'ai eu des fenêtres de publicités intempestives. :plaf:

De nouvelles fenêtres s'ouvrent, avec des publicités en tout genre. La redoute, Carrefour, sites de rencontres... Même si je ne suis pas sur internet, des fenêtres s'ouvrent. Disons, au moins une toute les 5 minutes, et ça commence à bien faire !! :ptdr:

1. j'ai d'abord téléchargé un anti-virus (Avast) et AdBlock, un module complémentaire de Chrome.
2. ensuite j'ai changé de navigateur pour MOZILLA FIREFOX
3. J'ai téléchargé un module complémentaire, Blocksite, avec une liste noire de sites non autorisés.
4. J'ai fait un scan complet avec MALAAREBYTES-ANTI-MALAWARE et avec KASPERKY TDSSKILLER ...
5. ... ces scans n'ont rien donné, et j'ai toujours mes publicités, malgré le nouveau navigateur, la liste noire et les deux scans !

Je ne suis pas une habituée, et je n'avais jamais eu ce problème avant... Quelqu'un aurait-il une solution? :)

Merci d'avance pour votre écoute !! :)
Dernière édition par Hapax le 25 Sep 2012 09:07, édité 1 fois.
Raison: sujet déplacé dans le bon forum
Avatar de l’utilisateur
Bogdanna
 
Messages: 3
Inscription: 25 Sep 2012 08:25

Re: Ordinateur infesté, pubs intempestives !

Messagepar lenapache » 25 Sep 2012 10:08

Bonjour Bogdanna et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit complètement désinfecté.

Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Avant de faire quoi que ce soit on va faire un audit de ton PC

Scan ZHPDiag


Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Image Scan

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur Image présent sur ton bureau
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Options Image
  • Clique sur Image
  • Clique en haut à gauche sur la loupe Image

    Image
  • Laisse le scan se dérouler.

    Image
  • Le scan terminé, clique sur la disquette Image
  • Enregistre le rapport sur le bureau.
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Image Pour poster le rapport en lien utilise cet hébergeur de fichiers : Image
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5587
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Ordinateur infesté, pubs intempestives !

Messagepar Bogdanna » 26 Sep 2012 16:07

Merci milles fois !!
Voilà le rapport :http://cjoint.com/12sp/BIArhGwUv96.htm
Avatar de l’utilisateur
Bogdanna
 
Messages: 3
Inscription: 25 Sep 2012 08:25

Re: Ordinateur infesté, pubs intempestives !

Messagepar lenapache » 26 Sep 2012 16:23

Bonjour Bogdanna

Scan AdwCleaner


Image Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs


  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Recherche

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5587
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Ordinateur infesté, pubs intempestives !

Messagepar Bogdanna » 27 Sep 2012 15:35

Merci beaucoup, Lenapache !
Voilà le résultat du Scan copié depuis le bloc notes :

# AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 27/09/2012 à 16:31:45
# Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Anouck Champignon - EMILE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Anouck Champignon\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Program Files\Nosibay
Dossier Présent : C:\Users\Anouck Champignon\AppData\Local\lollipop
Dossier Présent : C:\Users\Anouck Champignon\AppData\Roaming\Nosibay

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\lollipop
Clé Présente : HKCU\Software\Nosibay
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Bubble Dock]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Anouck Champignon\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jgz4531c.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v21.0.1180.89

Fichier : C:\Users\Anouck Champignon\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Présente [l.15] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/", "hxxp://fr-fr.facebook.com/", "hxxp://gmail.com/", "hxxps://dub110.mail.live.com/default.aspx?id=64855#!/mail/InboxLight.aspx?n=435648495!n=1041803270&fid=1&fav=1&mid=e869f4dc-dfe8-11e1-8f7f-00215ad965b2&fv=1", "hxxp://www.amoursucre.com/accueil.html", "hxxp://www.ca-des-savoie.fr/" ]
Présente [l.1999] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/", "hxxp://fr-fr.facebook.com/", "hxxp://gmail.com/", "hxxps://dub110.mail.live.com/default.aspx?id=64855#!/mail/InboxLight.aspx?n=435648495!n=1041803270&fid=1&fav=1&mid=e869f4dc-dfe8-11e1-8f7f-00215ad965b2&fv=1", "hxxp://www.amoursucre.com/accueil.html", "hxxp://www.ca-des-savoie.fr/" ]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2029 octets] - [27/09/2012 16:31:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2089 octets] ##########
Avatar de l’utilisateur
Bogdanna
 
Messages: 3
Inscription: 25 Sep 2012 08:25

Re: Ordinateur infesté, pubs intempestives !

Messagepar lenapache » 30 Sep 2012 07:41

Bonjour Bogdanna

Désolé pour le retard je n'étais pas au mieux de ma forme


AdwCleaner Suppression


  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Nouveau scan ZHPDiag

Image Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5587
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités