Ordinateur qui rame + video lente

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Ordinateur qui rame + video lente

Messagepar angeliquechtis » 16 Fév 2017 22:54

Bonsoir ,

Depuis quelque temps mon ordinateur commence a ramer mais surtout les vidéo Youtube ou Daylimotion saccade a mort . J'ai le son mais l image bloque tout le temps . Je me demande si mon ordinateur commence a être trop vieux ou si c est un vilain virus lol

Merci d’avance pour votre aide

http://www.cjoint.com/c/GBqvXeIT3qa
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Re: Ordinateur qui rame + video lente

Messagepar speedycool » 17 Fév 2017 09:25

Bonjour angeliquechtis,

Nous allons commencer par un nettoyage, avnt d'optimiser ta machine. Suis cette procedure :

1 - AdwCleaner Suppression

Télécharges AdwCleaner ( d'Xplode ) ici : Adwcleaner_changelog ou Adwcleaner_clubic . Enregistres ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur ( Pour XP , double-cliques sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau ) .
    Voici le "tableau de commandes de Adwcleaner" :
    Image
  • Clique sur Scanner et laisse l'outil travailler
  • Clique sur Nettoyer
  • Le travail terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat. Si ce résultat ne s'affiche pas, cliques sur Rapport. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Tutoriel :Tuto_adwcleaner

2 - ZHPCleaner Réparation
  • Télécharge ZHPCleaner ( et pas Zhpdiag !!! ) (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : Zhpcleaner , et enregistre ce fichier sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme tes navigateurs internet
  • Fais un clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur ( Pour XP, double-cliques sur ZHPCleaner.exe ).

    Image
  • Cliques sur Scanner
  • Cliques sur Nettoyer
  • Le rapport se trouve sur le bureau
Nous transmettre le rapport pour analyse via cet Hebergeur

3 - JRT

Télécharges "Junkware Removal Tool" ici : Junkware Removal Tool et mets le sur le bureau
  • Fermer toutes les applications, y compris les navigateurs.
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur ( Pour XP, double-cliques sur l'icône ).
  • Si l'antivirus réagit sur cette analyse, désactive-le provisoirement.
  • Presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Tutoriel : Junkware Removal Tool

4 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag ( et pas un Zhpcleaner !! ) et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 4 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
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Re: Ordinateur qui rame + video lente

Messagepar angeliquechtis » 17 Fév 2017 13:32

bonjour ,

Je vous remercie de votre aide et de votre rapidité ^^
Je vous joint les 4 rapport .

http://www.cjoint.com/c/GBrmvAJ5SFa

http://www.cjoint.com/c/GBrmwhICvda

http://www.cjoint.com/c/GBrmE6ii6Wa

http://www.cjoint.com/c/GBrmyUUJb0a

Je vous souhaite une bonne journée ^^
angeliquechtis
 
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Re: Ordinateur qui rame + video lente

Messagepar speedycool » 17 Fév 2017 16:57

Re,

Utilises-tu le logiciel "Chloe's Dream Resort " ? Il est présenté comme suspect.... Si tu ne l'utilises pas, désinstalles le.

Exécutes ensuite la procédure suivante :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

- Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )

- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix

  • Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GBrp3jf5qss . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
    Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix Image qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Redémarrage de la machine

Si Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Ces problèmes de ralentissement se sont-ils produit après une modification ( ajout, suppression, modification de logiciel ? )
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Re: Ordinateur qui rame + video lente

Messagepar angeliquechtis » 17 Fév 2017 21:35

Bonsoir j'ai supprimé Chloe's Dream Resort

. Mon ordinateur vas plus vite mais les video sur Youtube ou autre l'image bloque toujours au bout de 30 secondes mais le son continue .

http://www.cjoint.com/c/GBruHFIoXja

http://www.cjoint.com/c/GBruJaoSJoa

Encore un grand merci pour votre aide .

Bonne soirée
angeliquechtis
 
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Re: Ordinateur qui rame + video lente

Messagepar speedycool » 18 Fév 2017 09:45

Bonjour,

As-tu installé volontairement "Pando Network" ? Il est réputé pour consommer de la bande passante, ce qui réduit la disponibilité pour les autres applications.
Si tu ne l'as pas installé volontairement, désinstalles le.
Tu as des processus "torrent" actifs. Ils consomment aussi de la bande passante.

Exécutes ces procédures :

Vérifies la configuration de Avast :

Paramétrage Avast

Va dans "panneau de configuration","programmes et fonctionnalités".
Clic droit sur "Avast" et choisis "modifier", puis cliques sur "continuer".

Décoches tout,sauf:

  • Agent des fichiers,
  • Agent WEB,
  • Agent de messagerie
Dans la colonne de droite, ne coches que le langage qui va bien.
Cliques sur continuer.
Avast demandera un redémarrage pour appliquer la modification.

Nettoyage Windows

Exécutes un nettoyage "fichiers" de ta machine. Pour cela, ouvres l'explorateur puis :
- cliques droit sur le lecteur C:
- cliques sur "propriétés"
- cliques sur "nettoyage de disques" et attend la réponse
- cliques alors sur "nettoyer les fichiers système" et attend la réponse
    Si l'onglet "autres options" est présent :
  • cliques ensuite sur l'onglet "autres options"
  • cliques sur "Nettoyer" dans la partie "Restauration du système et clichés instantanés"
- valides en cliquant sur "supprimer"
- cliques sur OK

Nettoyage CCleaner

Télécharge ou mets à jour Ccleaner à partir d'ici : Ccleaner
fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation, n'accepte pas l'installation de Google Chrome.

Une fois l'installation terminée
- Démarre Ccleaner
- Cliques sur "options","surveillance" et décoches toutes les cases

Clique sur Nettoyeur

Respectes bien le paramétrage ci-dessous !
  • Onglet Windows : dans la case "Avancé" coche seulement "Vieilles données du Prefetch" et "journaux d'événements windows"
  • Onglet Windows : dans la case "Système" coche tout jusqu'à "Fichier journal de windows" ( inclus )
  • Onglet Applications : ne change rien
  • Clique sur le bouton "Analyse" puis celle-ci finie cliques sur "Lancer le nettoyage"
Clique ensuite sur registre
  • cliques sur "chercher des erreurs"
  • Cliquer à droite sur "corriger les erreurs sélectionnées"
  • A la proposition de sauvegarde : acceptes et enregistre le fichier,
  • cliques ensuite sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées"
- Tutoriel Ccleaner ici : http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php

Defragmentation :

Télécharges Defraggler ici : https://www.piriform.com/defraggler
Suis ce tuto pour l'installation et l'utilisation : http://www.logicielgratuit-tuto.com/defraggler-.php

Choisis l'option "defragmentation" ( pas "defragmentation rapide" )

ATTENTION Ne pas defragmenter les SSD !!!

Attention : lors de l'installation, décocher la case "Install Optional Yahoo Toolbar".

Après ça, la machine va-t-elle mieux ?
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Re: Ordinateur qui rame + video lente

Messagepar angeliquechtis » 19 Fév 2017 16:07

Bonjour ,

Désolé d'avoir mis du temps a répondre mais la défragmentation a durer 20 heures .

Alors oui mon ordi vas beaucoup mieux . Quelque vidéo saccade legerement , mais c est vraiment mieux .

Un grand merci a vous
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Re: Ordinateur qui rame + video lente

Messagepar speedycool » 19 Fév 2017 17:14

Bonjour,
Bonne nouvelle !

Si tout est Ok,voici la dernière procédure à suivre ( Très important ) :

Nettoyage des outils téléchargés :
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) ici : Telecharger delfix
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    Image

Si tu considères ton problème comme résolu :

Édite ton premier post et modifie le titre de ton sujet en y ajoutant [Résolu] comme ceci :[Résolu] Ordinateur qui rame + video lente
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