ordinateur très lent

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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ordinateur très lent

Messagepar jeanromain » 20 Jan 2015 14:48

bonjour,

depuis ce matin, mon ordinateur de travail est extrêmement long. il faut plus de 5 min pour ouvrir le moindre fichier, quand j'ouvre une page internet, j'ai régulièrement "page no found". un rafraîchissement permet parfois d'ouvrir la page.

j'ai regardé sur le gestionnaire de tâches et j'ai l'impression qu'il y a énormément de processus en route qui pourrait provoquer ces ralentissements.

voici le lien du rapport

http://cjoint.com/?3Auo4LDgcx1

merci d'avance pour votre aide.

cordialement,
jeanromain
 
Messages: 1
Inscription: 20 Jan 2015 14:25

Re: ordinateur très lent

Messagepar lenapache » 22 Jan 2015 11:02

Bonjour jeanromain

Il n'y a aucune trace d'infection dans le rapport de ZHPDiag posté, nous allons vérifier l'état du disque dur.

Scan CHKDSK

  • Clique sur Démarrer ==> Tous les programmes ==> Accessoires
  • CLic droit sur Invite de commandes et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape en respectant les espaces chkdsk c: /F/R valide par Entrée
Au message suivant :
"CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)

Clique sur O (oui)
Redémarre le PC et patiente jusqu'à la fin du scan qui peut durer plus d'une heure.

  • Télécharge Report_CHKDSK.exe (de Laddy))
  • Lance-le par un double-clic,
  • Un rapport sera créé et sauvegardé sur le bureau sous ce nom RapportCHK_[DD-MM-AAAA] et va s'ouvrir,
  • Héberge le rapport sur http://www.cjoint.com/
  • Poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Granmére à poréte ale passe
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