ordinateur très lent

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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ordinateur très lent

Messagepar olivaur16 » 24 Mar 2015 13:29

Bonjour,
J'ai un problème avec un ordinateur, il est lent.
J'ai fait le diagnostic, pouvez vous regarder le lien: http://www.cjoint.com/data3/3CynNItPA8V.htm

Je vous remercie d'avance,
Aurore
Dernière édition par Hapax le 24 Mar 2015 17:25, édité 1 fois.
Raison: édition plus explicite du titre...
olivaur16
 
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Re: ordinateur très lent

Messagepar zaede » 24 Mar 2015 18:49

Bonjour olivaur et bienvenue sur libellules.ch

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3CytbtLMFJA
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


ZHPCleaner

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

      Image
    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner [d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
- Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Scanner
- Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer
Image
Laisse l'outil travailler
- Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint
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Re: ordinateur très lent

Messagepar olivaur16 » 25 Mar 2015 19:03

Bonjour,
J'ai fait toute les demarches, je vous poste les liens:
http://www.cjoint.com/data3/3CztnfHZ3L0.htm

ZHP Cleaner
http://www.cjoint.com/data3/3CztoqpiFjK.htm

Adw cleaner:
http://www.cjoint.com/data3/3Cztpok8Dii.htm

ZHG Diag
http://www.cjoint.com/data3/3Cztw6I88EF.htm

j'espere avoir tous fait correctement
merci
olivaur16
 
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Re: ordinateur très lent

Messagepar zaede » 26 Mar 2015 19:39

Re, c'est clean
Tu as encore des soucis?
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Re: ordinateur très lent

Messagepar olivaur16 » 27 Mar 2015 21:44

bonjour,
Non c'est bon merci beaucoup de votre aide.
olivaur16
 
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demande de desinfection

Messagepar olivaur16 » 27 Mar 2015 21:54

Rebonjour,
Je reviens vers vous car j'ai egalement un ordinateur fix et je voulais le desinfecter car il bugge, c'est à dire qu'il ferme tres souvent des programmes sont raison et il est très très lent. J'ai voulu faire le ZHG Diag et quand j'ai cliquez sur complet à 4% de la progression, j'ai un message d'erreur indiquant:
Violation d'acces à l'adresse 77949826 dans le module 'ntdll.dll. Ecriture de l'adresse 00408090
et ca s'arrete et je ne peux rien faire a part cliquez OK ou fermer. Si je ferme la fenetre avec le message erreur rien ne change.
Qu'est ce que je peux faire?
Merci
olivaur16
 
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Re: ordinateur très lent

Messagepar Hapax » 27 Mar 2015 22:07

salut
pour un autre problème,merci de créer un autre sujet...avec un titre explicite,svp...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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