Ordinateur virusé

Il y a des jours où rien ne marche comme l'on aimerait ! Une carte graphique qui broie du noir, une carte son aphone, une alimentation ou de la ram défectueuse, une surchauffe de processeur, un conseil d'achat de matos, etc...

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Ordinateur virusé

Messagepar Heimrik » 16 Juin 2017 22:07

Bonjour

Il se passe des trucs bizarre sur mon ordinateur y avait longtemps que ça m'était pas arrivé, J'ai mis à jour Avira et lancé une analyse mais l'antivirus n'analyse que quelques 2000 et quelques dossiers puis m'annonce qu'il a terminé alors que j'en ai entre 350 000 et 400 000.
J'ai du mal à faire des copiés collé et quand je suis sur un navigateur que ce soit Firefox ou Googlechrome tout d'un coup la page se ferme tandis que je suis connecté sur mon email yahoo ou autre, ça commence VRAIMENT à me gonfler !

Qui peut m'aider svp ?

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Re: Ordinateur virusé

Messagepar speedycool » 18 Juin 2017 09:11

Bonjour Heimrik,

Nous allons analyser ta machine, afin de détecter ce qui peut nuire à son fonctionnement.

Suis cette procédure ( si cela ne fonctionne pas en mode normal, essaies en mode sans échec avec prise en charge réseau ) :

ImageProcédure de demande de désinfection
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Re: Ordinateur virusé

Messagepar Heimrik » 18 Juin 2017 18:57

Voici le rapport obtenu après une analyse avec Zhp diag : http://www.cjoint.com/c/GFsr3xKstLO
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Re: Ordinateur virusé

Messagepar Heimrik » 18 Juin 2017 18:57

Voici le rapport obtenu après une analyse avec Zhp diag : http://www.cjoint.com/c/GFsr3xKstLO
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Re: Ordinateur virusé

Messagepar speedycool » 19 Juin 2017 08:46

Bonjour,

Il n'y a pas de "virus", mais quelques éléments à supprimer. Commences par ce nettoyage :

1 - AdwCleaner Suppression

Télécharges AdwCleaner ( d'Xplode ) ici : Adwcleaner_toolslib ou Adwcleaner_clubic . Enregistres ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP , double-cliques sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Clique sur Scanner et laisse l'outil travailler
  • Clique sur Nettoyer
  • Le travail terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat. Si ce résultat ne s'affiche pas, cliques sur Rapport. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Tutoriel :Tuto_adwcleaner

2 - ZHPCleaner Réparation
  • Télécharge ZHPCleaner ( et pas Zhpdiag !!! ) (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : Zhpcleaner , et enregistre ce fichier sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme tes navigateurs internet
  • Fais un clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pour XP, double-cliques sur ZHPCleaner.exe

    Image
  • Cliques sur Scanner
  • Cliques sur Nettoyer
  • Le rapport se trouve sur le bureau
Nous transmettre le rapport pour analyse via cet Hebergeur

3 - JRT

Télécharges "Junkware Removal Tool" ici : Junkware Removal Tool et mets le sur le bureau
  • Fermer toutes les applications, y compris les navigateurs.
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP, double-cliques sur l'icône
  • Si l'antivirus réagit sur cette analyse, désactive-le provisoirement.
  • Presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Tutoriel : Junkware Removal Tool

4 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag ( et pas un Zhpcleaner !! ) et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 4 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
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Re: Ordinateur virusé

Messagepar fabienio » 03 Juil 2017 11:26

fait un nettoyage avec CCleaner également


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Re: Ordinateur virusé

Messagepar speedycool » 03 Juil 2017 12:43

Bonjour fabienno,

Non, Ccleaner n'est pas à préconiser, surtout sans préciser quel paramétrage doit être mis en oeuvre.

L'utilisation des nettoyeurs de ce type doit être faite avec précautions, qu'il faut décrire lorsque l'on propose ce type d'outil.
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