Bonjour,
Je suis tombée sur votre forum en cherchant des sujets sur internet car je pense que mon PC a de gros soucis... Des pages de pubs s'ouvrent sans cesse, ma boite mail se ferme toute seule, le chargement des pages est trés long, nous avions également une petite soucoupe volante qui se baladait... Enfin c'est un gros bazar... Alors si quelqu'un a une solution ou peut m'aider je suis grandement preneuse!

Merci d'avance!

Bonjour princesspopote

bienvenue sur libellules.ch

pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur

Tous les rapports de scan demandé doivent être impérativement posté en lien et figuré dans la même réponse

Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite


_DELL_

Merci pour ta réponse si rapide! petit problème j'ai cela qui s'affiche
"violation d’accès à l'adresse 77C30B26 dans le module 'ntdll.dll'
Ecriture de l'adresse 00407700"

princesspopote a écrit:Merci pour ta réponse si rapide! petit problème j'ai cela qui s'affiche
"violation d’accès à l'adresse 77C30B26 dans le module 'ntdll.dll'
Ecriture de l'adresse 00407700"

A quel moment s'affiche ce message

quand je lance ZHPdiag à 50% aprés que j'ai cliqué sur complet

Bonjour princesspopote

Tente de faire le scan ZHPDiag ton pc redémarré en mode sans échec, si tu as encore le même souci :

Relance ZhPDiag
Clique sur Configurer clique sur le bouton Accéder aux options
Décoche la case devant la ligne (050) clique sur Ok et reprends le scan.

Aujourd'hui ma version de ZhpDiag n'est plus a jour et il m'est impossible de faire la mise à jour le site ne se charge pas comme il faut... De plus je n'arrive pas a accéder au mode sans echec au démarage de mon PC avec F8

Merci d'avance pour vos réponse je m'excuse de ne pas être trés douée :s

Bonjour princesspopote


Quelle version de Windows est installée sur ce pc ?

Télécharge la nouvelle version de ZHPDiag à partir de ce lien : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

j'ai windows 8

Même avec le lien lorsque j'ouvre le programme cela me dis que la version n'est pas à jour
sur le site la version est 2014.6.16.93 et la version que j'ai est 2014.6.16.92 quoique je fasse

Je vois pour télécharger ZHPDiag clique sur ce lien http://izbdsyi03y.1fichier.com/

Bonjour,
alors j'ai reussi avec ton lien a ce que le scann marche, mais j'ai toujours le même problème à 50% avec le même message. Même en décochant la case avant ou pendant ca ne change rien elle se recoche automatiquement.

Bonjour princessepopote

On va faire autrement, suis cette procédure de désinfection :
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
• Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.

• Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
• Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
• Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
  
  
  
• Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
• L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
• Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
• Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
• Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
• Clique sur Examiner maintenant
  
  
  
• Un Examen "Menaces" va démarrer.
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
• Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
• Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
• Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
• Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
• [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Note : Tu as trois rapports à poster

Je me permets de poster enfin ce fichu rapport que mon pc a bien voulu faire quand j'ai eu le temps (ce matin).... Désolé pour les trois mois de retards!

http://cjoint.com/?3IqlZM4wNa0

Bonjour princessepopote

Suis la procédure de désinfection qui se trouve dans ma précédente réponse et poste tous les rapports demandés en lien.

http://cjoint.com/?3IqnVC4XEa4

edit
http://cjoint.com/?3IqnWrnviaP
edit2
http://cjoint.com/?3IqnZWlwpmm

et voila... je crois que j'ai tout fait!

merci de respecter les règles de ce forum et de poster tous les liens dans un seul et même message...
pour ce faire,utiliser la touche "éditer"...

oups :s excuse moi... je ferais attention

Parfait maintenant, refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

http://cjoint.com/?3IqqvsNbidy
voila

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3IqqVN2EEjr_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.