Bonsoir,

Je me permets de venir vers vous car j'ai depuis 2-3 jours des problèmes sur internet.

En effet, lorsque j'ouvre une nouvelle page souvent en entête j'ai un message comme quoi j'ai un problème avec firefox (mon moteur de recherche) et me propose de télécharger une application (chose que je n'ai pas fais)
J'ai fais un Adwcleaner et un malwairebytes sans succès.

Je vous donne mon ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EIjuFMn7oHT

Merci de me tenir au courant de la marche à suivre.

Merci par avance de votre aide

Bobyo

Bonsoir bobyo2

ZHPCleaner

• Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
• Il ne nécessite aucune installation.
• Ferme ton navigateur internet
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte la licence.
  
  • Clique ensuite sur Nettoyer
    
    
    
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau

• Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint

Bonsoir,

Voici les rapports :

ZHPCleaner :http://www.cjoint.com/c/EIkw4zn0Ilo

JRT : http://www.cjoint.com/c/EIkw5rhdTro

ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EIkw6hu8Rjo

Merci de votre aide.

Bobyo2

Bonsoir bobyo2, c'est propre, ce PC fonctionne bien?

Non malheureusement j'ai encore les mêmes problèmes qui sont réapparu ce soir,

Lorsque j'ouvre une page j'ai un message en tête
WARNING
"Recommended Your Firefox video player needs to be updated.
Newest version released: September 12, 2015"
Please update to continue.
Souvent avec le logo Firefox

ou sinon j'ai un autre message "media is out of date" ou quelque chose dans le genre et lorsque je clic dessus un logiciel "mediaupdate1.2.exe" s'ouvre pour être téléchargé.

Merci de votre aide
Bobyo2

Re, ok

Télécharge ResetBrowser sur le bureau

• Double clic ou clic droit et exécuter en tant qu'administrateur pour Vista et plus sur ResetBrowser pour le lancer
• Clique sur réinitialiser Firefox
  Le programme fini, relance le navigateur

Le problème des pubs est réglé?

Bonsoir Zaede,

Désolé de répondre que maintenant mais oui problème réglé. Merci de ton aide.

Peux-tu m' expliquer d'où venais le problème ?

J'attends la marche à suivre maintenant.

Bobyo2

Re, le problème vebnait des programmes qui s'installent en parallèle des programmes légitimes (PUPS)

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.

Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
  

Garde:
- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme

Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.
- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)

Verifie si ta console Java est à jour:

• Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
  
• Fermer tous les programmes en cours.
  
• Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
  
• Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
  

Lecture recommandée
La sécurité informatique pour les nuls
Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) http://forums.cnetfrance.fr/topic/19329 ... esirables/
Les toolbars ce n'est pas obligatoire
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
Les antispywares gratuits ça sers à rien
http://forum.malekal.com/antispyware-gr ... 25480.html
Quelques idées reçues
les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
Les dangers des cracks
http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html


- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre