Bonjour

Mon pc ne démarre plus au démarrage, il fait 6 bibs longs et ecran reste noir.
C'est un Dell 5150

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour et bienvenue sur le forum,

Peux tu essayer avec un autre clavier ?

Je viens d'essayer avec un nouveau clavier, mais le problème persiste.

Bonjour Geni

Bienvenu sur Libellules

contrôle que le connecteur du clavier sur ta carte mère est bien enfiché...

_DELL_

tout est bien branche on dirait, est-ce que ce connecteur comporte un code ou quelque chose pour que je puisse me repérer ? merci d'avance

Re,

Si c'est un connecteur PS2, tu ne peux pas te tromper, il y a un détrompeur. Si tu as essayé avec un autre clavier et que le problème persiste, cela doit venir d'ailleurs.
As tu essayé de démarrer sur le menu du mode sans échec ? en appuyant sur la touche F8 au démarrage.
Il y a plusieurs options dont la dernière bonne que tu peux tenter.

Sinon, quand tu vois le logo Dell, au démarrage, appuie sur F12 pour lancer les diagnostiques.

Geni a écrit:tout est bien branche on dirait, est-ce que ce connecteur comporte un code ou quelque chose pour que je puisse me repérer ? merci d'avance

En principe pas pour le clavier, essaye d'enlever et de remettre toutes les fiches qui sont raccordées sur ta carte mère.
Regarde du côté des drivers
Depuis quand as-tu ce problème

_DELL_

- le clavier est connecte sur un port USB

- je ne peux utiliser les touches de fonction car le clavier ne réagi pas

- j'ai ce problème depuis ce matin (j'ai nettoyé avec une pâte thermique juste avant le problème car il y avait plein de poussière et ventilo fesait trop de bruit)

Geni a écrit:j'ai ce problème depuis ce matin (j'ai nettoyé avec une pâte thermique juste avant le problème car il y avait plein de poussière et ventilo fesait trop de bruit)

Je ne comprends pas bien ce que tu as fait !!

thorgal a écrit: Je ne comprends pas bien ce que tu as fait !!

de même pour moi

tu as nettoyé quoi avec la pâte thermique
si tu as utilisé la pâte à l'intérieur de la tour, regarde s'il n'y a pas un fil de débranché, si c'est le clavier regarde qu'une touche ne soit pas resté enfoncée..

j'ai juste enlevé la poussière, je n'ai débranche aucun câble sur la cm, et depuis l'ordi ne démarre plus, il y a toujours les 6bibs au démarrage

Geni a écrit:j'ai juste enlevé la poussière, je n'ai débranche aucun câble sur la cm, et depuis l'ordi ne démarre plus, il y a toujours les 6bibs au démarrage

un câble peut-être débranché accidentellement, alors si tu veux de l'aide essaye de répondre aux questions de thorgal et aux miennes.

alors tu as nettoyés quoi avec ta pâte thermique, intérieur de la tour ou le clavier

j'ai nettoyé l'intérieur de la tour,

Geni a écrit:j'ai nettoyé l'intérieur de la tour,

ok

alors contrôle bien pour voir si un câble n'as pas été débranché lors du nettoyage et ceci pas forcément sur la CM

Ok, je vais le faire, je dois juste m'absenter 3h, je vous donnerai les résultat des mon retour. Merci bien pour votre collaboration.

re

et essaye aussi de brancher ton clavier sur un autre port USB

alors j'ai rebranche et essayer sur divers port et l'écran et le clavier marche,
maintenant un autre soucis
le pc s'allume avec le message suivant:

RUB loading, stage1.5
RUB loading, please wait...
Error 21

Question

utilises.tu Ubuntu

Oui unbunto. et. Vista j'ai en principe le choix au demarage

ok

on dirait Ubuntu essaye d'installer un fichier manquant, mais il ne le trouve pas
essaye de réinstaller Ubuntu ou de réparer en démarrant ton ordi avec le cd d'installation de Ubuntu en sélectionnant réparer lors du démarrage de l'installation..